Много Мебели - Сроки доставки по договору

3

Здравствуйте! Мною была произведена 100% оплата выбранного мной товара. Указанный в договоре срок доставки, 15 рабочих дней. Товар не доставили(. Изначально была оформлена единовременная доставка всего товара! В указанный выше срок, мне поступали звонки о том что по моему договору из 3 позиций, пришла 1 на склад, и предлагали доставить. на что по окончании указанного срока в договоре, я своими силами решил забрать со склада что пришло. Забрал 1 позицию, остались еще две. И консультант в магазине, не оговаривает сроки поступления оставшегося товара по догову, и отказывается платить не устойку(! Ссылая на то что мнея проинформировали телефонным звонком, и я сам отказался от доставки одной позиции( Вопрос к компании: Что у Вас подрузомивает "Единовременная доставка"? Консультант в момент заключения договора объяснил следуещее: что бы не звонили по каждому товару много раз, а доставили все и сразу единовременно! Прошу предоставить ответ!?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.09.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Вячеслав 163 12.09.2018

Л-ИЗ0000000718 от 17.08.2018г. Срок доставки прописан 15 рабочих дней, стоит подпись и печать! По товарам доставили только топпер( Нарушены сроки.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.09.2018

Срок поставки по Вашему договору 12.10.18. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Доп. информация от Вячеслав 163 15.09.2018

Срок передачи в договоре указан 15 рабочих дней! Стоит подпись сотрудника и печать! Согласно пункту 2 договора, сроки передачи товара, осуществляются в течении (в моем случае) 15 рабочих дней, после 100% оплаты товара.
Товар я оплатил в полном объеме в момент заключения договора 17.08.2018г., соответственно 7.09.2018г., истек указанный в договоре срок!
Получатся исполнитель нарушил условия заключенного договора.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.10.2018

Добрый день. Согласно нашим данным мебель поставлена. Приносим извинения за долгое ожидание.

Комментарии

Сроки по договору, представители игнорят(((((

Сроки все вышли!( Компания игнорирует претензии!( Осталось только через суд!

И все? А где презент? В зачет Ваших пустых извинений?

Т-ЖЖ00000000079 от 06/03/2020 заказала диван Атлант, по адресу: Волгоград, ул. Пролетарская , 8.
По договору оплатила 100 %.
В связи с ситуацией в мире, в магазине ответили , что доставка дивана будет осуществлена не известно в какие сроки.
При проверке заказа на сайте "Много мебели", данный заказ оказался доставлен, так еще и вместо дивана , указан шкаф.
Прошу провести проверку по данной точке продажи, по адресу: Волгоград, ул.Пролетакарская 8, так как в договоре указаны даные ИП, не выдан кассовый чек.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !