Кухни Мария - Не возвращают деньги [Решена]
Добрый день. 30.04.2023 был заключён договор купли продажи # 001-0711-02237 с компанией Кухни Мария на изготовление кухни с отсрочкой замера, так как ремонт ещё не был закончен. К сожалению, обстоятельства изменились и потребность в кухне отпала. 21.05 было написано заявление на расторжение договора и возврат всей суммы и отдано менеджеру. Было сказано, что с нами свяжутся и ответят на заявление. Естественно, никто так и не связался. Пришлось самим напоминать. Далее 06.06.20223 было подписано соглашение на расторжение договора. Но, денег до сих пор так и не поступило. К сожалению, Кухни Мария ты не интересен после того, как деньги оплачены. Естественно, даже если возникнет потребность в покупке кухни, сюда уже не обращусь.
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 06.07.2023
Здравствуйте, Наталья!Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за сложившуюся ситуацию с возвратом денежных средств!
Компания "Мария" всегда стремится исправить свои ошибки!
Спасибо, что сообщили нам номер вашего договора!
Я обязательно разберусь в случившемся и дам обратную связь в течении нескольких дней.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Доп. информация от Natalia111111 06.07.2023
Екатерина, надеюсь на скорейшее разрешение ситуации.Жалоба решена Natalia111111 07.07.2023
Спасибо, деньги сегодня возвращеныОтвет от Кухни Мария Представитель компании 07.07.2023
Добрый день! Спасибо, что поделились результатом.Еще раз от всей компании приношу вам извинения за задержку выплаты.
Благодарим за терпение!