Мебель / Интерьер Жалобы

Здравствуйте! Заказали диван 23.03.2024 сегодня уже 03.06.2024 диван так и не привезли, звоним, говорят ждите, только чего ждать не понятно, платим два месяца не малые деньги. Наверное нужно обращаться к юристу. Люди задумайтесь прежде чем приобретать, что-то под заказ в магазине много мебели

Доброго времени суток. Почитав отзывы о продукции у меня сложилось мнение, что только мне достался не качественный матрас( даже два). Первый матрас мне поменяли в декабре. Правда чтобы его заменили пришлось самой дозваниваться и решать этот вопрос, компания на связь не выходила. Наконец поменяли матрас, но через привезли такой же не качественный. После этого начались все круги Ада. На связь выходят с трудом, говорят дежурными фразами, что вопрос решается. После того как потребовала возврата...

Заказала мебель, заказ 5264678. 17.05 сделала запрос на доставку и сборку на 25.05 в ярославль. 20.05 мне сотрудник колл-центра шатуры сказала что машина с доставкой с москвы выезжает 23.05 в ярославль и чтоб ждала звонок о времени доставке. По итогу... Мой заказ доставки не вывезли из москвы в ярославль. Как мне сказал менеджер, его почему-то отмели... Никто не может сказать когда будет доставка и сборка. Кроме как ожидайте звонка ничего добиться не возможно. Некомпетентность сотрудников...

Заказали прихожею 30.12.2019. Установили в январе 2021, все хорошо, все понравилось. В 2023 году начала слезать краска с одной двери и на декоративной панели обувницы. С июня 2023 года начала переписываться с менеджером Таисией у которого покупали мебель по поводу рекламации, одни обещания были. 17.02.2024 года наконец то привезли замену. Стала ждать сборщика. Пока ждала сборщика, увидела, что у остальных трех дверей начало по краям оползать зеркала. Позвонила в сервисный центр, потом пришло...

День добрый! Привезли шкаф на обмен. Пока не знаю, как по качеству. Пусть сборщик открывает и проверяет. Дак вот, о сборщике. Ваш менеджер написал, что сборщик свяжется. Шкаф привезли вчера, по идее вчера должен был связаться. Нет, не связывался, ни вчера, ни сегодня. Я бы сюда и не писал. Просто больше некуда обратиться. От менеджера не могу добиться ответа с утра: на сообщения не отвечает, на телефон тоже не отвечает. Никакой информации нет, когда приедет сборщик, будет ли он вообще? С кем связываться для уточнения информации? Беспокоятся! Организация рабочего процесса "на высшем уровне"!

Посетил данный магазин в поисках дивана для своей небольшой квартиры и остался доволен выбором. Приобретенная модель прочна и отлично вписалась в ограниченное пространство, став уютным уголком для отдыха. Единственным минусом была длительность доставки, которая оказалась довольно продолжительной. Впрочем, итоговое качество и комфорт использования полностью компенсировали это ожидание. Рекомендую этот магазин тем, кто ценит надежность и эргономику в мебели.

Оплатил шкаф 7 мая 2024 года. Шкаф не дешёвый, за 20000. Сегодня 23 мая 2024 года, шкафа нет. Точнее он есть, но бракованный. Привезли шкаф, на нем оказался большой скол, на лицевой стороне стенки. Сказали, что поменяют. Водитель в установленный интервал времени не приехал. Дальше интереснее. Позвонил на горячую линию, мне там сказали, что шкаф и вовсе не оплачен! Вроде, разобрались с оплатой. Потом сказал оператору, когда я буду на связи (у меня скользящий график работы). Но нет же, со мной...

Приобретение дивана через интернет-портал оказалось приятно удобным процессом. Благодаря предоставленной гарантии и сервису, чувствую уверенность в качестве купленного товара. Выбранный цвет дивана полностью соответствовал представленным изображениям, что добавило дополнительное удовлетворение. Несмотря на тщательный анализ, никаких недостатков обнаружено не было. В целом, остался доволен приобретением и рекомендую данный магазин за его надежность и качество сервиса.

Посетив салон, приобрел диван, который привлек меня качественными материалами и удобством. Не обошлось без малой поломки механизма, однако сервис по гарантии оперативно устранил этот недостаток, что добавило уверенности в выборе данного места для покупок. Впечатления от использования мебели остаются исключительно положительными, посему могу рекомендовать данный салон как надежный источник для обновления интерьера.

Добрый день, приобрели диван, узнавали сроки доставки, так как для нас очень важно было не больше месяца. Продавец уверяла, что доставка месяц! А сейчас, когда уже прошел месяц, звоним узнавать, оказывается 60 дней! Обманывают своих же покупателей! Если бы мы знали что 60 дней мы бы обдумали все и возможно приобрели другой, который есть в наличии, а из-за этого мы должны спать на полу!

Приобретен Матрас 200×180 Grether & Wells Heaven Luxury кремовый за 117 000 руб. 09.03.2024 г. После двухмесячной эксплуатации матрас промялся и спать на нем невозможно - появились боли в спине. На просьбу поменять матрас - был получен отказ, по причине не правильной эксплуатации. А именно - у меня кровать с ламелями - а данный матрас для таких кроватей не предназначен. Только консультант нам этого в магазине не говорил! На что, было сказано - что надо читать договор. Да - но только договор в...

Приобрела в салоне кресло с обивкой из шенилла, которое не только превзошло мои ожидания по комфорту, но и поразило качеством материала. Прочная и приятная на ощупь ткань, а удобные подушки делают каждый момент отдыха настоящим наслаждением. Единственным небольшим неудобством стала заминка с оплатой на сайте, однако это не снижает моего положительного впечатления от покупки. Осталась довольна обслуживанием и качеством товара.

Приобрел кухонный гарнитур в салоне и остался доволен выбором. Впечатляет качество фурнитуры и в целом конструкции мебели. При тщательном осмотре недостатков выявить не удалось, что говорит о высоком уровне качества продукции. Приемлемые цены и профессиональный подход сотрудников делают покупку еще более приятной. Рекомендую данный магазин как надежного поставщика качественной мебели.

Хочу оставить отзыв или скорее крик души о работе компании лазурит. Начиналось всё просто как в сказке… Понадобилась нам мебель для девушек-подростков, двойняшек, в две раздельные комнаты. Обошли мы много мебельных салонов, везде отпугивали скорее сроки, чем цены, хотелось так сказать побыстрее. Но там о сроках хотя бы говорили честно…пришли в лазурит: очень понравился дизайн, качество. Спросили о сроках: «каждые две недели приходят машины, максимум месяц! » Дело было 31 октября 2023 года...

Обзор дивана, приобретенного в салоне, в целом оставляет приятное впечатление. Выбранная мной ткань обивки - велюр, оказалась не только красивой, но и приятной на ощупь; прочность и качество фурнитуры тоже на высоте. Хотя столкнулась с проблемами, такими как поломка механизма и фурнитуры, сервисный центр оперативно всё починил в рамках гарантии, что говорит о надежности и клиентоориентированности.

Всем хочу сказать, что хуже Марии, наверное нет нигде, за такую сумму, не хотят отвечать за недоработки, которые нужно доделать, качество тоже на 3, пришла столешница, она царапается от каждого касания! Не установили вытяжку, готовить не могу, так как весь фасад мокрый, и это длится уже месяц, один ответ передадим координатору!координатор молчит

Приобрел недавно диван через интернет-магазин, и могу заметить, что выбор был правильным. Материал обивки - рогожка, не только кажется прочным, но и ощущается очень приятным на ощупь, что реально добавляет уюта в интерьер. В процессе эксплуатации пока не выявил никаких недочетов, товар полностью оправдал ожидания. Радует точность и оперативность доставки, заказ был выполнен без заминок.

Посетив салон в поисках новой кровати и матраса, я остался приятно удивлен ассортиментом и качеством предложенной продукции. Выбранная модель кровати и матрас позволили мне наслаждаться комфортом, какого я давно не испытывал. Хотя цена сборки показалась мне несколько завышенной, это не омрачило моего впечатления от покупки. Мне кажется, что отношение качества и удобства к цене все равно остается на достаточно высоком уровне. Буду рекомендовать данный магазин своим друзьям и знакомым, искренне считая, что они смогут найти тут что-то подходящее для себя.

Спроектировали кухню в марии, (счет 001-0386-02186 и счет 1213) выбирали по образцам, оплатили полную стоимость (более 2 млн рублей), потом, увидев в живую эту «кухню» в другом тц, ужаснулись и решили отказаться от этой компании и вернуть деньги. Более месяца нам обещают вернуть деньги, досудебное мы присылали им, с директором студии общались, но никто ничего не делает. Одни обещания. Юристы подготовили документы, пойдем в суд. Придется рассказать сми о вашем нежелании отдавать деньги, дабы предостеречь людей от покупки кухни у вас.

При покупке товара обещали гарантию 25 лет на матрас, что подразумевает качество товара. Через 2 месяца матрас который должен выдерживать 140кг, не выдержал девушку весом 52кг и борт потерял свою жесткость. При обращении, по фотографиям, сказали что это не брак, а неправильная эксплуатация и сидеть на матрасе нельзя, что является абсурдом, поскольку перед тем как занять горизонтальное положение и перейти в вертикальное вынужденной мерой является сидячее положение! Считаю данное отношение неприемлемым и заявляю об обмане клиентов!