Мебель / Интерьер Жалобы

Добрый день! 15 августа через интернет-магазин я заказала и оплатила 100 % Диван ТОКИО (№ заказа: OSCHR169000773-20180815 от 15.08.2018) Срок доставки указан 15.08.2018-15.09.2018 г. Здесь Вы клиентам отвечаете, что стараетесь раньше срока доставлять товар. Сегодня уже 13 сентября, но так никто и не позвонил и дивана нет. Звонила несколько раз по телефону горячей линии и все время мне говорили, что диван на региональный склад не поступал. На мои просьбы дать телефон склада, с которого отгружают...

24 июля 2018 года заказали диван "Пекин Люкс" стоимость 34999 рублей оплата производилась наличным платежом всей суммой сразу . Срок передачи мебели в течени 34 рабочих дней . На сегодняшний день говорят что наш заказ не делают в связи с тем что разробатывают новую линию мебели . Так как заказ мы производили в г Каменск _Уральском Екатеренбурской области а проживаем в г. Урае Ханты _ Мансийском Автономном Округе то наверное будем решать вопросы сразу через суд и пракуратуру , факт мошейничества на лицо .

Заказал шкаф25 08.18. Привезли 27. При сборке выяснилось, что часть деталей от другой модели! Только через неделю! Приехал технолог. После тишина и обещания, операторы все путают.12.09 менеджер предложил заменить эти детали и подождать их ещё 3 недели! Итог, вместо шкафа мы получаем кучу проблем, потраченное время и ужасный сервис, я намерен идти в суд

26.07.2018 купили кровать с матрасом. Заказ З-ИМ0000000667. Дома сделали замеры, оказалось кровать не входит по габаритам.Не дожидаясь доставки написал в магазине заявление на возврат денег. Оплата производилась наличными, но возврат сказали делают только на карту.Это уже непонятно! В течении 10 дней обещали перевести деньги. Прошло уже больше месяца. Деньги не поступили, более того 11.09 в банке не было ни денег,ни документов на перечисление от бухгалтерии.В магазине винят...

Магзин Hoff по адресу г. Казань, ул. Рихарда Зорге д.11Б Ужасный магазин, не принимают заведомо бракованный товар! Купил у них компьютерный стол, привез распаковал - а у него все панели бракованные! Причем брак явно заводской, криво распилили и наклеили кромку(см. фото). В магазин направил претензию с фото на что получил отказ по причине того, что я подписал приемный документ. Не стал вскрывать упаковку, т.к. потом не получиться упаковать как с завода для нормальной транспортировки. Понадеялся...

21 марта 2018г. мной был приобретён диван Дубай Люкс –У (угловой с механизмом) в магазине Много мебели. Это подтверждается договором с ИП Пакониной Н.С. №Б-ЗР0000000269 от 21.03.18. Спустя некоторое время обнаружили первую поломку, связанную со смещением пружин. Обратившись в сервисный центр магазина, пришел мастер, который выявил, что для комфортного использования не хватает ряда пружин. Мастер растянул пружины по возможности, и нами было продолжено использование дивана. Спустя 2 месяца диван...

Услышав о вашей компании от знакомых меня привлекло у вас хорошее качество вашего товара и доступные цены. Но все разрушилось 08.09.2018. 30,08,2018 мною был сделан заказ в интернет-магазине. Заказал кровать соренто+основание. Когда менеджер со мной связался он пояснил что того основания нет в наличие и заменил мне его на другое. При сборке основания (кру11) обнаружился брак, а именно в комплекте идет 7 ножек. В инструкции указано на рисунке 6 ножек. В итоге 5 ножек я установил а две мне не...

Сделала заказ онлайн, оплатила полностью картой на сайте.. И все.. Ни ответа, ни привета... Товара нет, денег нет, на обращения не отвечают... Прошу со мной связаться, но тишина... Администрация магазина hoff, вы собираетесь решать мою проблему или нет? Где мой заказ?

Здравствуйте. Не могу дозвониться по решению своего вопроса. Договор № е-пи0000000436 от 27.07.2018 диван дубай люкс был доставлен 17.08.2018г с поврежденной крышкой подлокотника о чем была сделана запись в акте приема передачи. Менеджер в день доставки по телефону сказал что все заменят и доставят. Сегодня уже 08.09.2018 ни каких изменений.

Начну с предисловия. Имела глупость заказать диван для дачи в данной компании. Через две недели мне перезвонили и предложили привезти диван в неудобный для меня день (т.к. на даче мы бываем не каждый день). В ответ на мое пожелание доставить диван в удобные для меня дни, было сообщено, что в пятницу мой диван уйдет другому клиенту, т.к. на складе мебель не хранится. Это меня несколько удивило (ведь за товар была 100% предоплата). На мой вопрос: "Если диван уйдет другому клиенту, то когда смогут...

Здравствуйте. Был сделан заказ через интернет магазин HOFF на 4 подушки ,2одеяла и 2 спальных комплекта. Доставка должна состояться 02.09.2018 года после звонка водителя оказалось, что доставку сделали по неправильному адресу. На сегодняшний день 11.09.2018 не могу добиться новую дату доставки. На мое обращение один ответ -уточним-перезвоним.

Здравствуйте! Мною была произведена 100% оплата выбранного мной товара. Указанный в договоре срок доставки, 15 рабочих дней. Товар не доставили(. Изначально была оформлена единовременная доставка всего товара! В указанный выше срок, мне поступали звонки о том что по моему договору из 3 позиций, пришла 1 на склад, и предлагали доставить. на что по окончании указанного срока в договоре, я своими силами решил забрать со склада что пришло. Забрал 1 позицию, остались еще две. И консультант в...

СОВЕТ ДЛЯ "ПОПАВШИХ" с аферистами "Много Мебели": Я писала уже жалобу, о том, что компания "Много мебели" не возвращает деньги, хотя я написала заявление на возврат денег в тот же день, как только оформила заказ. МОЙ СОВЕТ ВСЕМ: если не возвращают деньги в течение 10 дней, не ждите, сразу пишите претензию. Стоило мне отправить претензию, насчитать неустойку, тут же денежки прислали, правда без неустойки. Но это понятно, эта шарлатанская организация понимает, что не каждый пойдет в суд из-за небольших сумм, хотя у меня на тот момент 5000 рублей набежало. Всем удачи!

Заявка №6021003053 от 21.07.2018 Доставить мебель должны были 02.09.2018, а на 07.09.2018 была заказана (и оплачена) сборка. 02.09.2018 (воскресенье) позвонили из службы доставки и сообщили,что автомобиль сломался и доставка переносится на утро 03.09.2018 (понедельник, то что понедельник мой рабочий день это им параллельно). 03.09.2018 (понедельник) утром позвонил водитель и сообщил что : "Вам доставка сегодня не нужна!" , в этот же день я позвонила на горячую линию с просьбой решить...

Не соблюдение сроков договора. Хуже компании не видела. Поставку совершают уже второй месяц. Мало того, что берут за каждую единицу мебели отдельную цену, так еще и концов добиться не могу. Сроки прошли уже 4-го сенятября, сегодня 10-е они мне опять твердят нет поставки товара на склад. Оставлю заявку в роспотребнадзоре, пусть разбераются с ними. Шкафы из золота делают, наверное. Что больше месяца не могут доставить или из китая везут своим ходом. Три позиции мебели растянули больше чем на месяц. Безобразная организация процесса!

Заказала кровать через интернет-магазин много мебели... Жаль что поздно я решила посмотреть отзывы о работе этой компании. На сайте указано, что доставка в течении 3-х дней. Ок, оплатила заказ, сижу жду звонка от логиста или доставки. По итогу тишина. Много раз звонила на гор. Линию, на что мне отвечали, что на складе нет кроватей, ждите. Ну пождала я несколько дней, но опять тишина, звоню уже с тем, чтобы просить свои деньги назад, но девушка сказала, что позвонит специалист... Позвонил...

24.12.2017 выбрали новый диван "милан-у" в магазине "много мебели"по адресу г. Саратов, вольский тракт,2а, по цене 25 000р. Всё устроило, продавец сказала что сейчас оплатите и заключим договор купли-продажи. Но сославшись на то, что у них сейчас много народа отвела нас в соседнее здание где был сток центр, к свободному продавцу и сказала нас оформить. В след сказала что сделают нам какую то скидку, которую никто не просил, нам она и ненужна была, потому что со скидкой хороший товар обычно...

Заказал шкаф-купе со стелажем номер заказа 711F542073 от 17 августа, ждал две недели, привезли 4 сентября, 5 сентября сборщик обнаружил бракованную деталь в шкафу, написал обращение № 489948 от 5 сентября. Теперь тянут время (ответственная по обращению Юлия Склярова). Прошу ускорить решение по моему обращению

Добрый день! Мною был приобретён диван Мадрид. Договор ВЛ30ОН000000231 01.04.2016 в магазине «Много Мебели» в Волгограде. Диван используется редко. Однако уже несколько раз вызывали мастера- яма, провал, спать невозможно. Смотрите фото. Прошу Вашего содействия в замене некачественного товара либо в возврате денежных средств для покупки нового дивана

15.08.2018 года мной был заключен договор , по которому сроки доставки мебели, а именно стенка Мальта, 24 рабочих дня истекли. Стенка на складе в наличии есть. Управляющая магазином всё время отсутствует на рабочем месте телефон выключен, дозвонится не возможно, консультанты магазина на все вопросы один ответ - "мы не знаем". И кто знает и кто решить мою проблему может, тоже не знают. Очень разочарована в данной компании.