Мебель / Интерьер Жалобы

Хуже нет [Неподтверждённая]

Хуже нет Купили стенку в Оренбурге на Загородном шоссе. Доставку ждали долго, за день они звонили по несколько раз и постоянно время доставки меняли. В итоге мебель привезли, я приняла её без осмотра и расписал ась в акте доставки, так как я была одна то грузчики её подняли на этаж и куда то торопилась. Когда вскрыли чтобы собрать, то одна дверь оказалась повреждённый. Обратились в магазин, там сказали звоните на горячую линию, пытались звонить три дня, так и не дозвонились, никто не отвечает...

Много Мебели ИП Бритоусова Т. В

05.08.2018 Юлия @@@@
Верните деньги

Хочу знать когда вернёте мои деньги номер договора №Б-БП 0000000226 от 18,07.2018 составлены уже две претензии на возврат денежных средств ,,Ваш управляющий в городе Мценске орловской область тургенева 133 Удовенко П. В не может мне дать ответ на вопросы как обстоят дела по возврату денег, сколько можно ждать.. Имейте совесть

Разное

Разное Ужаснейших стульев во всех залах ожидания не где нет, кроме аэропорта Внуково! Они рассчитанный на маленький рост людей, так как не то что спокойно сидеть и дожидаться своего рейса, но просто присесть не удобно, так как тело выше стула, не говоря уже о шее, некоторые люди ждут свой рейс часами. В местах где стоят эти несчастные стулья нет не одного электронного щита где безмолвно можно узнать про регистрации рейса, прочитав только при хорошем зрении (мелко написано) , хорошо у пассажиров иногда...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Настоящим сообщаю, что мной 18 июля 2018 года в Вашем магазине была приобретена мебель, а также ряд иных товаров(далее-мебель) в количестве 5 позиций на общий сумму 37996(тридцать семь тысяч девятьсот девяносто шесть) рублей 00 копеек, что подтверждается договором №Б-ПБ0000000226 ОТ 18.07.2018(далее-Договор), а также кассовым чеком от 18.07.2018.Согласно п. 2.Договора срок передачи мебели составляет 37 (тридцать семь) рабочих дней с момента100% оплаты, следовательно, мебель была оплачена до...

Hoff

05.08.2018 Олеандр
Нарушение статьи о защите прав потребителей

Нарушение статьи о защите прав потребителей Верьте аль не верьте, а жил на белом свете специалист гипермаркета Хофф, ну тот, что не для лохов. Работал как раб, на выдумку слаб, не дурак, но сильно не У’ченный, а так, начальством замученный. Назовем его сами – менеджер Ваня. Работа у Вани – посылать нас с вами. Жалобы покупателей - удовлетворять нежелательно. Так и жил по указу, сочиняя отказы. Одному в возврате, ну а правда, чего ради? Второму в допоставке пора дать отставку. Третьему в наличии, как бы не приспичило. Выполнит KPI , едет...

Агрессивная навязчивая реклама [Решена]

Агрессивная навязчивая реклама Продавцы "мебель тут дешевле" гипермаркета «сити –молл» - хамы, наглые трубки бросают телефоны никогда не доступны. Обратите внимание на хулиганское наглое поведение рекламных курьеров, которые почему то несмотря на запрет " в наглую проникают в наш подъезд. все подъезды они открывают одним ключом. И засоряют подъезды, за уборку которых мы платим деньги. Почему жители собирают ваш хлам разбросанный всюду на полу, подоконники, валяется в мусорке. Люди это даже не читают и не интересуются. Какой хлам такая и мебель!

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег Добрый день. Написали заявление на возврат денег за диван оплаченный по карте. Договор б-ае0000000308 от 27.07.2018г. Деньги не возвращают,только кормят обещаниями. Имейте в виду если в течение 10 дней не будут возвращены деньги,мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и далее в суд.Очень надеемся что обойдёмся без всего этого.

Ложка дёгтя

Ложка дёгтя Роман Л.Н. Толстого "Война и мир" это просто "гнусная пародия" на мой роман в двух томах, создаваемый совместно с компанией "Много Мебели", с рабочим названием - "Компания "Много Мебели". Вся правда и ложь о компании" (пока только черновые наброски незаконченного первого тома). Сюжет подсказывает сама компания "Много Мебели". За мной только, грамотно и доходчиво, воплотить всё в книге. А теперь суть моей очередной, надеюсь последней жалобы. В полном соответствии с договором №К-РБ0000000500 от...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Номер заказа: № 7990724098 Комментарий: Была запланирована сборка кухни, которая оплачена в 100% размере. За день от сборщиков звонок не поступил, о чем я сообщил в магазин. Мне посоветовали набраться терпения и заверили, что утром сборщики со мной свяжутся и все идет по плану. На следующий день в 10 утра я еще раз позвонил в магазин, оператор обещала соединить меня с подрядной организацией для выяснения, но подрядная организация не ответила. Мне опять настоятельно посоветовали ждать, когда...

Третий месяц ждём довоза заказа [Неподтверждённая]

Третий месяц ждём довоза заказа В апреле заказали кухню, всю сумму оплатили полностью. Менеджер, который занимался нашим заказом, сказала теперь ждите звонка, когда привезут.. Через недели 1,5 нам привезли наш товар, думали вся кухня пришла, но нет при вскрытии коробок оказалось что только фасады, звоним менеджеру объясняем ситуацию, она говорит не может быть такого, сейчас всё проверим, через некоторое время перезванивает и говорит: "ой везли две машины вашу кухню, но одна сломалась по дороги", ждите через неделю привезут...

Продажа некачественной мебели [Неподтверждённая]

Продажа некачественной мебели Купила диван, сломался на первом месяце использования, пока ждали мастера ломался всё больше, отремонтировали сами. Попросили вернуть деньги за ремонт, фирма отказалась.так неприятно стало, сначала отзывалась хорошо знакомым об этом магазине, теперь туда больше не пойду.

Hoff

02.08.2018 Marina Stepanova
Сервис

Сервис Пишу на эмоциях, потому что меня уже очень достало ждать, пока магазин "хофф" мне наконец сделает мою кухню. Просто оцените сроки. Покупка в апреле, установка в июне - с косяками, естественно. Одна дверца из другого вообще гарнитура, битый карниз, еще и монтажники одну дверь повесили неправильно, теперь она задевает за соседнюю. Девушка полина сбитякова из клиентского сервиса позвонила мне по поводу заявки на замену в конце июня и обещала, что будет теперь звонить каждую неделю - держать в...

Несоответствие товара, ужасный сервис

Несоответствие товара, ужасный сервис 06.06.2018г. мною был оформлен заказ № M930948 на модульный гарнитур "Амели". Оформляли доставку до города Костромы. Сами проживаем в области, а именно 230 км. Проблемы начались уже при доставке, никто не уведомил, в какой временной интервал будет осуществлена доставка. Водитель позвонил за полчаса до доставки по месту назначения, при этом мы были еще в пути, еще 1, 5-2 часа до места. Нашими силами вопрос был решен. При сборке оказалось, что двери со стеклом 2 двухкорпусных шкафов отличались...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 26.07.2018 Пришла в магазин в Много Мебели в городе Лобня, искали диван с удобным механизмом раскладывания. Милая девушка продавец, проконсультировала и показала диван(угловой),а мы искали прямой. Она показала, как раскладывается диван и мы были довольно, но к сожалению данный товар был угловой. Продавец сказала, что есть точно такой же только прямой и качество в один один, мы согласились, оплатили и ждали доставку 27.07.2018 приехал первый диван и его мы приняли, грузчики были вспаханные и...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Менеджеры при покупке говорят, что при переносе доставки товары будут дожидаться клиента на складе. А на самом деле перепродают уже полностью оплаченный товар другим клиентам. В итоге срывают сроки доставки. Не покупайте здесь, если не хотите спать на полу 2 месяца в ожидании мебели.

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Один из худших магазинов, с которыми сталкивался. Сервиса нет в принципе. Доставка срывается, причем 100-процентная предоплата внесена. Есть ощущение, что магазин из 90-х: уверенности, что я получу диваны все меньше и меньше. Советую, обращаться к подобной компании, когда совсем нет выхода, а лучше вообще не обращаться.

Привезли другой диван

Привезли другой диван Добрый день! Купили диван Милан, в рассрочку. Но нам привезли другой. По документам стоит так же, что мы приобрели данный товар, который и привезли. Сотрудники сами всё напутали, и внесли не тот диван. Хотели зделать возврат, а точнее поменять на другой. Грузчики ответили, мы тут не причём, вам нужно обратится в магазин и там всё выяснять. И попросили что бы мы подписали им акт о доставке товара. Все подписали и поехали в магазин. Там нам сказали что ни чего не вернут так как мы подписали акт...

Некачественная бракованная мягкая кровать с подъёмным механизмом [Решена]

Некачественная бракованная мягкая кровать с подъёмным механизмом До сих пор не решается вопрос положительно по договору №г-жв0000000212 от 18 марта 2018г. Сколько можно ещё ждать? Я жду от вас положительных результатов имейте совесть или у вас её нет? Последний раз 26 июля позвонили: ждите 28 июля приедут, жду 18: 43 звонит доставка будем через час. Спрашиваю замену везёте ответ нет, хотя не однократно говорила об этом будет замена заберёте тогда кровать. Возмущению нет предела. Это не много мебели а плохая мебель и сотрудники компании безответственные бессовестные обманывают людей. Тянут время пошло уже почти 4 с половиной месяца а результата нет.

Спасибо [Неподтверждённая]

Спасибо На конец я дождалась свою кровать привезли 31 07 18 г договор т-жс 0000000957 доставка была хорошая лучше чем с мотрасом когда просидели весь день и вечером позвонили в 21 ч сказали не успивают давайте завтра. Не знаю как зовут ребят привезли кровать в обед подняли предложили сборку меня все устраивало. Спасибо ребятам. Теперь будем на хорошие качества

Хофф

31.07.2018 Katka
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Какой ужас! Оплатила сборку (сказали, что отказаться ни как нельзя) которую не заказывала, теперь не могу вернуть деньги! Хофф интернет магазин - это шарашкина контора! Возмущению нет предела, кормят завтраками, что мол с вами свяжется наш сотрудник и тишина! Вы что там охнели!