Гипермаркет Хофф - Сборка кухни

На 08.08.18 по документам оформлена сборка кухни, естественно все оплачено. Накануне, 07 числа никто не звонил, позвонила сама в хофф. Сказали, что запрос мой передали, ожидайте - никто не позвонил. В день предполагаемой сборки никто не звонит. Набираю сама. Итого 5 раз разговаривала с операторами, они передавали мои запросы и ничего. Далее, сказали, что сборка в реест на 08 не внесена, и смогут только собрать 15! У меня юбилей 11, я с грудным ребёнком, отложили свои планы, приехали в оговорённый день для сборки и что? Как такое может быть?
Плюс ещё когда оформляли кухню, сказали что в наличии все есть и в течение 2х недель все доставят, звоню на 3 ей недели - оказывается нет вытяжки, и они даже не могли позвонить предупредить. Поехали с ювао в химки хофф, чтобы оформить новый заказ и поменять вытяжку!
Кто-нибудь за что-нибудь немет ответственность в этом магазине! Ужасно! Др испорчен как и настроение, доверять вообще хофф нельзя! Спасибо, хофф!