Много Мебели - Сроки доставки по договору
Здравствуйте! Мною была произведена 100% оплата выбранного мной товара. Указанный в договоре срок доставки, 15 рабочих дней. Товар не доставили(. Изначально была оформлена единовременная доставка всего товара! В указанный выше срок, мне поступали звонки о том что по моему договору из 3 позиций, пришла 1 на склад, и предлагали доставить. на что по окончании указанного срока в договоре, я своими силами решил забрать со склада что пришло. Забрал 1 позицию, остались еще две. И консультант в магазине, не оговаривает сроки поступления оставшегося товара по догову, и отказывается платить не устойку(! Ссылая на то что мнея проинформировали телефонным звонком, и я сам отказался от доставки одной позиции( Вопрос к компании: Что у Вас подрузомивает "Единовременная доставка"? Консультант в момент заключения договора объяснил следуещее: что бы не звонили по каждому товару много раз, а доставили все и сразу единовременно! Прошу предоставить ответ!?
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.09.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»Доп. информация от Вячеслав 163 12.09.2018
Л-ИЗ0000000718 от 17.08.2018г. Срок доставки прописан 15 рабочих дней, стоит подпись и печать! По товарам доставили только топпер( Нарушены сроки.Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.09.2018
Срок поставки по Вашему договору 12.10.18. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.Доп. информация от Вячеслав 163 15.09.2018
Срок передачи в договоре указан 15 рабочих дней! Стоит подпись сотрудника и печать! Согласно пункту 2 договора, сроки передачи товара, осуществляются в течении (в моем случае) 15 рабочих дней, после 100% оплаты товара.Товар я оплатил в полном объеме в момент заключения договора 17.08.2018г., соответственно 7.09.2018г., истек указанный в договоре срок!
Получатся исполнитель нарушил условия заключенного договора.