Сколько мне еще нужно создать рекламаций, чтобы со мной кто нибудь связался по телефону? Диван вы не видели, мастер ко мне в дом не приезжал! Прошу разобраться в данной ситуации и решить вопрос в досудебном порядке. Можно же приехать, оценить масштабы катастрофы и предложить альтернативные варианты возврату всей суммы. Почините например его по гарантийному обслуживанию! Весь гарантия у нас аж 3 года! А вы ЗАОЧНО принимаете такие решения , даже не удосуживаясь удивить диван. Надеюсь на ваше понимание.
На каком основании Вы решили отказать? То есть вы считаете, что это произошло по моей вине? Если вы не хотите предлагать альтернативные варианты, решать вопрос в до судебном порядке - то это ваш выбор!
Добрый день, уважаемая компания "Много мебели".
14.07.18 в магазине по адресу ул. Растопчина, 24А, г. Владимир в ТЦ Меридиан, был куплен в кредит диван Атлант Люкс Угловой. А-РИ0000000328
27.07.18 диван был доставлен по адресу доставки.
Спустя 12 дней, а точнее сегодня утром 7.08.18 - диван собрать я так и не смогла. Фото прилагаю.
Сломался механизм. Железо, из которого сделан механизм, прогнулось и сделано видимо из алюминия.
При покупке меня уверили, что диван выдерживает аж 200 кг!
Как за 12...
|