01 июня в 10.20 в очередной раз ответила: " У нас большая загрузка" нет возможности заняться решением Вашей проблемы". Ваш сервис может помочь спустя полтора месяца в решении нашей проблемы?!
Это всего лишь информация бездейственная,искусственно затягивая решение проблемы и вынуждая меня соглсаситься в том числе на возврат денежных средств, чтобы не решить проблему. ВНИМАНИЕ! ТОВАР ПОЛУЧЕН 20 апреля, 01 июня проблема не решена. Мое обращение именно по этому поводу. СРОК 1,5 месяца- итог невозможность пользоваться оплаченным товаром. Если Ваш сервис не может получить точный ответ на очевидный: " Почему на протяжении 1,5 почти не устранена проблема?", извините за Ваше потраченное время на мое обращение
При оплаты номер заказа от 19 марта 2023г №ЗПАРК-1145 , №ЗПАРК-1146 на общую сумму 185199р. Номер последнего обращения 1530469, по которому был назначен выезд специалиста. Это сообщение от 25 мая, где указано, что мне позвонит Аскона в течении 3-х дней. Звонков не было, специалист не приехал. на четвертый день , т е 30 мая аналогичное сообщение с указанием опять трех дней. При звонке 31 мая Аскона подтвердила, что отложено до 2 июня.
20 апреля 2023г по предварительной 100% оплате заказа (кровать, матрас, банкетка на сумму 185000р) доставлен товар не пригодный к использованию. Основание кровати и матрас разных размеров. После множества обращений на горячую линию, вопрос до сих пор не решается на 31 мая 2023г. Каждые 3 дня приходит сообщение, что назначен выезд специалиста для оставления акта. В течении 3-х дней свяжемся. По истечении 3-х дней дублируется это же сообщение. Издевательство, позор, обман! Требую принять решение...
|