Много Мебели - Нарушение прав защиты потребителей

Заказали в этой компании диваны на общую сумму 28000₽, привезли непонятно что, вместо винтов начали вкручивать саморезы, подлокотники оказались ободраны б/у, отказались от заказа, написали заявление на возврат д.средств, прошло больше 2 недель, на телефонные звонки не отвечают, при личном посещении канторы, говорят « денег нет, появятся мы позвоним» нарушает закон о защите прав потребителя и не боятся наказания, хамски ведут себя со своими клиентами и не считают их за людей, им главное чтобы деньги принесли, ссылаются на то что сейчас везде 100% предоплата, хотя это не так, не покупайте ничего в данном магазине, бегите и не оглядывайтесь