Мебель / Интерьер Жалобы

Оплатила диван за 70к и на этом сервис закончился! Неделю не могу добиться где диван, где доставка? Соединяют только по горячей линии, где работают не компетентные менеджеры! И кормят обещаниями, что вам перезвонят в течении часа! И так всю неделю! Никому не рекомендую покупать товар! Сервис отвратительный! Буду обращаться в организацию по Защите Прав Потребителей! При покупке читайте обязательно отзывы! Я к сожалению поверила рекламе! Всем удачи!

Заказала кровать и 2 матраса, заказ Заказ АТЗК-000325840 срок изготовления до 23.09.2024. Сегодня, 23.09.2024, позвонив продавцу по вопросу доставки, менеджер ответила, что все узнает и перезвонит. Спустя 3 часа позвонила сама, мне ответили, что заказанную кровать даже не начали изготавливать. Менеджер предложил заказать другую кровать. На мой комментарий, что они должны были это предложить не в день доставки, ответ поразил: мы сами только сейчас узнали и вообще, они ответственности не несут...

Мой недавний визит в салон за покупкой дивана оставил приятные впечатления. Несмотря на необходимость осуществить полную предоплату, что изначально вызвало некоторые сомнения, итоговое качество и удобство мебели полностью их развеяли. Удивительно, но соотношение цены и качества оказалось на уровне, превышающем ожидания. Очевидно, что выбор оказался верным, ведь сочетание стиля, комфорта и разумной стоимости впечатляет.

Приобрела в салоне Много Мебели диван, который полностью оправдал мои ожидания по внешнему виду и дизайну. Важно отметить, что он легко трансформируется в дополнительное спальное место, что стало приятным бонусом. Процесс сборки также не вызвал затруднений. Единственным моментом, который омрачил опыт покупки, стало невозможность оформления заказа через сайт, но это было скорее мелким неудобством, не слишком повлиявшим на общее впечатление от покупки.

После недавней покупки дивана в салоне Много Мебели остался приятно удивлен высоким качеством обслуживания и товара. Особенно порадовало наличие дополнительных ящиков для хранения, что существенно экономит пространство в квартире. Добавленная ценность в виде гарантии и качественного сервиса только укрепила мое убеждение в правильности выбора. Сложно выделить какие-либо минусы, так как весь опыт покупки оказался исключительно положительным.

Приобрел диван в салоне этого магазина и остался приятно удивлен. Прежде всего, поразил дизайн: современный и именно такой, как я давно хотел найти. К тому же, удобство подушек и спинки дало мне возможность расслабляться с максимальным комфортом после трудного дня. Цена оказалась вполне адекватной за предложенное качество. Сложно найти какие-либо недостатки, что делает мою покупку еще более удачной.

Заказали доставку на 16.09.2024 с интервалом 18:00 до 22:00. 16 числа нам звонят примерно в 17:10 и говорят, что через 20 минут будут у нас. Но дома нас естественно нет, работаем до 18:00. На что мне говорят, что мы можем подождать 15 минут и всё увезём обратно. На горячей линии, сказали по регламенту они могут ждать только 15 минут ( на минуточку, на сайте самого магазина написано, что время ожидания составляет 30 минут). Отвратительное обслуживание, либо забирайте, либо снова платите за...

Хочется обратиться к руководству компании Аскона: вы вообще мониторите отзывы, которые люди пишут про вас?! Про какую репутацию может идти речь,если вы элементарно не хотите работать?! Мной был сделан заказ кровать и матрас(заказ ИМ 3181875),заказ был исполнен и я указала желаемую дату доставки и временной интервал с 9-15. Накануне никто вам не позвонит и не напишет,не ждите! В назначенный день ждём с 9 утра свой заказ. В 12 решаем позвонить менеджеру,который даёт нам телефон экспедитора...

В магазине Много Мебели приобрёл диван, который привлёк внимание своими качественными материалами и прочным каркасом. Покупка в салоне оказалась приятной благодаря профессионализму сотрудников. Единственным моментом, который вызвал вопросы, была необходимость внесения полной предоплаты, однако это не стало препятствием. Приятно, когда реальность соответствует ожиданиям от продукта.

Ситуация банальная и от этого ужасная! Менеджер Анастасия москаленко по телефону собрала мне заказ, поменяла мной выбранную кровать под матрас более дешёвый и подобрала наматрасник, я просила хлопок, по приезду водителя вижу что наматрасник 100 процентов синтетика, матрас не подходит по высоте, так как составляет всего см, при нужных 22,я просила вписаться в определенный бюджет, в итоге менеджер делает неправильно комбинации заказа, по факту пользоваться невозможно, все доски чувствуются...

14.08.2024 мне был доставлен заказ № 916A462041 (MAM13344025), в который входили две кровати Сириус. Т. К в нашем городе Магнитогорске нет магазина Hoff, доставка была до подьезда, а услуга сборки отсутствует-собирали кровати сами. 8.09.2024 я обратилась в компанию с обращением о ненадлежащем качестве товара. Была создана заявка на обращение 2660253.Я приложила фото и видео, и обьяснила оператору, что в ходе эксплуатации выяснилось, что покрытме на кровати не пригодно. Оно очень мягкое и...

Просто убирают часть товара из заказа без объяснения причин. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ! Потеряете не только время, но и деньги! Из заказа исчезла часть без объяснения причин. Горячая линия отправляет в гипермаркет или интернет-магазин, или обещают, что вам позвонят до 21.00. Естественно, никто не звонит. В интернет-магазине менеджер молча закрывает заказ. И так по кругу. При ценах выше среднего удобство заказа всего и сразу в одном месте нивелируется полностью. Потеря времени. Кроме того активно склоняют на предоплату, т.е. оплати, а мы потом подумаем везти тебе или нет.

Недавно приобрел шкаф через их интернет-магазин и хочу выразить свое удовлетворение покупкой. После продолжительного времени использования заметил, что поверхность остается идеальной, без царапин, что говорит о высоком качестве материала. Порадовало отсутствие каких-либо серьезных недостатков. Удобный сайт и простота в оформлении заказа также добавили положительного впечатления от сервиса.

Приобрел кровать в салоне Много Мебели, и впечатления остались довольно положительные. Особо хочу отметить, что качество фурнитуры действительно на высоте, что приятно удивило. Единственный момент, который вызвал небольшое разочарование, - это стоимость доставки, показавшаяся мне несколько завышенной. В целом, могу выразить свою удовлетворённость приобретением и обслуживанием в целом, несмотря на небольшие недочеты.

По договору 780-0003-05041 отказываюсь от сотрудничества с компанией. Обязательства не были выполнены. Я жду возврат за оплаченные 73 тысячи рублей и как итог все игнорируют, просто после внесения аванса перестают выходить на связь.Сначала не могли приехать замерщики, хотя я и отпрашивался с работы и предупреждал за неделю какой день возможно приехать, они перепутали адрес, управляющая уехала в отпуск без связи. Потом прислали тз на подготовку нами помещения по розеткам, хотя я выбрал компанию...

Приобретение дивана в салоне Много Мебели оказалось приятным опытом. Впечатляет не только стильное оформление мебели, но и ее качество - особенно выделяется прочный каркас, обещающий долговечность использования. Персонал был внимательным и профессиональным, помог выбрать идеальный вариант, который гармонично вписался в интерьер моего дома. Никаких недостатков заметить не удалось, что делает покупку еще более удачной.

Менеджер по продажам ведёт себя как торговка на рынке. Пытается навязывать товар, который посетителей вообще не заинтересовал, мотивируя это тем что он дешевле. Она не просто агрессивна, а вплоть до того что уходящему без покупки клиенту кричит вслед оскорбления. Была в магазине вчера вечером и менеджер Елена меня конечно просто поразила. Особенно контрастом по сравнению с менеджерами тех магазинов в которых я успела побывать, присматривая кровать, в течении дня.

Приобрела диван в салоне Много Мебели, и от самого начала до конца процесса покупки впечатления остались положительными. Продавцы-консультанты проявили высокий уровень компетентности, помогли подобрать идеальный вариант, который сочетает в себе удобство и стильный дизайн. Хотя столкнулась с небольшой проблемой – поломкой механизма, сервис сработал безупречно, воспользовавшись гарантией, диван починили быстро и качественно. Покупкой довольна и рада рекомендовать это место другим.

Купила кухню ,в итоге ждала 27 дней сказали привезут 27.08.2024 ,некто не привёз и не позвонил ,я позвонила в магазин сказали что товар вернули на склад причина не известна ,сегодня 2.09.2024 до сих пор жду на звонки не отвечают ,думаем нужно в суд идти !

29.06.2024г. мною был сделан заказ № 04000342 (кровать, тумба прикроватная, матрас с наматрасником). При оформлении заказа мною было озвучено менеджеру (несколько раз), что я смогу встретить заказ ТОЛЬКО в выходные дни (работаю ежедневно с 08.00 до 20.00) Менеджер уверил меня, что доставка будет в удобное для меня время. Крайний срок доставки был установлен интернет магазином "Много мебели" 30.08.2024г. Каждую неделю магазин предлагал доставку по четвергам вопреки договору. И каждый раз заказ...