Мебель / Интерьер Жалобы

Не выполнение обязательств

Не выполнение обязательств По договору 780-0003-05041 отказываюсь от сотрудничества с компанией. Обязательства не были выполнены. Я жду возврат за оплаченные 73 тысячи рублей и как итог все игнорируют, просто после внесения аванса перестают выходить на связь.Сначала не могли приехать замерщики, хотя я и отпрашивался с работы и предупреждал за неделю какой день возможно приехать, они перепутали адрес, управляющая уехала в отпуск без связи. Потом прислали тз на подготовку нами помещения по розеткам, хотя я выбрал компанию...

Отличное кресло!

Отличное кресло! Приобретение дивана в салоне Много Мебели оказалось приятным опытом. Впечатляет не только стильное оформление мебели, но и ее качество - особенно выделяется прочный каркас, обещающий долговечность использования. Персонал был внимательным и профессиональным, помог выбрать идеальный вариант, который гармонично вписался в интерьер моего дома. Никаких недостатков заметить не удалось, что делает покупку еще более удачной.

Отвратительное обслуживание [Решена]

Отвратительное обслуживание Менеджер по продажам ведёт себя как торговка на рынке. Пытается навязывать товар, который посетителей вообще не заинтересовал, мотивируя это тем что он дешевле. Она не просто агрессивна, а вплоть до того что уходящему без покупки клиенту кричит вслед оскорбления. Была в магазине вчера вечером и менеджер Елена меня конечно просто поразила. Особенно контрастом по сравнению с менеджерами тех магазинов в которых я успела побывать, присматривая кровать, в течении дня.

Довольна покупкой дивана

Довольна покупкой дивана Приобрела диван в салоне Много Мебели, и от самого начала до конца процесса покупки впечатления остались положительными. Продавцы-консультанты проявили высокий уровень компетентности, помогли подобрать идеальный вариант, который сочетает в себе удобство и стильный дизайн. Хотя столкнулась с небольшой проблемой – поломкой механизма, сервис сработал безупречно, воспользовавшись гарантией, диван починили быстро и качественно. Покупкой довольна и рада рекомендовать это место другим.

Hoff

02.09.2024 Muli
Не товар не деньги не выращивают

Не товар не деньги не выращивают Купила кухню ,в итоге ждала 27 дней сказали привезут 27.08.2024 ,некто не привёз и не позвонил ,я позвонила в магазин сказали что товар вернули на склад причина не известна ,сегодня 2.09.2024 до сих пор жду на звонки не отвечают ,думаем нужно в суд идти !

Сайт Много мебели. Город Саратов.

Обман покупателя.

29.06.2024г. мною был сделан заказ № 04000342 (кровать, тумба прикроватная, матрас с наматрасником). При оформлении заказа мною было озвучено менеджеру (несколько раз), что я смогу встретить заказ ТОЛЬКО в выходные дни (работаю ежедневно с 08.00 до 20.00) Менеджер уверил меня, что доставка будет в удобное для меня время. Крайний срок доставки был установлен интернет магазином "Много мебели" 30.08.2024г. Каждую неделю магазин предлагал доставку по четвергам вопреки договору. И каждый раз заказ...

Качественный диван, претензий нет

Качественный диван, претензий нет Приобретение дивана в салоне Много Мебели у меня оставило приятные впечатления. Продавцы-консультанты проявили высокую компетентность, помогая с выбором. Отдельно хотелось бы отметить, что после долгого использования на мебели не остается пятен, что говорит о качественной обивке. Изначально был замечен неприятный запах, но он быстро выветрился, а небольшая поломка фурнитуры была быстро устранена по гарантии, что добавляет уверенности в сервисе магазина.

Качественная мебель

Качественная мебель Приобретенное в салоне кресло-кровать оказалось довольно удобным в использовании. Хочется выделить приятную возможность покупки в рассрочку, что значительно облегчило приобретение. Особо порадовало наличие гарантии и качественный сервис: при возникновении проблемы с фурнитурой магазин оперативно её устранил, заменив бракованную деталь. Хотя подобный дефект несколько омрачил впечатление, общий уровень обслуживания и внимание к клиентам позволяет с уверенностью рекомендовать этот магазин.

Качественная мебель отечественного производства

Качественная мебель отечественного производства Приобрел дивана через интернет-магазин "Много Мебели" , покупка оказалась чрезвычайно приятным опытом. Особенно выделил бы услугу сборки, благодаря которой пользование мебелью стало возможным сразу же после доставки. Дизайн и размер дивана идеально вписались в небольшое пространство моей квартиры, добавив интерьеру свежести и комфорта. Замечу, что мои ожидания полностью оправдались, и я не заметил никаких недостатков в процессе использования.

Приобрел здесь качественную кровать и удобный матрас

Приобрел здесь качественную кровать и удобный матрас Последняя покупка в магазине Много Мебели - кровать с матрасом оставила исключительно приятные впечатления. Процесс выбора оказался удивительно прост благодаря помощи очень знающих сотрудников. Оценил наличие гарантии и послепродажного сервиса, также в крайней степени удобной была инструкция, что позволило без проблем собрать кровать самостоятельно. Единственным маленьким огорчением стала ошибка на сайте, но это не помешало общему положительному впечатлению от покупки.

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Купили с образца комплект детской мебели.Доставка была назначена на 25.08.24.Мне перед днем доставки позвонил логист и попросил перенести на 26.08.24г.В назначенный день, я отпросилась с работы, прождала целый день, но никто не звонил.Ближе к вечеру я сама позвонила на горячую линию где меня уверили что доставка будет и мне позвонят.В итоге менеджер салона написал смс, что мебель нам не привезут, т.к. не успевают.Это самый отвратительный и клиенто-неориентированный сервис. Мы заплатили 100% от...

Удобный качественный диван

Удобный качественный диван Приобрела диван в салоне и осталась довольна покупкой. Его соотношение цены и качества впечатляет, идеально подошел как дополнительное место для сна. Очень удобен в эксплуатации: легко раскладывается и собирается, недостатков не обнаружила.

Довольна сервисом и качеством мебели

Довольна сервисом и качеством мебели Я недавно приобрела диван в этом магазине и осталась довольна обслуживанием. Особенно порадовало наличие услуги сборки — мастера работали аккуратно и быстро, что значительно облегчило процесс использования покупки. Плюсом является гарантийное обслуживание, предоставляемое магазином, что придает дополнительное спокойствие. Единственный момент, который можно отметить, — довольно высокая стоимость, но учитывая качество товара и обслуживания, это оправдано.

Перенос сроков на неопределенное время

Перенос сроков на неопределенное время Заказали в компании кухню, шкаф в коридор и стенку в детскую. 100% предоплата. С точки зрения отрисовки дизайна вопросов нет, с точки зрения всего остального одна большая проблема: 1. Постоянный перенос предоставления информации от дизайнера, с опозданием в 3-4 дня, от названной им же даты. 2. В смс полученном от компании указано, что в течении 3-х дней после контрольного замера будет обратная связь от дизайнера для подписания финальных документов и запуска в производство, по факту 2 недели. 3...

Рекомендую эту мебельную компанию

Рекомендую эту мебельную компанию Посетил данный магазин в поисках нового дивана и остался доволен своим выбором. Качество и стоимость предложенной мебели находятся в прекрасном соотношении. Хотя столкнулся с неприятностями, такими как поломка механизма и фурнитуры, магазин оперативно решил все проблемы по гарантии без всяких затруднений. Благодарность сотрудникам за внимание к клиентам и оперативное решение возникающих вопросов. Рад рекомендовать данный салон как надежного партнера по покупке мебели.

Hoff

18.08.2024 Алексей/Н
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Оплатил заказ N793AW64371 (OS1101513) 07 июля 2024 на сумму 107390,30 руб. После доставки обнаружил заводские дефекты и сколы, оформил частичный возврат. Сотрудники Hoff вывозили мебель из моей квартиры 13 и 18 июля 2024. До сих пор hoff не вернул мне деньги за возврат в размере 72196,30 руб. Просят предоставить им доказательства, что их грузчики из моей квартиры мебель вывезли. Говорят: пока не будет видео/фото с возврата, не смогут вернуть деньги потому, что со склада никакой информации у них...

Не качественное оказание услуг

Не качественное оказание услуг В магазине был выьран диван, долго обсуждали с менеджером о качествах мебели, в итоге, выбрали! Менеджер оформил все соответствующие документы, отппавил на кассу, оплатили полностью, укащали лату доставки Сегодня привезли товар, подняли в квартиру, все упаковано, что в упаковках не понятно, как выяснилось при доставке, услуга сборки мебели отсутствует! То есть, нам привезли пазл и его мы должны собрать собственными руками! Соответственно, магазин автоматически снимает с себя ответственность за...

Удобный диван за небольшие деньги

Удобный диван за небольшие деньги В своем стремлении обновить интерьер, я остановила свой выбор на элегантном диване из этого магазина. Порадовало сочетание стиля и качества материалов, а также внешний вид изделия, который гармонично вписался в мой домашний уют. Покупка в салоне прошла легко и приятно, благодаря внимательному обслуживанию. Хотя обычно бываю критична, на этот раз никаких недостатков обнаружить не удалось. В целом, осталась довольна и с удовольствием рекомендую этот магазин.

Хороший мебельный магазин с широким ассортиментом

Хороший мебельный магазин с широким ассортиментом Посетив данный салон, я приобрела диван, который полностью удовлетворил мои ожидания. Его дизайн гармонично вписался в интерьер моей гостиной, а процесс сборки оказался удивительно простым благодаря четкой инструкции. Хотя при покупке столкнулась с небольшой ошибкой на сайте, это не повлияло на итоговое мнение о товаре и обслуживании. С удовольствием рекомендую данный магазин за высокое качество продукции и внимательное отношение к клиентам.

Очень хороший шкаф

Очень хороший шкаф Посетила этот магазин и выбрала шкаф, который не только привлек внимание своим дизайном, но и порадовал наличием дополнительных ящиков для хранения. Это именно то, что нужно для организации пространства. Обслуживание на высоте, сотрудники внимательны и предупредительны. Покупкой осталась довольна, заметных недостатков обнаружить не удалось. Рекомендую этот магазин всем, кто в поиске качественной мебели с удобной функциональностью.