Hoff - Ужасный сервис

Оформила заказ на сайте hoff, оплатила, договорилась о доставке. Причем после оплаты мне сутки никто не соизволил позвонить. Сама дозванивалась где-то час, "все операторы заняты". В назначенный день прождали их пол дня, товар так и не был доставлен, дозвониться почти не возможно. В итоге, оказалось, у них проблемы и мой заказ не привезут. Опять же звонила сама, никто не соизволил предупредить. Специально договорилась на выходной чтобы муж занес товар (не понимаю это разделение) до подъезда, до квартиры... Хоть бы извинился кто! Пришлось еще на неделю переносить доставку и сборку, так как все даты заняты, только причем тут я, когда со своей стороны я сделала оплату, почему такое наплевательское отношение. Ужасная контора!