Мебель / Интерьер Жалобы

Качественный диван, претензий нет

Качественный диван, претензий нет Приобретение дивана в салоне Много Мебели у меня оставило приятные впечатления. Продавцы-консультанты проявили высокую компетентность, помогая с выбором. Отдельно хотелось бы отметить, что после долгого использования на мебели не остается пятен, что говорит о качественной обивке. Изначально был замечен неприятный запах, но он быстро выветрился, а небольшая поломка фурнитуры была быстро устранена по гарантии, что добавляет уверенности в сервисе магазина.

Качественная мебель

Качественная мебель Приобретенное в салоне кресло-кровать оказалось довольно удобным в использовании. Хочется выделить приятную возможность покупки в рассрочку, что значительно облегчило приобретение. Особо порадовало наличие гарантии и качественный сервис: при возникновении проблемы с фурнитурой магазин оперативно её устранил, заменив бракованную деталь. Хотя подобный дефект несколько омрачил впечатление, общий уровень обслуживания и внимание к клиентам позволяет с уверенностью рекомендовать этот магазин.

Качественная мебель отечественного производства

Качественная мебель отечественного производства Приобрел дивана через интернет-магазин "Много Мебели" , покупка оказалась чрезвычайно приятным опытом. Особенно выделил бы услугу сборки, благодаря которой пользование мебелью стало возможным сразу же после доставки. Дизайн и размер дивана идеально вписались в небольшое пространство моей квартиры, добавив интерьеру свежести и комфорта. Замечу, что мои ожидания полностью оправдались, и я не заметил никаких недостатков в процессе использования.

Приобрел здесь качественную кровать и удобный матрас

Приобрел здесь качественную кровать и удобный матрас Последняя покупка в магазине Много Мебели - кровать с матрасом оставила исключительно приятные впечатления. Процесс выбора оказался удивительно прост благодаря помощи очень знающих сотрудников. Оценил наличие гарантии и послепродажного сервиса, также в крайней степени удобной была инструкция, что позволило без проблем собрать кровать самостоятельно. Единственным маленьким огорчением стала ошибка на сайте, но это не помешало общему положительному впечатлению от покупки.

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Купили с образца комплект детской мебели.Доставка была назначена на 25.08.24.Мне перед днем доставки позвонил логист и попросил перенести на 26.08.24г.В назначенный день, я отпросилась с работы, прождала целый день, но никто не звонил.Ближе к вечеру я сама позвонила на горячую линию где меня уверили что доставка будет и мне позвонят.В итоге менеджер салона написал смс, что мебель нам не привезут, т.к. не успевают.Это самый отвратительный и клиенто-неориентированный сервис. Мы заплатили 100% от...

Удобный качественный диван

Удобный качественный диван Приобрела диван в салоне и осталась довольна покупкой. Его соотношение цены и качества впечатляет, идеально подошел как дополнительное место для сна. Очень удобен в эксплуатации: легко раскладывается и собирается, недостатков не обнаружила.

Довольна сервисом и качеством мебели

Довольна сервисом и качеством мебели Я недавно приобрела диван в этом магазине и осталась довольна обслуживанием. Особенно порадовало наличие услуги сборки — мастера работали аккуратно и быстро, что значительно облегчило процесс использования покупки. Плюсом является гарантийное обслуживание, предоставляемое магазином, что придает дополнительное спокойствие. Единственный момент, который можно отметить, — довольно высокая стоимость, но учитывая качество товара и обслуживания, это оправдано.

Перенос сроков на неопределенное время

Перенос сроков на неопределенное время Заказали в компании кухню, шкаф в коридор и стенку в детскую. 100% предоплата. С точки зрения отрисовки дизайна вопросов нет, с точки зрения всего остального одна большая проблема: 1. Постоянный перенос предоставления информации от дизайнера, с опозданием в 3-4 дня, от названной им же даты. 2. В смс полученном от компании указано, что в течении 3-х дней после контрольного замера будет обратная связь от дизайнера для подписания финальных документов и запуска в производство, по факту 2 недели. 3...

Рекомендую эту мебельную компанию

Рекомендую эту мебельную компанию Посетил данный магазин в поисках нового дивана и остался доволен своим выбором. Качество и стоимость предложенной мебели находятся в прекрасном соотношении. Хотя столкнулся с неприятностями, такими как поломка механизма и фурнитуры, магазин оперативно решил все проблемы по гарантии без всяких затруднений. Благодарность сотрудникам за внимание к клиентам и оперативное решение возникающих вопросов. Рад рекомендовать данный салон как надежного партнера по покупке мебели.

Hoff

18.08.2024 Алексей/Н
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Оплатил заказ N793AW64371 (OS1101513) 07 июля 2024 на сумму 107390,30 руб. После доставки обнаружил заводские дефекты и сколы, оформил частичный возврат. Сотрудники Hoff вывозили мебель из моей квартиры 13 и 18 июля 2024. До сих пор hoff не вернул мне деньги за возврат в размере 72196,30 руб. Просят предоставить им доказательства, что их грузчики из моей квартиры мебель вывезли. Говорят: пока не будет видео/фото с возврата, не смогут вернуть деньги потому, что со склада никакой информации у них...

Не качественное оказание услуг

Не качественное оказание услуг В магазине был выьран диван, долго обсуждали с менеджером о качествах мебели, в итоге, выбрали! Менеджер оформил все соответствующие документы, отппавил на кассу, оплатили полностью, укащали лату доставки Сегодня привезли товар, подняли в квартиру, все упаковано, что в упаковках не понятно, как выяснилось при доставке, услуга сборки мебели отсутствует! То есть, нам привезли пазл и его мы должны собрать собственными руками! Соответственно, магазин автоматически снимает с себя ответственность за...

Удобный диван за небольшие деньги

Удобный диван за небольшие деньги В своем стремлении обновить интерьер, я остановила свой выбор на элегантном диване из этого магазина. Порадовало сочетание стиля и качества материалов, а также внешний вид изделия, который гармонично вписался в мой домашний уют. Покупка в салоне прошла легко и приятно, благодаря внимательному обслуживанию. Хотя обычно бываю критична, на этот раз никаких недостатков обнаружить не удалось. В целом, осталась довольна и с удовольствием рекомендую этот магазин.

Хороший мебельный магазин с широким ассортиментом

Хороший мебельный магазин с широким ассортиментом Посетив данный салон, я приобрела диван, который полностью удовлетворил мои ожидания. Его дизайн гармонично вписался в интерьер моей гостиной, а процесс сборки оказался удивительно простым благодаря четкой инструкции. Хотя при покупке столкнулась с небольшой ошибкой на сайте, это не повлияло на итоговое мнение о товаре и обслуживании. С удовольствием рекомендую данный магазин за высокое качество продукции и внимательное отношение к клиентам.

Очень хороший шкаф

Очень хороший шкаф Посетила этот магазин и выбрала шкаф, который не только привлек внимание своим дизайном, но и порадовал наличием дополнительных ящиков для хранения. Это именно то, что нужно для организации пространства. Обслуживание на высоте, сотрудники внимательны и предупредительны. Покупкой осталась довольна, заметных недостатков обнаружить не удалось. Рекомендую этот магазин всем, кто в поиске качественной мебели с удобной функциональностью.

Магазин качественной мебели

Магазин качественной мебели Посещение салона Много Мебели оставило приятные впечатления: персонал был внимательным и готовым помочь. Приобретенная мной кровать и матрас в полной мере оправдали ожидания – матрас обеспечивает отличную поддержку спины и тела, что немаловажно для полноценного отдыха. Хотя были некоторые разочарования, связанные с несоответствием акционных условий на сайте и в магазине, в общем, покупкой осталась довольна и считаю, что качество товаров заслуживает рекомендации.

Прекрасный мебельный салон, нареканий нет

Прекрасный мебельный салон, нареканий нет Посетив салон Много Мебели для покупки дивана, остался доволен обслуживанием и качеством приобретённого товара. Особенно удобной оказалась услуга сборки, экономящая время и усилия. Фурнитура на диване выполнена качественно, что обещает долговечность использования. Хотя в процессе выбора на сайте возникла некоторая ошибка, это не омрачило общего положительного впечатления от покупки. В целом, приобретение оставило лишь хорошие впечатления.

Отличная мебель, приемлемые цены

Отличная мебель, приемлемые цены Приобрел кресло в салоне Много Мебели и хотел бы поделиться своим опытом. Одно из заметных преимуществ - отсутствие пятен даже после продолжительного времени использования, что для меня, как для человека, проводящего много времени за работой, крайне важно. Столкнулся с незначительной проблемой - вышла из строя фурнитура, но сервис сработал на ура, все заменили по гарантии без лишних вопросов. Единственным минусом была длительная доставка, однако это не сильно омрачило впечатление.

Ужасное отношение к клиенту

Ужасное отношение к клиенту Отвратительное отношение к клиенту Сделала два заказа,в первом привезли шкаф и стол,грузчики умышлено промолчали,что деталь одну не довезли,отдали товар и уехали Во втором заказе,большой диван,ждали доставку с 13:00 до 16:00,утром позвонил менеджер,сказа ЧП,время нужно перенести,с 16:00 до 19:00,дальше началось интереснее,в 18:46,пришла смс,что доставка переносится,позвонила на горячую линию,сообщили,типа ДТП,будут через час,звоню даже не через час,а в 21:00,мне сказали сейчас...

Качественная кровать и удобный матрас

Качественная кровать и удобный матрас Приобрел в этом магазине кровать вместе с матрасом, выбор сделал, опираясь на предложение рассрочки, что оказалось очень кстати. Визит в салон показал, что ассортимент широк и продавцы внимательны к покупателям. Удивило приятное сочетание цены и качества. После использования могу уверенно сказать, что никаких недостатков замечено не было. Остался доволен покупкой и обслуживанием.

Нет гарантийного талона

Нет гарантийного талона Добрый день . Не связывайтесь с много мебелью или как они сейчас называются Диван Босс . Мы связались из-за безисходности . Во первых констультантки Саратовские борзые девки ,общаться не умеют ,упираются на договор который составлен якобы юристами . Пример : привезли мне диван -к нему должен быть гарантийный талон ,где он ? В купли продаже ))) серъезно ? Я расписываюсь что я получила гарантийный талон -но по факту его нет)) Звоню им -они мне все указано в договоре ,составленном юристами ...