Мебель / Интерьер Жалобы

Купили диван Атланта в январе 2018 г., после 2-3 месяцев эксплуатации начали отваливаться пружины на спальном месте дивана (откидная часть), все лето диваном не пользовались (жили на даче), в сентябре обнаружили что уже большая часть пружин просто напросто валяются кучей внутри дивана, середина спального места продавилась полностью (вес во мне 75 кг), пытался вызвать мастера через сайт - ни чего у них не работает, пишет что товар ещё не доставлен! что за издевательство со стороны компании...

Купили кухню в полном комплекте. Срок доставки обозначен был в договоре, плюс задержка возможна на 2 недели. Что вы думаете? 2 части столешницы не пришли! Все пришло, а двух частей нет. Задержали доставку, а сейчас утверждают, что все стояло на складе в указанный срок. Странно, что это не отображалось! И решать не собираются ничего! Отвратительно!

26.08.2018 была приобретена мебель: прихожая, шкаф-прихожая, комод, стенка, диван-кровать договор С-ЗБ0000001513, на общую сумму 31995 рублей. До получения мебели и подписания акта приема-передачи было написано заявление от 16.09.2018 на возврат денежных средств на общую сумму заказа - 31995 рублей. По истечении 10 рабочих дней с момента написания заявления, денежные средства не вернули. По телефону горячей линии компании 29.09.2018 оставлена претензия по данному вопросу, со слов оператора...

Это возмутительно! Марка магазина подорвана на рынке покупателей из-за недобросовестных сотрудников магазина! Прошу наказать виновников и возместить ущерб! Сотрудники магазина достали комплектующее зеркало из шкафа рим-120. Предложили приобрести его отдельно, но оно идет по описанию в комплекте. Почему вы занимаетесь машейничеством? Вам не стыдно за свое имя? Позор!

Купили диван милан, стенку Вегас и стол трансформер. В самом начале неправильно распечатали в магазине договор (чужое отчество). Ездили 4 дня, пока не пригрозили забрать деньги, в итоге перепечатали договор прямо при нас. Тем не менее, во всех последующих актах так и осталось отчество Юрьевич вместо Игоревич. Мы сразу заказали там же доставку, занос и сборку. Стенку привезли с треснутым стеклом. Мастер составил дефектовочный акт, который был вместе с фото отправлен в центр поддержки. Там...

25 сентября оформила заказ на сайте mnogomebeli.com со 100% предоплатой, номер заказа OSMV1090012903-20180925 от 25.09.2018. На электронную почту договор так и не прислали, дозвониться по номеру телефона, указанному на сайте невозможно! Сегодня уже 8 дней как товар оплачен, а информации никакой нет. Обещали доставку в течении 7 дней . Если бы раньше прочитала отзывы про эту контору, обходила бы стороной этот магазин. Просьба прислать договор на почту

По договору номер Б-ДЛ000000905 от 29 июля 2018 года купила диван Карина-3, часть денег 5000 рублей оплата наличными и 15000 в кредит через Альфа- Банк. На 25.09.18 диван не получила и обратилась для расторжения договора в магазин, приняли заявление на возврат в Альфа-Банк, на данный момент возврата денег нет и наличные тоже не вернули. Буду обращаться с претензией в суд.

Договор Б-БГ0000000294 от 16.08.2018. Купили кровать, матрас и топпер. Доставку обещали в течении недели. В итоге, кровать привезли через 4 дня, топпер через 1.5 недели. Матрас ждем до сих пор! Не однократно звонила в магазин - кормят завтраками, подождите недельку.. Один продавец объяснил, что есть некоторые проблемы с доставкой матрасов. Но я не понимаю, как за полтора месяца Вы, неуважаемые Много Мебели, не могли зарезервировать и привезти товар в указанные сроки! 5.10.18 последний день для...

Добрый день! 22,09,2018 оформил заявку на возврат денежных средств по договору от 20,09,2018. №Н-КИ0000000567. Обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Сегодня, 01,10,2018 позвонил в банк. Мне сообщили, что со стороны магазина не было никаких действий. Заявки на возврат не поступало. Завтра наступает последний, 10 день. Выходит, денег я не увижу. Склоняюсь к мысли, что все отзывы об этом магазине правда. Прошу вернуть мои средства. Они заемные (покупка проходила по кредитной карте). Я не...

Заказали не дешёвые диваны, чеки и гарантия всё есть! Мучаемся с клопами, никогда их не было в нашей квартире, но как завезли мебель... Вызывали санипемстанцию, чистили сами всякими способами, ничего не помогает! Просим вернуть деньги, купим новые диваны! Не возможно спать!

По договору №З-ЕЛ0000000231 от 24.08.2017 был приобретен диван МОНАКО. Находясь еще на гарантии посадочные места дивана просели, не возможно спокойно сидеть на диване. Связались с компанией и вызвали мастера для осмотра дивана. В итоге сервисный отдел связался со мной и отказал в возврате денег или обмене товара ссылаясь на то, что это не производственный брак. В итоге я написала претензию на адрес компании Много мебели. До сих нет ответа.

Этот магазин просто надо закрыть такими вот отзывами! Просто навсегда! Не умеют люди работать вообще! Действительно, только зарабатывают на своих клиентах, продавая бракованный товар и еще при этом пытаются убедить, что это табурет, это и есть стол, он таким образом просто собирается. Нарисовать же на бумажке можно все что угодно и перевернуть вверх дном любую конструкцию и представить это как креативное решение, а на самом деле БРАК! К моему великому сожалению, нужна была срочно кровать и не...

Договор № Д-ТР0000000763 от 3.08.2018г. Самый ужасный магазин! Начиная с менеджеров, которые обманывают людей, говоря что товар будет через 5 дней, а по факту через месяц, заканчивая службой доставки, которая теряет элементы заказа и по доставки кормит завтраками... Опишу ключевые моменты: 1. Менеджер Евгений в Аквилоне в СПб сказал что диван будет через 5 дней, по факту с доставки позвонили через месяц 2. Он же не правильно указал мое имя в договоре - исправляли тоже целый месяц 3. доставка...

22 сентября 2018 года, в салоне в саратове сделали заказ с полной оплатой. Было озвучено, что доставка займет не более 5 рабочих дней. Уже прошло 10 дней, а заказ даже не собран! Мы отказались от доставки за счет компании (оч дорого) , указали самовывоз. При этом предлагают забрать то кровать, то матрас и все отдельно. На мои обращения поясняют, что кровать уже кому-то отдали, то матрас уже кому-то отдали! Это просто какое-то издевательство! Договор к-зм0000001011, ягудина б. В. , г. Саратов. Жалоба в роспотребнадзор мы подготовили, будем подавать.

Заказала диван "Дубай- Люкс" по договору №С-ЖС0000000460 от 02.09.2018, внесла предоплату его "зарезервировали", 11.09.2018 внесла последнюю часть оплаты, в течении 3-х дней после оплаты операторы по согласованию доставки не позвонили, я обратилась к торговому менеджеру уточнить дату поставки дивана, меня убедили что машина формируется и диваны в количестве 2 шт едут в Томскую область, 14.09.2018 или 15.09.2018 или 16.09.2018 ко мне позвонят операторы и согласуют доставку. 17.09.2018 после...

Договор от 11 сентября 2018 года, да сегодняшнего дня диван так и не привезли, звоню каждый день, говорят ни чем помочь не могут, распределением занимается компьютер, а на сайте указано доставка 3 дня! Прошу вернуть деньги, говорят нет оснований, срок передачи мебели 23 рабочих дня! Т е. Месяц! Что делать! Помогите!

Добрый день! Заказали через сайт диван, столик и много чего еще 04/09/2018, сразу же оплатили. Нам пришло подтверждение по эл почте о том, что заказ сформирован и оплачен. Также нам перезвонили и сказали, что доставят все через 2 недели. Прошел почти месяц! Сегодня при звонке наш заказ сначала не могли найти, потом через 10 мин нашли, сказав, что из-за смены системы заказ потерялся и им никто не занимался (!), но вот как раз сегодня данный диван есть в наличии и завтра нам его могут доставить...

22 августа 2018 года мною был сделан заказ №6010043893 на изготовление кровати из экокожи и тумбочки к ней,того же цвета из эко кожи в магазине МИНИ-HOFF в г.Подольске по адресу-ул.Юных Ленинцев дом 61. Доставка назначена на16 сентября.Начиная с 16 сентября, на ежедневные звонки получали один и тот же ответ,что фирма имеет право(прописанное в договоре) продлить изготовление товара на 2 недели.Кровать была на складе к 16 сентября,а крошечная тумбочка отсутствует до сих пор.Причину отсутствия...

Заказали кровать. По поводу её качества пока не могу ничего сказать. Звонили из доставки, сказали, что готовы привезти кровать в будни с 9 утра до 10 вечера, за час позвонят. Я сказала, что мне нужно спросить у родителей, смогут ли они быть дома, так как мы с мужем работаем. Доставку написали на указанный компанией день. Родители в этот день заняты и я позвонила в магазин. Где мне предъявили притензию, почему я выбрала этот день и не согласилась на другой. Нет никакого желания впредь обращаться...

20.02.2018 покупали в тут мебель дешевле диван. Модель -нью-йорк NEW-3. Спустя 6 месяцев эксплуатации дивана он с одной стороны превратился в яму. Как стали собирать что то загремело в нем металлическое ! По договору есть гарантия изделие и указан номер по которой нужно оставить заявку. Но к сожалению звоня туда 2 дня и слушая музыку по 10-15 мин... Ответа оператора не было.