Много Мебели - Деньги отдали, а товара нет [Решена]

2

Нами был куплен диван в вашем салоне 29.08.2018 с условием, что нам его привезут на следующий день. Девушка продавец уверяла, что диван есть в наличии на складе. Мы не готовы были ждать даже неделю, а в итоге ждем уже месяц и ни ответа, ни привета. На горячей линии работают тупые куры, которые могут только кудахтать одно и то же, девушка продавец хлопает глазами и невнятно мычит что то о том, что ее саму обманули ваши логисты. Но, судя по отзывам на этом сайте, это ваша обычная практика - обманывать людей по срокам, по наличию и делать это всегда, не признавая своих ошибок. Почему нельзя честно говорить о том, что диван изготавливается 40 дней и не раньше? Почему нет обновления статуса заказа, месяц смотрю, заказ оплачен и всё. Почему другие магазины всегда оповещают об изменении статуса? На сайте показывает, что диван есть в наличии, а по факту это тоже обман. Отвратительный магазин, отвратительное отношение, тупые продавцы и тупая поддержка. Требую доставить мне мой диван, за который я внесла 100 % предоплату!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.09.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Larisa.K 02.10.2018

Здравствуйте, Спасибо ,диван уже привезли.Вы бы хоть немного задумались и проанализировали отзывы ,чтобы впредь не вводить людей в заблуждение сроками доставки.Такой обман не повышает ваши продажи , а ,наоборот,вы теряете клиентов ,которые могли бы в дальнейшем приобрести что то еще.Недовольный клиент расскажет о негативе еще десятерым.

Жалоба решена Larisa.K 02.10.2018

Проблема решилась .

Комментарии

*Требую доставить мне мой диван, за который я внесла 100 % предоплату* - Вы забыли дописать - "Мать Вашу ЁБ"!

24.09.2018 Larisa.K

Очень ценно, что Вы здесь зарегистрировались для того ,чтобы оставить свой комментарий под моей жалобой ).

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !