Мебель / Интерьер Жалобы

Через интернет-магазин был приобретен комод (заказ 7990792331). В заказе не применился имеющийся сертификат, было написано 2 письма по этому поводу, на которые приходили автоматические отбивки о том, что со мной свяжутся, но никто не связался. Произошла доставка комода, оплатила полную сумму без учета сертификата. Во время сборки был найден скрытый дефект (стекло на выдвижном ящике наклеяно криво). Позвонила на горячую линию, зафиксировали обращение 494217. Звонков после обращения мне не...

Буду писать на все сайты которые существуют, если не поможет подадим в суд, просто так это не оставим! Купили мебель в магазине hoff г. Белгород (приобретали 1 раз товар в данном магазине) , все оплатили, нам назначили день и время доставки, мало того что мы прождали нашу мебель до вечера, хотя обещали привезти в 13: 00 (приехали из другого города что-бы ее получить) , так нам еще и не все привезли, служба доставки сказала: "мы сейчас не можем найти в машине все ваши коробки, завезем позже"...

Покупали мебель, на бонусной карте было 1500 бонусов. При оформлении заказа в магазине нам посчитали общую сумму с учётом скидки, после этого мы ещё несколько раз уточнили сумму по телефону с оператором магазина. В итоге нам привозят мебель без скидки, мы пытаемся дозвониться оператору, чтобы пересчитали сумму заказа, через час ожиданий девушка оператор предлагает заплатить всю сумму, чтобы заказ не отправлять обратно в магазин, а с нами позже созвонятся и вернут наши деньги. Вечером девушка...

Хочу поинтересоваться по заказу Турченко Виктора Викторовича , заказ оформлен в Сочи в салоне. Итак... вся предыстория, куплен был шкаф и комод , комод доставили ссылаясь на то что шкафа пока нет, ну вообщем его как нет так и нет уже 2 месяца, ни салон ни горячая линия ничего не говорят только одна фраза, ждите! Я хочу узнать сколько ждать? Пишу везде чтоб закрыли эту лавочку, чья же эта контора что так безнаказанно работает?

Нами был куплен диван в вашем салоне 29.08.2018 с условием, что нам его привезут на следующий день. Девушка продавец уверяла, что диван есть в наличии на складе. Мы не готовы были ждать даже неделю, а в итоге ждем уже месяц и ни ответа, ни привета. На горячей линии работают тупые куры, которые могут только кудахтать одно и то же, девушка продавец хлопает глазами и невнятно мычит что то о том, что ее саму обманули ваши логисты. Но, судя по отзывам на этом сайте, это ваша обычная практика -...

13.09.2018 был оформлен заказ в кредит на кровать, два матраса и две полки, с доставкой и подъемом на этаж в квартиру. Мой заказ 7221005267 должен был быть доставлен 16.09.2018 в интервале с 9 до 15. За два часа до окончания времени доставки (13.00) мне сообщили что доставка не может быть осуществлена в связи с тем что на складе сбой в работе т ближайшая дата доставки 20.09.2018. (То что стара мель была вынесена и все подготовлено для установки новой кровати, про это можно только говорить). Так...

Договор ж-ли 0000000028 от 26 01.2018г. Акт приема 15.02.2018г. Акт возврата товаоа 08.09.2018. Заявление на возврат дс 10.09.2018 г. И 11.09.2018. Второе по вине ваших сотрудников неграмотных. Срок возврата 10 календарных дней. Где деньги. Срок вышел. В понедельник инициирую судебный процесс. Ждать надоело. Мошенники неисправимые.

Продавцы в салоне г.Звенигород (ТЦ Золотая вертикаль) дали ложную информацию по срокам доставки. Заказано и оплачено 3 товара. Договор № З-МВ0000000358 от 01 сентября 2018 г. Разбили доставку на 2 части: первая часть - диван атланта вип и стенка мальта, вторая - стол-трансформер. Первую часть ждали после согласования целый день в Звенигороде (мы там не живём, а приезжаем из Москвы для этого). Поздно вечером звонят и говорят, что машина попала в аварию и мебель не привезут. При этом...

Нарушены условия договора Л-ИЗ0000000718! Представители компании на данном сайте, не урегулируют данную ситуацию, и не отвечают... По телефону ничего внятного сказать не могут... В салоне, абсолютно тоже самое, как и везде...(как будто заучили один и тот же текст). При покупке, оговаривалось с консультантом про точные сроки, на что я получил ответ, меня устроило! Консультант сам проставил срок, подпись и печать в пункте 2 договора. И уверил что в этот срок все будет исполнено! А в итоге: приходится ночевать в квартире на полу(((

Оформила заказ на сайте hoff, оплатила, договорилась о доставке. Причем после оплаты мне сутки никто не соизволил позвонить. Сама дозванивалась где-то час, "все операторы заняты". В назначенный день прождали их пол дня, товар так и не был доставлен, дозвониться почти не возможно. В итоге, оказалось, у них проблемы и мой заказ не привезут. Опять же звонила сама, никто не соизволил предупредить. Специально договорилась на выходной чтобы муж занес товар (не понимаю это разделение) до подъезда, до...

Купили мебель Мальта в магазине Много Мебели г.Асбест Свердловской области. При заключении договора сразу заказали сборщика, при этом консультант магазина предупредил что коробки при доставке не вскрывать, т.к. мастер сборщик сделает это сам. Мастер сборщик приехал, распечатал первую коробку и обнаружил трещину детали (дверка шкафа треснула по всей ширине), скол угла боковой дверки шкафа. Мастер составил Акт о дефекте, направил своему менеджеру. Мы со своей стороны подали рекламацию в сервисную...

Заказали в этой компании диваны на общую сумму 28000₽, привезли непонятно что, вместо винтов начали вкручивать саморезы, подлокотники оказались ободраны б/у, отказались от заказа, написали заявление на возврат д.средств, прошло больше 2 недель, на телефонные звонки не отвечают, при личном посещении канторы, говорят « денег нет, появятся мы позвоним» нарушает закон о защите прав потребителя и не боятся наказания, хамски ведут себя со своими клиентами и не считают их за людей, им главное чтобы...

Заказали в интернет-магазине две пары настенных светильников с оплатой онлайн. Пришла СМС, что вскоре с нами свяжутся. Через неделю и муки ада удалось дозвониться до их менеджера. Уверил нас, что через неделю все будет (не хватает одного светильника), и с нами свяжутся на предмет доставки. Прошла еще неделя - тишина. С тех пор пытаюсь безуспешно дозвониться, фраза "ваш звонок очень важен для нас" на громкой связи по часу и более - уже снится! Оставил два сообщения на сайте - все без ответа. Это образец! Эталон интернет-магазина!

Никогда не заказывайте в Hoff ничего с доставкой. Почитайте вначале отзывы, придется постараться чтобы найти положительные. Заказывали у них кухню, срок доставки 51 день, прошло уже более 74 дней. Никто даже не уведомил, что заказ задерживается! До сих пор тишина, ответ на наш вопрос: "что с кухней?", никто дать не может, пишут, что поставщик задерживает заказ. Нарушили все сроки по договору, договор просрочен! Есть петиция для Роспотребнадзора против этого магазина от таких-же пострадавших...

02 сентября 2018г. в Много мебели по адресу г. Тольятти, ул. Баныкина, 74, был заключён договор на приобретение дивана "ДУБАЙ СТАНДАРТ-У". При покупке меня заверили, что у дивана: «встроенный ортопедический матрас, правильная поддержка позвоночника, дополнительная фиксация спинки» это сыграло решающую роль в моем решении о покупке, т.к. у меня проблемы с позвоночником и больная спина. 05 сентября мне его привезли и установили. По факту оказался товар не соответствующий заявленному и опасным для...

15 октября 2017 года мною был приобретен диван Рейн-3. Доставку осуществили месяц спустя, несмотря на обещание сделать это в течение 7 дней. В августе 2018 года произошла поломка дивана: просели горизонтальные поверхности дивана, которые используются для сидения и как места для сна. 28 августа обратился на телефон горячей линии и мне пообещали прислать в течение 20-ти дней мастера, который должен решить: имеет место гарантийный случай или сам виноват в поломке. Пытаясь разобраться в причинах...

Привезли прикроватную тумбочку (акция, 0, венге + дуб фл, 20, 20) . У тумбочки внутренняя стенка по размерам намного меньше, чем должна быть и чем заявлено в документах! Для примера, с другой тумбой все в порядке и стенки все одинаковые. Номер заказа п-бм0000000423 от 09.06.2018.

Здравствуйте! Пришли в салон 13.09.18, все красиво рассказали и мы решили купить диван! По словам менеджера и парня за компьютером диван есть на складе, и доставка будет в течении 5-7 дней! Старый диван отдали на сл. День! Ждем новый! Все бы нечего, если бы не звонок в салон! Мол когда диван привезут, на что девушка отвечает в течение 30дней! Я говорю вы мне говорили диван есть на складе и доставка будет через 7 дней! На что ответ был " я не могла такого сказать" . Так вот хочется вернуть...

22 августа решил приобрести диван в магазине Много мебели продавец озвучил что доставка с шляется 3-5 дней прошло 9 дней диване был доставлен я написала заявление о возврат денежных средств на сегодняшний момент прошло 17 дней деньги так и не вернули продавцы хамят не могут объяснить Почему не возвращают деньги и сказали что диван может от 3 до 20 рабочих дней типа имеют право его мне доставить

Заказала мебель номер заказа м 10769 41 в интернет магазине. 16 числа мебель не доставлена, с 14 до 19.00. Мы прождали заказ, нам даже никто не позвонил. Оплата была произведена сразу. Почему мш должны ждать свой заказ! И привезут ли его? Т. К. Никто не звонил, ни смс, ни чего