Мебель / Интерьер Жалобы

25.05 заказали и полностью оплатили кухню в hoff. Номер заказа 7160944191. Перед покупкой абсолютно каждый менеджер уверял что кухня в наличии и ждать будет не нужно, соответственно, решили оформлять позднее, когда будет закончен ремонт, при оформлении заказа на кухню выяснилось, что ждать нужно будет три недели! Согласились, срок изготовления по договору 03.06 +14 дней, итого три недели, в итоге уже 26.06 кухню нам так и не привезли, а сотрудники компании при обращении каждый раз увеличивают...

Был приобретен шезлонг 12.06.2018 и согласована доставка на 16.06.2018 по краю, к концу дня 16.06 мало того, что ничего не привезли, так еще и не потрудились об этом известить нас, пока сами не позвонили в службу доставки, где далее нам сообщили, что назначен ответсвенный по нашему вопросу и причины проблемы в доставке обсуждать только с ним! А ответсвенный находится в москве, которому позвонить самостоятельно нельзя, только когда он сам соизволит. Далее ответсвенный звонит и сообщает, что...

При доставке заметили, что упаковка была надорвана. Обратили на это внимание грузчиков и получили ответ: "Всё нормально", поэтому не подумали о возможных дефектах. Коробки не вскрывались до прихода сборщика мебели, который и заметил повреждение столешницы ТВ-тумбы. Прошу заменить бракованную деталь.

Заказали кровать, матрас и две прикроватные тумбы не по акции. Заказ был совершен от 9 мая 2018 года № б-жп0000000232 срок передачи мебели был назначен на 23 рабочих дня, оплата была произведена 100%, то есть срок давно истек, а точнее 13 июня. После долгих звонков в компания, нам доставили только матрас и тумбы, на счет кровати все так сказать отнекиваются, тем что нет поставки кроватей при этом говоря, говорят что у них поставка мебели осуществляется каждый день. На сегодняшний день...

Добрый день ! 27 мая 2018г заказала в компании "Много мебели" , договор №Ж-ВЛ0000000256 от 27.05.2018г, шкаф и комод по акции. Заказ оплатила полностью по безналичному расчету. Придя домой и заново измерив комнату, поняла что данная мебель по размерам мне не подходит. Поэтому позвонила в компанию и отказалась от заказа. Мебель мне доставлена не была. 30 мая 2018г я обратилась в офис продаж и написала заявление на возврат денежных средств, приложив к нему выписку из банка с указанием реквизитов...

17.06.18 приобрели в городе клинцы по ул. Октябрьской. Д.5 в салоне "много мебели" кровать и матрас с экспозиции, его не осматривали так как находилась в собранном состоянии.. 18.06.18 когда стали забирать мебель в магазине, при разборе кровати были замечены повреждения, на кровати и на матрасе. , о них на момент покупки не было заявлено, а в собранном состоянии не было возможности увидеть эти повреждения. Попросили продавца елену зафиксировать повреждения она отказалась, сослалась на...

Заказывали диван аж 29 апреля, намучившись с ожиданием этого дивана, написали на возврат денежных средств в размере 18т.р, для преуспевающей компании небольшие деньги казалось бы, но увы в течение 10 дней деньги на счёт не пришли! Открыл интернет, понял что с этой компанией только через суд можно разговаривать, куда мы и поедем на следующей неделе! Никому в жизни не порекомендую этот «магазин». Номер договора А-НА0000000209

И так опыт использования «чудо мебелью» в «европейском качестве» продолжается, чудесный магазин с европейским качеством (полностью отсутствующим как таковым, как в плане качества товара, так и в качестве сборки, о чем говорит написанное мною ранее), качественно пытается мне, что они что то со мной согласовали)))), но это не так, я категорически не согласен, брать бонусы HOFF. Довожу до сведения работников HOFF - российский рубль – официальная денежная единица Российской Федерации (Билет Банка...

Опыт использования «чудо мебельи» в «европейском качестве» купленной за собственные средства от прекрасного магазина Гипермаркет «Hoff» продолжается … … предостережение для тех кто хочет купить себе новую мебель, ВНИМАНИЕ! Вы не сможете насладится этим чувством, Вы будите бегать и доказывать, что Вы не покупали БРАК!, а Гипермаркет «Hoff» будет говорит, что он работает, над проблемой, и писать ответы не соответствующие действительности. Ответ первый: Добрый день, уважаемый Владимир. Как...

Купили диван, через три недели при раскладке дивана, вылезла пружина и разорвала всю ткань на диване. Обратившись в магазин мы составили обращение, в надежде на замену этой части дивана, ведь на него действует гарантия-но не тут то было! Прождав экспертизу которую делал сотрудник этой компании, выявили что это их ошибка и замену сделают, в итоге мне позвонила девушка и сказала что замену сделать не смогут и претензию отправят поставщику, прождав ещё две недели (а в общем полтора месяца) девушка...

Договор Е-НЖ0000000265 Москва 12.05.2018 Доставку мебели обещали 16.06.18 вы уже утомили меня со своим маршрутным листом Воз и по сей день там отвратительная служба доставки для особо тупых в коментариях продавца было указано что меня не будет с 01.-13.06.18 нет позвонили 04.06.18 по доставке на 06.06.18 аууууу есть дома кто?на 16.06.18 кинули теперь даже телефон не берут в выходные пойду писать на возврат денежных средств вовремя не отдадите буду судиться Это уже будет принцип. Благо есть возможность получить больше денег если довели до суда.

Уважаемые работники "много мебели"!, так дозвониться до вас нет возможности, так как трубку вы не берет 14 числа я сделала заказ, товар в наличии, на вашем сайте написано при наличии товара доставка 3 дня! Сегодня 20 число, со мной не связался не кто! При просьбе отменить заказ, оператор сообщает про договор, но прошу отметить что заказывала я товар из интернет магазина, у меня нет не номера договора, да и в принципе договора я не видела, о чем вообще идет речь? Прошу вас или сообщить когда...

Отвратительный магазин hoff Больше никогда туда не обращусь в этот хофф , ванную комнату, кухню и детскую полностью заказывала в другом магазине (название не напишу, а то подумаете, что рекламирую). В Общем ванная, кухня и детская на все 100% супер ни каких проблем, только положительные эмоции. И тут черт меня дернул поменять поставщика и связаться с этим ужасным Hoffом 01/06/2018года внесли 100% предоплату 25 500р по заказу № 7360160762 за кровать и доставку , (выбирали кровать, которая есть...

И так, посоветовал бы я кому этот магазин? Нет, нет, и нет... Есть моменты когда ты радостно бежишь в магазин, покупаешь мебель, причем, не в кредит не в рассрочку, а за кровно заработанные... - Приветливые продавцы, радостно рассказывают о том, что так как вы купили, аж 6 позиций из них 2 комплекта, к Вам радостно прибегут, целых четыре сборщика... После оформления заказа начинается самое интересное, на кассе после оплаты, ты уже не нужен, ну и правильно, там понимают, что те кто пришел сюда...

Я уже месяц не могу получить свою мебель! Заказ полностью оплатила! На сегодня мне наконец-то согласовали доставку с 9 до 15.00. Но не тут-то было! Доставка не состоялась и даже не позвонили! Я звонили кучу раз и никто не может ответить в чем причина! Прошу разобраться с этим вопросом иначе буду писать жалобы! Доставка 7320485857

27 марта 2018 года мною был заключен договор № OSYUG218000001 на покупку углового дивана-кровати «БЕРГ» на сумму 16999 рублей (шестнадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей) через интернет-магазин «Много мебели». Почтовый адрес магазина: 410531, Саратовская область, Саратовский район, с.Клещевка, литер Г2 с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте). В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна...

03.05.2018 в Hoff mini Подольск я заказал кухню с некоторыми элементами бытовой техники. В заказе было отмечена дата поставки 27.05.2018. Заказ доставлен не был, более того, мне позвонили из Хоффа и сказали, что одного товара не будет и его надо поменять на аналог (этот аналог БЫЛ на складе) , мы так и сделали. После этого узнается, что из-за этого товара мне переделали новый заказ с другим номером и дата поставки товара перенеслась на 17.06.2018. Повторюсь, замененный товар БЫЛ на складе. То...

При заключении договор 13.05.2018 года нас уверили, что диван "Карина-У" имеется в наличии на складе и будет доставлена 14.05.2018г. Предоплата 100%. Однако на сегодняшний день мебель так и не поставлена. При этом с 14 по 16 мая приходили смс что товар готов к передаче. На звонки продавцам где мебель - отвечали что едет. Когда уже мебель придет?

2.03.18 был куплен товар Диван-Бристоль стоимостью 49900. Мебель бракованная дефект обнаружился 13.06.18 обратились с претензией к магазину, пришел мастер долго говорил о заводском браке, в итоге позвонили вчера с оговоркой о механическом повреждении, и отказались заменить некачественный товар, также отказали в ремонте! Обменяйте бракованный товар или верните деньги!

27 марта 2018 года мною был заключен договор № osyug218000001 на покупку углового дивана-кровати «берг» на сумму 16999 рублей (шестнадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей) через интернет-магазин «много мебели». Почтовый адрес магазина: 410531, саратовская область, саратовский район, с. Клещевка, литер г2 с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте) . В качестве стороны продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ип бачурина татьяна...