Много Мебели - Возврат денег [Неподтверждённая]

02 сентября 2018г. в Много мебели по адресу г. Тольятти, ул. Баныкина, 74, был заключён договор на приобретение дивана "ДУБАЙ СТАНДАРТ-У". При покупке меня заверили, что у дивана: «встроенный ортопедический матрас, правильная поддержка позвоночника, дополнительная фиксация спинки» это сыграло решающую роль в моем решении о покупке, т.к. у меня проблемы с позвоночником и больная спина. 05 сентября мне его привезли и установили. По факту оказался товар не соответствующий заявленному и опасным для здоровья. Диван низкого качества, резкий неприятный запах клея (одна из его составляющих — фенолформальдегидная смола – это вещество чрезвычайно ядовито, к тому же, оно является летучим), у меня ребенок страдает аллергией. В тот же день, когда я обнаружила, что товар не соответствует никаким стандартам, я обратилась в магазин, где меня заверили, что все вернут, ждите экспертизу. Эксперт зафиксировал несоответствия, сделал фото. Потом позвонили и сказали, что мне пришел отказ. На данный момент, вопрос с магазином решить не удается. То возврат делают, то нет. Спать и сидеть на диване не возможно и сильные головные боли у всей семьи.