Мебель / Интерьер Жалобы

В магазине хофф заказали кухню 03.08.2018 (я была ещё в положении) обещали доставку 20.08.2018 думали как раз привезут нам, а нет мы уже успели родиться, а кухни до сих пор нет сегодня уже 29.08.2018 звоним в магазин нас только кормят завтраками говорят что кузня на складе но столешницы пока нет и сколько нам ещё ждать когда моему ребёнку 18 лет исполниться беспредел полный, так мы с мужем ещё и в рассрочку взяли и естественно нам уже платить надо за неё 03.09.2018 а за что платить? За...

приобрела шкаф ( РИМ-150-3Д Венге + Дуб ФЛ,20,20) по цене: 8 999,00 руб. Договор № Б-АД0000000540 от 06 августа 2018 года. Продавец уведомил о том, что привезут в течении 2-х недель, то есть до 20 августа 2018г. по предварительному звонку в удобный дня заказчика день. Звонок с Call –центра поступил 14 августа 2018г. сказали, что завтра будет осуществляться доставка до 20 часов вечера. Я сказала о том, что не в городе и попросила перенести на следующий день доставку, мне ответили, о том, что...

Отправила на выходных мужа с братом выбирать шкаф-кровать в данной компании. Очень сильно смущало то, что в интернете практически только положительные отзывы, нет ни одного полноценного салона продаж, только шоу-рум в бизнес центре, но на фото мебель была очень красивая. Муж съездил и остался доволен, образцы в шоу-рум красивые, механизмы выглядят надежными, особенно понравились итальянские подъемники. Цена итоговая за комплект из раскладного двуспального модуля, двух вещевых шкафов по бокам и...

Заказали дочери первокласснице письменный стол. Забирали самовывозом, мало того, что вывезти можно в определенный день, в определенное время, так еще и оказался брак! На крышке стола огромный скол. Обратились в службу поддержки, чтобы заменить стол полностью или только крышку. Звоню каждый день по несколько раз, обещают, что всё решат "сегодня" и так каждый день! 1 сентября, у дочери в комнате несобранный бракованный стол и никакого настроения! Прочитав отзывы, поняла, что это их обычная...

Товарищи! Никогда не связывайтесь с Hoff, иначе геморра будет нереально много! К мелочам (ложкам, вилкам и похожему) сие не относится, имеется ввиду мебель, начиная с самой маленькой тумбы. В случае если товар Вам не подойдет или окажется брак - договориться с ними об обмене или возврате практически нереально без суда. Москва, 19.08.2018 мы ожидали доставку матраца после заказа в интернет-магазине, который находится на гарантии по сей день и в случае недочетов, это даже указано в памятке, я...

18.07.2018 был приобретен диван Атлант стандарт-2 по цене 11999, номер договора д-ви0000000408, оплата была произведена в полном объеме. До сих пор нам не был доставлен диван. На горячей линии говорят ждите каждую неделю, тоесть кормят завтраками. По договору сроки передачи мебели уже все нарушены! Где диван скажите? Это просто безобразие уже!

Заказали шкаф, тумбу под телевизор и две полки. Все привезли. Сборщик приехал во время, начал собирать, оказалось что одну коробку от шкафа привезли не на ту сторону. Сбощик собрал все что мог. Написали рекламацию. На следующий день 25.08.2018. Позвонил ответственный иван козлов. Сказал что в понедельник позвонит и скажет решение. Так никто и не позвонил! Дома бардак! Разобранная мебель, коробки которые нельзя выкидывать! У меня ребенок только ползать начал! А ползать ему не где! На клиентов хоффу наплевать!

В марте 2018 г. Купила диван new york, через 4 месяца лопнула пружина в одном месте, сейчас провалы по всей длине дивана.1 августа в магазине покупки дивана (тц "платовский" г. Новочеркасска ростовской области) написала и отдала продавцу-консультанту заявку-претензию на возврат денег за диван. Мне объяснили, что в течении 10 рабочих дней должен прийти мастер, чтобы подтвердить или опровергнуть поломку, до 11 августа никакого мастера не было, тогда я повторно пришла в магазин, оказалось, что моя...

Добрый день! Жалоба на компанию МНОГО МЕБЕЛИ. Мной совершена покупка 12.07.2018 г. о чем свидетельствует приложенный электронный чек , 3-х позиций мебели. Неоднократные просьбы по телефону (о чем свидетельствуют смс и запись разговоров у продавца, которые были сделаны еще ориентировочно 16.07.18 г) о единовременной доставке так и не были услышаны, компания не обращала на них внимание, и постоянно навязывала доставку не полного комплекта мебели, в результате чего потом писала о переносе доставке...

Здравствуйте. Оплатила мебель 9 мая. Причем сумма в итоге оказалась значительной. Привезли мебель частично. Привозили стеллаж 3 раза. И все три раза другого цвета. Остался пенал. Первое сентября, а ребенок без шкафа. Но сколько можно ещё ждать. Просто издевательство. дозвонилась в магазин. Там мне сказали, что есть пометка. О том, что мне шкаф не нужен. Вы что там все совсем. Я его конечно оплатила, потому что он мне не нужен ?Дозвониться не докого вообще не возможно. Один раз дозвонилась...

Здравствуйте. По договору №К-РБ0000000500 мне были поставлены стол-трансформер и диван Дубай ВИП-3, оба с браком, допущенным при производстве. 26.08.2018 по результату моих неоднократных жалоб в 20-46 местного времени в телефонном разговоре со специалистом сервисной службы (разговор записан) мне было обещано, что ко мне приедет мастер (для начала, пока только позвонит, чтобы уточнить дату) для устранения брака. Возможно так и будет, хотя верится с трудом, основываясь на жалобах других...

Добрый день! 25.07.2018г. Обратились за покупкой кровати договор в-ок 0000000405. Продавец марина утверждала в течение 7-ми дней доставка. Уже 25.08.2018е, а кровати нет.

Заказала мебель в ООО Атмосфера. По договору размер предоплаты составляет 70%. Заплатила 42840р . Срок доставки по договору-21 рабочий день. Договор заключался в г. Тюмени, где они арендовали несколько торговых точек. По истечении этого времени и на сегодняшний день мебель так и не доставили. Общалась по телефону с представителем этой организации, исполнительным директором Житниковой Еленой Сергеевной. Постоянно находились отговорки, то с доставкой проблемы, то с доверенностью, то мебель...

Добрый день, по договору б-ае0000000308 от 27.07.2018 был приобретен стеллаж венге 20,20. В краснодар на склад данный товар насколько мне известно, поступает не первый раз, но нам почему-то его не привозят. Доставку переносят уже 4 раз. Подскажите пожалуйста, почему нам не везут стеллаж? И когда мы его всё-таки дождёмся?

16.08.18 был сделан заказ на сайте(2 дивана и кресло), в связи с невозможностью оплатить заказ (сайт выдавал ошибку) менеджер предложила временно заменить кресло на стенку по такой же цене (оплата прошла). После чего, оператор попросила отправить письмо на почту с просьбой корректировки заказа (стенку заменить на кресло). Но вчера 24.08 все-равно привезли стенку! и делать с этим ничего не собираются! Мне не нужна эта стенка, она даже не лезет в квартиру!

Номер договора Н-НН0000000809. При покупке и оформлении кровати Люкс, консультант в магазине "Много мебели" не сообщила нам о том, что при приемке товара необходимо проверять номер комплекта, который указан на коробке с товаром. Нам привезли кровать, мы проверили на наличие дефектов. Убедившись что дефектов и сколов нет мы занесли коробки в квартиру. При сборке мы обнаружили, что не хватает изголовья кровати, инструкции по сборке кровати и мелких деталей. На мягком декоре изголовья боло...

Номер договора: К-РБ0000000500 от 17.08.2018. Диван Дубай ВИП-3 пришёл. Конструктор -собери сам, добавь фурнитуру и необходимые детали для усиления. Задняя планка дивана на 10мм длиннее, чем нужно, даже без неё штатные болты для крепления боковин дивана короткие, поставил имеющиеся у меня болты для крепления смывного бачка унитаза. Задняя планка стоит в углу, ждёт специалиста с "Много Мебели".

Была заказана стенка Прага 18.08.2018 в 16:48, оплата была произведена по карте, есть видео, и другие доказательства, после этого с нами связались и сказали, что оплата произведена, и снами свяжутся логисты, сегодня 25.08,2018 с нами так никто и не связался. Жду ответа и звонка! И еще вопрос, когда заказ производится через ваш сайт, договор выдаётся когда привозят товар?

Мой номер договора Л-ДМ0000000573. Начиналось всё хорошо привезли диван, стенку, а вот со столом проблемы. Оператор позвонил 20 августа 2018 что привезут стол на следующий день с 9 до 22. Прождала целый день так и ничего не привезли объясняясь тем что много заказов и не успевают. Договорились на следующий день и что же вы думайте опять нет. Позже доставщик сказал что мебель он сдал на склад и что ждите звонок от оператора чтобы доставили стол. Жду звонка уже 4 день, номера которые дали мне не...

03.08.2018 приобрели 3 позиции мебели,2 - были в наличии,1 - нет. Сотрудник магазина уверил время поставки не более недели. На 24.08 позиции так и нет. На гор .линии предложили поделить заказ и забрать частично,но для этого необходимо обратится в магазин где приобретали мебель. Обратились- нет сотрудника,который мог бы произвести данную операцию.