|
|||||
| Показать все | |||||
|
divanboss.ru |
|||||
|
Мебель / Интерьер | ||||
3 августа, я, приобрела, в рассрочку, оформив кредитный договор с Хоум Банком, диван по адресу,город Новосибирск,ул Проспект Дзержинского 1/4. Магазин "Практик" .Больше месяца я ждала .
5сентября, после 19, часов диван был доставлен по адресу. По данному адресу, я, в данный момент не проживаю , квартира только обустраивается,поэтому обнаружила дефекты через два дня:разорван шов, подушки мятые, нитки на подушках стянуты! Сразу позвонила в магазин где был приобретен диван.Продавцы объяснили, что...
Токсичный запах от дивана.
Плюс не компетентный продавец Дмитрий Димидюк который неделю давал не правильную информацию о возврате ,после последнего разговора с ним ,было сказано,что нам нужно лично приехать в салон и оформить возврат,что онлайн это не возможно. Мы приехали в салон и нам сказали обратное.
Добрый день . Не связывайтесь с много мебелью или как они сейчас называются Диван Босс . Мы связались из-за безисходности . Во первых констультантки Саратовские борзые девки ,общаться не умеют ,упираются на договор который составлен якобы юристами . Пример : привезли мне диван -к нему должен быть гарантийный талон ,где он ? В купли продаже ))) серъезно ? Я расписываюсь что я получила гарантийный талон -но по факту его нет))
Звоню им -они мне все указано в договоре ,составленном юристами ...
Заказала 6 февраля 2024 года пуф босс, до настоящего времени заказ не доставили, операторы колл центра на вопросы покупателя не отвечают, сваливают на службу логистики, обещали доставить 6 апреля, потом 9 апреля, в итоге согласовали на 17 апреля 2024 года, целый день прождали доставку, в итоге вечером в 20.00 позвонили и сообщили, что доставки не будет. Сегодня 18 апреля 2024 года звоню на горячую линию узнать, когда будет доставка, к сожалению снова никаких ответов внятных не получила. Заказ оформлен и оплачен был 6 февраля 2024 года, сегодня 18 апреля 2024 года я свой заказ получить не могу.
Кровать была заказана и оплачена 10 февраля. Продавец магазина по адресу терешковой 251/3 сказал, что время доставки товара до 40 дней. 14 марта поступила смс: «ваш товар готов к передаче, ожидайте звонка». Номер горячей линии данной компании отсылает на сервис и отключается, дозвониться невозможно. Пришлось обратиться в магазин по адресу, где был куплен товар. Сотрудники магазина информацией по поводу статуса кровати якобы не располагают и отсылают на горячую линию. В итоге мне говорят что до...
Приобретала матрас-комфорт, один день пользовалась образовался бугорок посередине, обменяли, второй раз привезли новый по их словам матрас, но он оказался же таким с дефектом, и теперь повторно отказываются менять, просто дурят людей с некачественным товаром, не советую
29 октября 2023 года оформили диван (желтого цвета) с журнальным столиком в рассрочку, ждали больше двух месяцев, привезли кирпичного цвета - отказались. При выяснении обстоятельств, управляющая сказала, что модель которая у нас в договоре вообще не бывает в желтом цвете, не понятно зачем менеджеру это нужно было. Возврат денег обещали по договору в течении двух недель, две недели прошли ни ответа, ни привета, кормят завтраками - ждите ждите. Платим рассрочку банку за несуществующий товар. Ужасная компания, никому не рекомендую, ни каких извинений от компании нет
Заказали товар 06.09.2023, сегодня 16.11.2023 заказа нет. по поводу доставки даже не звонят. Все сроки по договору вышли. Ужасное отношение к людям. Если бы я знала никогда не связалась с этой фирмой. УЖАСНО!
Получили кровать через 48 рабочих дней, не могу добиться сборки, договор сборки оплатила 3300 р, телефоны не отвечают, горячая линия ответа не дала
При покупке продавец обещал бесплатную доставку.
Был куплен диван и к нему в подарок шел журнальный стол.
Про то, что стол, идущий в подарок, будет доставлен за плату не было сказано.
И вот, в день доставки, нам привозят диван и стол, и просят за доставку 1700 рублей и за подъем на 4 этаж - 1200 рублей.
Итого 2900
Когда мы сказали доставщикам, что доставка у нас бесплатно, они ответили звоните тому кто обещал, у нас прайс.
А в магазине просто не брали трубку.
Доставку мы оплатили, и подъём, мебелью пользуемся, но неприятный осадок остался.
Год назад купили на дачу диван босс хо за 78000 в рассрочку. Сразу же провалился угол в середине дивана. Не стали сразу заморачиваться, решили до весны оставить. Осенью прошлого года купили в квартиру угловой диван. Тоже в рассрочку. Сразу брак, истрепали все нервы чтобы вернули в течении 2 недель, положенных по закону. За наличку купили ещё один диван. Ещё нервы потрепали чтобы в один день был возврат и доставка. Что больше всего бесит: магазин, сервисный центр и доставка между собой никак не...
Добрый день.
В сб 26 февраля у меня была недопоставка части заказа, а именно не приехал ПУФ.
Сегодня уже Вт, а из вашей организации мне так никто и не перезвонил, никто не решил мой вопрос.
Прикладываю вам скрины моего договора. Если обратите внимание, то сумма заказа, который уже полностью оплачен, не совпадает с актом-приёмки. Скрины прикладываю.
Вместо того чтобы прислать пуф и топпер, который идёт с ним в комплекте, мне прислали только топпер.
Прошу вас как можно скорее решить мой вопрос и осуществить допоставку товара!
НЕДОВОЗ! Договор OSSP2000000049
Купила диван. Забрала 29.12.21, 30.12.21 подала заявку на эл.адрес компании о косяках, а их было море. Обещали звонок специалиста в течение 20 календарных дней. 16.01.22 наконец-то позвонил, договорились на 17.01.22.на 10 утра. Сижу, жду , никого нет. Дозвонилась, а мне: сегодня не придём! Уже не успеем!
У меня нет слов! В итоге через 5 дней он пришёл. Пытался чинить(что потом вернулось все обратно), дальше подали с ним заявку на обмен. Через какое-то время, приличное время, почти через месяц...
Заказывался диван с пуфиком одного цвета, пуф пришел персиково цвета, диван бежевого, хотели бы поменять пуф в цвет дивана.
Заказали диван, кровать, 2 тумбы, топпер, матрас номер договора з-вр0000000531 15.06.2021 это диван, з-вр000000537 18.06.2021 это кровать, по договору обещали доставку 21 рабочий день, прошло уже почти 2 месяца, на горячей линии кормят завтраками, говорят мебель на складе, но машина в нашу сторону пока не едет, когда она поедет не кому неизвестно. Я заплатила сразу 97000, с условием что доставка будет во время. Мы отложили свой отпуск из-за этих задержек, ждать больше нет времени. Пожалуйста разрешите проблему или придется обращаться в суд.
Договор Д-ТС0000000011 от 09.01.2021. Диван доставлен с опозданием в 2 недели. Пришел с неправильной комплектностью - боковые стенки сделаны на одну сторону (направляющие прикреплены не правильно, в связи с чем не возможно собрать диван). Также два повреждения ткани на спинке дивана (задней доске).
Никогда больше не будем связываться с компанией диван босс, готова на всех сервисах интернет об этом кричать , отвратительный сервис, из за ошибок менеджера по продаже мы должны ждать свой товар 4 месяца , серьезно? Шарага! Портят нервы! Договор Ж-ВО0000000007 от 16.01.2021, товар был оплачен по договору, но как то странно увеличивается срок доставки ,был 25 марта( хотя ждали раньше) стал 29 апреля. Прошу разобраться в ситуации и предоставить ответ о причине увеличения сроков доставки по...
Заказали 20.11.2020г кровать, 2 тумбы матрас и топпер! Заказа нет! Консультанты хамло, не решают ситуацию! Требую разобраться и доставить мне товар в ближайшее время! Во избежание суда! Номер договора е-пт0000000582 от 20.11.2020 Левченко!
По договору 02.12.2020 года диван при 100процентной оплате должен был быть доставлен не позже 39дня с даты поступления средств, т. Е. Срок 04.02.2021г. С моей стороны 100% оплата произведена в день покупки (произведена супругом) . Продавец день совершения мной покупки, озвучила, что диван на складе есть. Сейчас я узнаю что товар который я приобрела отсутствует. Диван в настоящий момент не доставлен. Требую разобраться в ситуации и предоставить компенсацию, в связи с задержкой поставки.
|
