Мебель / Интерьер Жалобы

Услышав о вашей компании от знакомых меня привлекло у вас хорошее качество вашего товара и доступные цены. Но все разрушилось 08.09.2018. 30,08,2018 мною был сделан заказ в интернет-магазине. Заказал кровать соренто+основание. Когда менеджер со мной связался он пояснил что того основания нет в наличие и заменил мне его на другое. При сборке основания (кру11) обнаружился брак, а именно в комплекте идет 7 ножек. В инструкции указано на рисунке 6 ножек. В итоге 5 ножек я установил а две мне не...

Сделала заказ онлайн, оплатила полностью картой на сайте.. И все.. Ни ответа, ни привета... Товара нет, денег нет, на обращения не отвечают... Прошу со мной связаться, но тишина... Администрация магазина hoff, вы собираетесь решать мою проблему или нет? Где мой заказ?

Здравствуйте. Не могу дозвониться по решению своего вопроса. Договор № е-пи0000000436 от 27.07.2018 диван дубай люкс был доставлен 17.08.2018г с поврежденной крышкой подлокотника о чем была сделана запись в акте приема передачи. Менеджер в день доставки по телефону сказал что все заменят и доставят. Сегодня уже 08.09.2018 ни каких изменений.

Начну с предисловия. Имела глупость заказать диван для дачи в данной компании. Через две недели мне перезвонили и предложили привезти диван в неудобный для меня день (т.к. на даче мы бываем не каждый день). В ответ на мое пожелание доставить диван в удобные для меня дни, было сообщено, что в пятницу мой диван уйдет другому клиенту, т.к. на складе мебель не хранится. Это меня несколько удивило (ведь за товар была 100% предоплата). На мой вопрос: "Если диван уйдет другому клиенту, то когда смогут...

Здравствуйте. Был сделан заказ через интернет магазин HOFF на 4 подушки ,2одеяла и 2 спальных комплекта. Доставка должна состояться 02.09.2018 года после звонка водителя оказалось, что доставку сделали по неправильному адресу. На сегодняшний день 11.09.2018 не могу добиться новую дату доставки. На мое обращение один ответ -уточним-перезвоним.

Здравствуйте! Мною была произведена 100% оплата выбранного мной товара. Указанный в договоре срок доставки, 15 рабочих дней. Товар не доставили(. Изначально была оформлена единовременная доставка всего товара! В указанный выше срок, мне поступали звонки о том что по моему договору из 3 позиций, пришла 1 на склад, и предлагали доставить. на что по окончании указанного срока в договоре, я своими силами решил забрать со склада что пришло. Забрал 1 позицию, остались еще две. И консультант в...

СОВЕТ ДЛЯ "ПОПАВШИХ" с аферистами "Много Мебели": Я писала уже жалобу, о том, что компания "Много мебели" не возвращает деньги, хотя я написала заявление на возврат денег в тот же день, как только оформила заказ. МОЙ СОВЕТ ВСЕМ: если не возвращают деньги в течение 10 дней, не ждите, сразу пишите претензию. Стоило мне отправить претензию, насчитать неустойку, тут же денежки прислали, правда без неустойки. Но это понятно, эта шарлатанская организация понимает, что не каждый пойдет в суд из-за небольших сумм, хотя у меня на тот момент 5000 рублей набежало. Всем удачи!

Заявка №6021003053 от 21.07.2018 Доставить мебель должны были 02.09.2018, а на 07.09.2018 была заказана (и оплачена) сборка. 02.09.2018 (воскресенье) позвонили из службы доставки и сообщили,что автомобиль сломался и доставка переносится на утро 03.09.2018 (понедельник, то что понедельник мой рабочий день это им параллельно). 03.09.2018 (понедельник) утром позвонил водитель и сообщил что : "Вам доставка сегодня не нужна!" , в этот же день я позвонила на горячую линию с просьбой решить...

Не соблюдение сроков договора. Хуже компании не видела. Поставку совершают уже второй месяц. Мало того, что берут за каждую единицу мебели отдельную цену, так еще и концов добиться не могу. Сроки прошли уже 4-го сенятября, сегодня 10-е они мне опять твердят нет поставки товара на склад. Оставлю заявку в роспотребнадзоре, пусть разбераются с ними. Шкафы из золота делают, наверное. Что больше месяца не могут доставить или из китая везут своим ходом. Три позиции мебели растянули больше чем на месяц. Безобразная организация процесса!

Заказала кровать через интернет-магазин много мебели... Жаль что поздно я решила посмотреть отзывы о работе этой компании. На сайте указано, что доставка в течении 3-х дней. Ок, оплатила заказ, сижу жду звонка от логиста или доставки. По итогу тишина. Много раз звонила на гор. Линию, на что мне отвечали, что на складе нет кроватей, ждите. Ну пождала я несколько дней, но опять тишина, звоню уже с тем, чтобы просить свои деньги назад, но девушка сказала, что позвонит специалист... Позвонил...

24.12.2017 выбрали новый диван "милан-у" в магазине "много мебели"по адресу г. Саратов, вольский тракт,2а, по цене 25 000р. Всё устроило, продавец сказала что сейчас оплатите и заключим договор купли-продажи. Но сославшись на то, что у них сейчас много народа отвела нас в соседнее здание где был сток центр, к свободному продавцу и сказала нас оформить. В след сказала что сделают нам какую то скидку, которую никто не просил, нам она и ненужна была, потому что со скидкой хороший товар обычно...

Заказал шкаф-купе со стелажем номер заказа 711F542073 от 17 августа, ждал две недели, привезли 4 сентября, 5 сентября сборщик обнаружил бракованную деталь в шкафу, написал обращение № 489948 от 5 сентября. Теперь тянут время (ответственная по обращению Юлия Склярова). Прошу ускорить решение по моему обращению

Добрый день! Мною был приобретён диван Мадрид. Договор ВЛ30ОН000000231 01.04.2016 в магазине «Много Мебели» в Волгограде. Диван используется редко. Однако уже несколько раз вызывали мастера- яма, провал, спать невозможно. Смотрите фото. Прошу Вашего содействия в замене некачественного товара либо в возврате денежных средств для покупки нового дивана

15.08.2018 года мной был заключен договор , по которому сроки доставки мебели, а именно стенка Мальта, 24 рабочих дня истекли. Стенка на складе в наличии есть. Управляющая магазином всё время отсутствует на рабочем месте телефон выключен, дозвонится не возможно, консультанты магазина на все вопросы один ответ - "мы не знаем". И кто знает и кто решить мою проблему может, тоже не знают. Очень разочарована в данной компании.

05.09.2018 года нами был куплен диван "Ричард". Заказ на продажу 7161000753. Доставка назначена была 07.09.2018. с 19.00 до 24.00. Подтверждение о доставке и времени пришло двумя СМС 06.09.2018. В назначенное время товар не доставили. Какая либо информация отсутствовала. На следующий день мной была предприняла попытка разъяснить ситуацию. По телефону +7 (495) 287-77-27, в развязанно хамской манере мне было сказано ..." заявка принята и ждите звонка до 18.00". На все вопросы о причинах задержки...

Оформил заказ в интернет - магазине хофф, часть заказа оплатил с карты. После оформления оператор позвонил, сообщил о том, что надо оплатить заказанный шкаф. О доставке не договорились т. К шкафа в наличии не было. Сказали ждать смс и звонить самим. Смс приходят о том что товар собран, но теперь не могу дозвониться до оператора забрать заказ (и не знаю как вернуть деньги) больше 2 х недель. Не отвечают на звонки.

В феврале 2018 года купили диван, через 3 месяца он просел, мастера ждали месяца полтора! Было установлено что в диване присутствует производственный брак, назнали день отгрузки дивана, сотрудники осуществляющие отгрузку явились в 11 часов вечера! Отвратительная мебель, не пунктуальные сотрудники доставки/вывоза! Больше ничего брать не буду в этом магазине

Приобрели диван в компании "много мебили "рассказы были просто не реальные о качестве данного продукта... По итогу после 2х недель спользования прослела посадочная часть, вызвали мастера, которого тоже ждали 45 дней он сделал замеры и уехал и все. После нам сказали что это не поломка и не брак и на гарантию это не расспространяется.. Они даже не предложили подчинить его... Как такая крупная организация так похабно относится к своим клиентам... Следующий шаг это только обращение в прокуратуру т...

22 августа оплатил деньги за два комода lux договор № Т-НН0000000524. На 08 сентября еще не приехали. Но самое отвратительное, что нет информации когда прибудут. Связи с логистами и складом нет. Телефонов. по которым можно решить вопрос или что - то выяснить. тоже нет

Проблемы с доставкой в данной кампании возникают регулярно, но представители этой фирмы выворачивай ситуацию, таким образом, что это выглядит как разовые недоразумения, и косяки, без которых в любой крупной организации не обходится... ВРАНЬЁ! Вышло так, что я дважды столкнулась с доставки от этой конторы. Сначала сделала заказ через интернет магазин, оплатила 15 тыс, было это 23.08.18. Жду довольная 3 дня. На третий день звонят, и сообщают, что доставка через неделю. Для меня этот срок не...