Мебель / Интерьер Жалобы

Заказала в интернет-магазине Hoff ортопедическую подушку «Estrella» #80288998, она оказалась просто ужасной, неудобной и ни какого отношения к ортопедии не имеет. Все что заявлено в описании - не соответствует действительности. Одной ночи хватило, чтоб разыгрался сильнейший шейный остеохондроз. Наутро отправила запрос с официального сайта интернет магазина HOFF с просьбой обменять на другую, более удобную подушку или вернуть деньги. На мой Е-мэйл пришёл отказ. Никому не рекомендую пользоваться...

Заказала диван и шкаф в Много Мебели в Купчино. От дивана , так его и не получив, по некоторым причинам пришлось отказаться. Договор Е-000000000542 от 26.07.2018. Написала заявление на возврат денежных средств 25.08.2018 г. Прошел месяц ! Деньги не возвращены. Буду обращаться во все надзорные органы ( роспотребнадзор , прокуратуру и комитет по защите прав потребителей, суд)

Здравствуйте) В ноябре 2017 г. приобрели мебель в кредит в "Много мебели" по адресу г.Челябинск, ул. Свердловский тракт, д.1"ж", сектор 2/17 на сумму 93900 р. В январе мебель отрузили , по факту приёма оказалась недопоставка дивана.Прошло 10 месяцев,а диван так и не привезли.В договоре указано,что покупатель оплачивает 100 % стоимость товара,а продавец обязуется в течении 4 дней передать товар. Диван покупали сыну школьнику, ребёнок более 10 месяцев спит на полу. Надоело верить пустым обещаниям...

По договору №К-РБ0000000500 от 17.09.2018 08.09.2018 Вы мне привезли диван Дубай ВИП-3 и стол-трансформер, обе вещи с производственным браком. Диван я отремонтировал сам, а по столу Вы приняли решение вернуть деньги, потому что без брака Вы мебель не производите. 08.09.2018 я вернул Вам бракованный стол-трансформер, возврат №СБ18ММ0000306 от 08 сентября 2018. 10.09.2018 написал заявление в Вашем магазине на возврат денежных средств на сумму 6999 руб. Сегодня 24.09.2018г. Где мои деньги, господа?

Купили в hoff на пулковском шоссе угловой диван за 23000 руб. Через месяц поролон в диване пропал остались только доски. Эксперт от hoffa выдал заключение - заводской брак. Мы хотели поменять на другой но 3 месяца нас футболили менеджеры этого магазина. На звонки отвечали вам позвонят. Теперь получив до судебную претензию звонят и просто сбрасывают. Наверно такая тактика типа не дозвонились, при попытке позвонить им выдается ошибка номера. Номер +74955003455.

Через интернет-магазин был приобретен комод (заказ 7990792331). В заказе не применился имеющийся сертификат, было написано 2 письма по этому поводу, на которые приходили автоматические отбивки о том, что со мной свяжутся, но никто не связался. Произошла доставка комода, оплатила полную сумму без учета сертификата. Во время сборки был найден скрытый дефект (стекло на выдвижном ящике наклеяно криво). Позвонила на горячую линию, зафиксировали обращение 494217. Звонков после обращения мне не...

Буду писать на все сайты которые существуют, если не поможет подадим в суд, просто так это не оставим! Купили мебель в магазине hoff г. Белгород (приобретали 1 раз товар в данном магазине) , все оплатили, нам назначили день и время доставки, мало того что мы прождали нашу мебель до вечера, хотя обещали привезти в 13: 00 (приехали из другого города что-бы ее получить) , так нам еще и не все привезли, служба доставки сказала: "мы сейчас не можем найти в машине все ваши коробки, завезем позже"...

Покупали мебель, на бонусной карте было 1500 бонусов. При оформлении заказа в магазине нам посчитали общую сумму с учётом скидки, после этого мы ещё несколько раз уточнили сумму по телефону с оператором магазина. В итоге нам привозят мебель без скидки, мы пытаемся дозвониться оператору, чтобы пересчитали сумму заказа, через час ожиданий девушка оператор предлагает заплатить всю сумму, чтобы заказ не отправлять обратно в магазин, а с нами позже созвонятся и вернут наши деньги. Вечером девушка...

Хочу поинтересоваться по заказу Турченко Виктора Викторовича , заказ оформлен в Сочи в салоне. Итак... вся предыстория, куплен был шкаф и комод , комод доставили ссылаясь на то что шкафа пока нет, ну вообщем его как нет так и нет уже 2 месяца, ни салон ни горячая линия ничего не говорят только одна фраза, ждите! Я хочу узнать сколько ждать? Пишу везде чтоб закрыли эту лавочку, чья же эта контора что так безнаказанно работает?

Нами был куплен диван в вашем салоне 29.08.2018 с условием, что нам его привезут на следующий день. Девушка продавец уверяла, что диван есть в наличии на складе. Мы не готовы были ждать даже неделю, а в итоге ждем уже месяц и ни ответа, ни привета. На горячей линии работают тупые куры, которые могут только кудахтать одно и то же, девушка продавец хлопает глазами и невнятно мычит что то о том, что ее саму обманули ваши логисты. Но, судя по отзывам на этом сайте, это ваша обычная практика -...

13.09.2018 был оформлен заказ в кредит на кровать, два матраса и две полки, с доставкой и подъемом на этаж в квартиру. Мой заказ 7221005267 должен был быть доставлен 16.09.2018 в интервале с 9 до 15. За два часа до окончания времени доставки (13.00) мне сообщили что доставка не может быть осуществлена в связи с тем что на складе сбой в работе т ближайшая дата доставки 20.09.2018. (То что стара мель была вынесена и все подготовлено для установки новой кровати, про это можно только говорить). Так...

Договор ж-ли 0000000028 от 26 01.2018г. Акт приема 15.02.2018г. Акт возврата товаоа 08.09.2018. Заявление на возврат дс 10.09.2018 г. И 11.09.2018. Второе по вине ваших сотрудников неграмотных. Срок возврата 10 календарных дней. Где деньги. Срок вышел. В понедельник инициирую судебный процесс. Ждать надоело. Мошенники неисправимые.

Продавцы в салоне г.Звенигород (ТЦ Золотая вертикаль) дали ложную информацию по срокам доставки. Заказано и оплачено 3 товара. Договор № З-МВ0000000358 от 01 сентября 2018 г. Разбили доставку на 2 части: первая часть - диван атланта вип и стенка мальта, вторая - стол-трансформер. Первую часть ждали после согласования целый день в Звенигороде (мы там не живём, а приезжаем из Москвы для этого). Поздно вечером звонят и говорят, что машина попала в аварию и мебель не привезут. При этом...

Нарушены условия договора Л-ИЗ0000000718! Представители компании на данном сайте, не урегулируют данную ситуацию, и не отвечают... По телефону ничего внятного сказать не могут... В салоне, абсолютно тоже самое, как и везде...(как будто заучили один и тот же текст). При покупке, оговаривалось с консультантом про точные сроки, на что я получил ответ, меня устроило! Консультант сам проставил срок, подпись и печать в пункте 2 договора. И уверил что в этот срок все будет исполнено! А в итоге: приходится ночевать в квартире на полу(((

Оформила заказ на сайте hoff, оплатила, договорилась о доставке. Причем после оплаты мне сутки никто не соизволил позвонить. Сама дозванивалась где-то час, "все операторы заняты". В назначенный день прождали их пол дня, товар так и не был доставлен, дозвониться почти не возможно. В итоге, оказалось, у них проблемы и мой заказ не привезут. Опять же звонила сама, никто не соизволил предупредить. Специально договорилась на выходной чтобы муж занес товар (не понимаю это разделение) до подъезда, до...

Купили мебель Мальта в магазине Много Мебели г.Асбест Свердловской области. При заключении договора сразу заказали сборщика, при этом консультант магазина предупредил что коробки при доставке не вскрывать, т.к. мастер сборщик сделает это сам. Мастер сборщик приехал, распечатал первую коробку и обнаружил трещину детали (дверка шкафа треснула по всей ширине), скол угла боковой дверки шкафа. Мастер составил Акт о дефекте, направил своему менеджеру. Мы со своей стороны подали рекламацию в сервисную...

Заказали в этой компании диваны на общую сумму 28000₽, привезли непонятно что, вместо винтов начали вкручивать саморезы, подлокотники оказались ободраны б/у, отказались от заказа, написали заявление на возврат д.средств, прошло больше 2 недель, на телефонные звонки не отвечают, при личном посещении канторы, говорят « денег нет, появятся мы позвоним» нарушает закон о защите прав потребителя и не боятся наказания, хамски ведут себя со своими клиентами и не считают их за людей, им главное чтобы...

Заказали в интернет-магазине две пары настенных светильников с оплатой онлайн. Пришла СМС, что вскоре с нами свяжутся. Через неделю и муки ада удалось дозвониться до их менеджера. Уверил нас, что через неделю все будет (не хватает одного светильника), и с нами свяжутся на предмет доставки. Прошла еще неделя - тишина. С тех пор пытаюсь безуспешно дозвониться, фраза "ваш звонок очень важен для нас" на громкой связи по часу и более - уже снится! Оставил два сообщения на сайте - все без ответа. Это образец! Эталон интернет-магазина!

Никогда не заказывайте в Hoff ничего с доставкой. Почитайте вначале отзывы, придется постараться чтобы найти положительные. Заказывали у них кухню, срок доставки 51 день, прошло уже более 74 дней. Никто даже не уведомил, что заказ задерживается! До сих пор тишина, ответ на наш вопрос: "что с кухней?", никто дать не может, пишут, что поставщик задерживает заказ. Нарушили все сроки по договору, договор просрочен! Есть петиция для Роспотребнадзора против этого магазина от таких-же пострадавших...

02 сентября 2018г. в Много мебели по адресу г. Тольятти, ул. Баныкина, 74, был заключён договор на приобретение дивана "ДУБАЙ СТАНДАРТ-У". При покупке меня заверили, что у дивана: «встроенный ортопедический матрас, правильная поддержка позвоночника, дополнительная фиксация спинки» это сыграло решающую роль в моем решении о покупке, т.к. у меня проблемы с позвоночником и больная спина. 05 сентября мне его привезли и установили. По факту оказался товар не соответствующий заявленному и опасным для...