Мебель / Интерьер Жалобы

31 июля был приобретен товар по акции в магазине много мебели по адресу г ростов н/дону, ул красноармейская,33, оплата сберкартой.08.08.18 был написан документ о возврате товара (неотгруженного) , но деньги так и не хотят возвращать! Ссылаются на то, что бухгалтер в отпуске на 1 месяц. Что делать? Подскажите телефон по юридическому адресу продавца "много мебели" и директора этой организации. Обратились в ростове в защиту прав потребителей, говорят что на данную фирму оооочень много жалоб и судов! Просьба отреагировать представителям много мебели!

Заказали диван в онлайн магазине, в кредит.10.08.18 деньги было переведены в компанию. Сегодня 23.08.18, товар не везут объяснив это тем, что деньги еще не поступили от банка, а 10.09 уже нужно внести платеж по кредиту. Что делать дальше? Где деньги (кредитные) , где диван? На горячей линии только и обещают разобраться, а на деле. Кпд=0

14.02.18 был приобретен бракованный диван "Атланта-Станда рт" договор П-НВ0000000134 , 03.08.18 г.было написано заявление на возврат денежных средств на сумму 14999 р.,последний день выплаты 17.08.18 .,при обращении на горячую линию составлена претензия 18.08.18, дважды продублирована, кроме ответа, что моя ситуация находится под контролем у специалистов горячей линии.Зачем нужна такая горячая линия от которой кроме однозначных ответов разбираемся и не владеем информацией нужна?

По договору №К-РБ0000000500 от 17 июля 2018 мне привезли 20.07.2017 стол-трансформер с браком полировки столешницы. 26.07.2018 привезли на замену столешницу с отличной полировкой, но отверстия для петель ломберных цилиндрических просверлены не соосно (брак изготовителя) из-за чего половинки столешницы в раскрытом состоянии стола перекошены. Вы что, только гадить способны. Пришлите специалиста и исправьте брак привезя новую годную столешницу. Ваш сайт по вызову специалиста не работает (для моего...

21 июля был приобретен диван (оплачен полностью), 6 августа позвонили и назначили доставку на 8 августа. 8 числа никто не приехал и это учитывая, что старый диван был выброшен и остался голый пол, спать негде(!) по телефону сказали, что диван просто не нашли на складе, на следующий день, после разбирательств диван вроде как нашли и обещали привезти 10 числа, чего так и не случилось, написал заявление на возврат средств, которые так и не поступили. Ужасная ситуация, не дивана, не денег, сплю на...

Купили диван Мартин, через месяц провалилось посадочное место. Обратились в салон, написали заявление. В салоне уверяли что очень скоро придет мастер и посмотрит что с диваном, ждали его наверно месяц но пришел написал что брак и сказал на днях заберут. Ждали снова пару недель наверно,причем еще названивая в компанию и о чудо приехали забрали чистоплотные грузчики после которых в квартиру невозможно было зайти из за вони которую они после себя оставили. Дальше мы обратились в салон с заявлением...

31 июля 2018 я написала заявление о возврате денег за недоставленный диван-кровать с механизмом КАРИНА -3 цвет бежевый. Договор № В-РД0000000365 от 03.07.2018 сумма 16999 руб. До сих пор деньги не вернули и неизвестно когда вернут. 10 августа мне ответили, что диван не приняли на складе поэтому программа не оформляет возврат. Сегодня вновь обратилась в салон, ничего пояснить не могут, никто ничего не знает.

Не советую приобретать мебель в данном центре, не рекомендую обращаться в эту фирму "много мебели", так как сотрудники в этой фирме не добросовестно относятся к клиентам и пользуются доверчивостью покупателей! Качество обслуживание, не удовлетворительное!

Нами оформлен и оплачен заказ месяц назад (номер заказа 7174039145 от 18.07.2018). В нашу покупку входит кровать, матрас и чехол для матраса. Для общей доставки попросили 1 неделю подождать кровать. Срок доставки был указан 05.08.2018. Однако когда через 2 недели мы позвонили уточнить время доставки, нам сообщили, что наш матрас продали и теперь необходимо ждать его. Прошло снова 2 недели, ситуация не изменилась. Из магазина никто не звонит, не предупреждают, сроки переносят самостоятельно...

Более отвратительного сервиса я не встречала! Я три дня не могу купить товар. В первый день оператор не смог сказать мне, по какому адресу я могу забрать товар самовывозом, на второй день я согласилась на доставку, но при всей их замечательной политике "доставим товар за 1 день", "не надо отпрашиваться с работы и подстраиваться под магазин, товар доставят в удобное вам время" ни одна оператор не смогла согласовать мне доставку в нужное время, более того когда у них это не получилось они в...

Устроилась на работу в Единую информационную службу. Обещали, что график будет 5/2, с плавающими выходными. И что 2 дня выходных будут вместе. На деле оказалось, что мало того, 2 недели работа в ночные смены, так ещё и выходные разделили. А отношение к людям - ужасное. Подойдёшь к руководителю подразделения Алексею с вопросом, так он посылает прямым текстом. Не нравится, говорит, увольняйся, никто тебя здесь держать не будет. Ну что это такое?Поэтому и текучка большая.

В январе 2018 г. Купила диван New York, через 4 месяца провалились пружины в одном месте, еще через два провалы по всей длине дивана. По телефону оставила заявку на ремонт, сказали мастер с вами свяжется, жду звонка, третий день, так и не позвонили, а на телефон теперь никто не отвечает, может поставили метку, чтоб не брать трубку.

Договор № Ж-ЛИ0000000028 от 26 января 2018г. Диван Монако У и акционный стол приставка( к слову абсолютно бесполезный предмет топной работы). Мебель привезли 15.02.2018 г. после многих походов в салон г. Симферополя в ТЦ ФМ. 25 июля провалилось спальное место. 26 июля попыталась обратиться в салон , в котором собственно и была оформлена покупка. Салон закрыт. Объехала еще три салона города и нашла таки тот , который занимается договорами закрытого салона. Девушка объяснила , что заявку на вызов...

12.07.2018 года мной был заключен договор купли номер Б-КМ 0000000225, по которому сроки доставки мебели, а именно стенка Мальта, комод, диван Монако Люкс-3, 22 рабочих дня. Стенка и комод на данный момент готовы. А диван так и не поступил на склад, все звонки на горячую линию, управляющему магазина безрезультатны. Обращение хамское, на все вопросы один ответ - "мы не знаем". И кто знает и кто решить мою проблему может, тоже не знают. Очень разочарована в данной компании.

Заводской брак, диван не раскладывается, не правильно просверлены отверстия в бельевом шкафу, идет перекос, из за этого спинка не ложится на место. Прошу исправить дефект или заменить диван софт. Номер договора а-мт 0000000414.

Отвратительное, хамское отношение со стороны отдела продаж. До момента оплаты товара консультанты еще как то пытались предоставить сервис, после - просто начали обсуждать свои проблемы и забыли про нас. На оформление договора ушел час. Тк доставку вовремя не осуществили оформил отказ, если и тут все плохо пойду в суд. Договор - С-ГП0000000543.

По договору #Н-ЖМ0000000226 от 24.07.2018 не отдают оплаченный диван модели Монако-У, даже по истечению срока, указанного в договоре "о сроках передачи товара" - 22 рабочих дня. Никакой конкретики о сроках получения, сотрудники компании не дают.

Здраствуйте. Во первых мне обещали позвонить о доставке за 2 часа, а позвонили за 5 минут. Во вторых стенка пришла с дефектами. На горячей линии женщина разговаривала со мной по хамски и без учета моего мнения написала отказ о замене детали стенки. Отчет на мою заявку о замене ждала в течении недели. Никто толком ничего сказать не может.

Купили в г. Иркутск диван САНСЕТ СТАНДАРТ -3. В салоне объяснили, что нам нужен диван в тот же день, поэтому выбрали из того что было у них в наличии на складе. При этом выбирали по каталогу ибо на выставке такого добра не было. Забирал диван на своей машине, по причине той же срочности. На выдаче как и положено! сначала попросили подписать все бумажки, потом отправили на выдачу (сколько себе говорил не верь никому, смутил плакат в салоне "Номер один в стране" и красивая картинка фабрики). Как...

Заказала 12.08.18 в интернет-магазине Хофф диван-кровать Торонто 15.999 и доставка 2098 р. заказ №7990752236. 14.08 сообщили, что заказ укомплектован и согласовали доставку на 16.08. Водитель привез три свертка. Молча выгрузил. Хотя за 2000 рублей хотелось бы услышать: "Вот сверток №1, №2 и №3. Проверяйте." Как в компаниях с нормальным сервисом и хорошим отношением к покупателям. Ничего этого не было. Как не было и маркировки на свертках. Когда начали собирать оказалось, что нам привезли...