Hoff - Доставка товара

Здравствуйте. Был сделан заказ через интернет магазин HOFF на 4 подушки ,2одеяла и 2 спальных комплекта. Доставка должна состояться 02.09.2018 года после звонка водителя оказалось, что доставку сделали по неправильному адресу. На сегодняшний день 11.09.2018 не могу добиться новую дату доставки. На мое обращение один ответ -уточним-перезвоним.