Мебель / Интерьер Жалобы

10 октября 2018 года в г. Екатеринбурге я приобрела диван "Милан". Договор Л-ЖЖ000000514. Стоимость дивана составила 19999 рублей. Указанную сумму я оплатила в полном объеме. Дома я внимательно прочитала договор купли-продажи и увидела ряд пунктов, противоречащих Закону по защите прав потребителей. Я приняла решение расторгнуть договор и на следующий день, 11 октября 2018 года, пришла в магазин и написала заявление на возврат денежных средств. Деньги должны были вернуть в течение 10 дней...

21.08.18 я сделал заказ в розничном магазине HOFF Новая Рига Москва. Оплатил заказ с доставкой на 23.10.18 полностью. Доставку должны были осуществить 23.10 с 9 до 15. До 15 никто так и не привез ничего. Сначала перенесли доставку на 16-00, потом на 18-00, после 18-00 я уехал с места приема, так как ждать было невозможно. Водителя предупредил о том, что заказ не приму, и что со мной нужно согласовать новую дату доставки. С 23.10 со мной так никто и не связался. Сегодня 26.10, товара нет, никто...

Добрый день заказали диван Дубай Люкс, в салоне нам сказали срок доставки от 3 до 10 дней, уже прошло 13 дней. Звоним в салон нам говорят завтра и так каждый день. Номер договора н-тс0000001059 от 11октября 2018г. Лихолетов Дмитрий Сергеевич

21.08.2018 был составлен договор к-зм0000000835 на покупку мебели в много мебели. 28.09.2018 привезли шкаф и произвели сборку. 05.10.2018 выпала одна дверь из каркаса выломав крепёж каркаса по тяжестью веса двери.08.10.2018 выпала вторая дверь по той же причине-в шкаф даже не успели переложить вещи. 08.10.2018 было составлено заявление на возврат шкафа и возврат денежных средств, прошло 9 дней как шкаф развалился. В итоге на 24.10.2018 получили отказ в возврате денежных средств по причине...

Купила диван в сети "много мебели". Через несколько месяцев он сломался. Приехал мастер, подтвердил, что заводской брак. Предложили деньги или ремонт. Согласилась на ремонт. Приехал мастер, сказал, что получил команду ремонтировать только часть дивана. Сказала, давайте деньги, говорят делайте запрос заново: ( ( ( (нервный стресс

Заказали шкаф. По словам сотрудников магазина супер пупер "немецкой фурнитурой". И действительно в магазине в выставочном варианте всё смотрится ох... но. Шкаф действительно сам по себе хороший и его массивные двери нам понравились, тип дверей навесные купэ. Ждали три недели, привезли в срок как и обещали. Но... привезли х... ню. мягко говоря шкаф который стоит не 20 т. р, а на скидку 12 - 13 т. р. Первое. фурнитура вся низкокачественная и плюс алюминевые детали заменены на пластиковые, это...

Претензия. 08 мая 2018 года я на основании договора купли-продажи № В-ЛП0000000109 от 08.05.2018 года приобрела диван-кровать "Рейн-3" стоимостью 12 999 рублей (двенадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей 00 коп.). Товар был доставлен мне 11 мая 2018 г. Гарантийный срок - 18 месяцев. Я использовала товар строго по назначению для отдыха (сидя и лежа), в соответствии с правилами и рекомендациями по эксплуатации. Однако в мае 2018 года я обнаружила недостаток: центральная часть дивана...

Заказали по акции кровать+матрас+топпер за 16000 рублей 26.09.2018 номер договора n и-мм0000000525. Обещали доставить все в течении 10 дней, нам доставили в указанные сроки кровать и матрас, когда я звоню узнать где наш топпер мне дают разные ответы и обещания что вот вам позвонят потом говорят что у них перевернулась машина с товаром потом сказали что распределили и на нас не хватило потом сказали ждите следующую партию наматрасников, позвонила сказали пришли наматрасники (топпер) но звонка...

Купили кровать "Ника-люкс" 14.10.18 в данном гипермаркете, заказали доставку на 21.10.18. Отгрузил по количеству коробок и уехал водитель. Начали собирать кровать, выясняеться, что кровать размер 140/200, а привезли каркас от кровати "Виктория" 160/200. Сразу позвонили оставили претензию. Перезвонили через день, сказав что в течении 24 часов все решат. Прошел день. Сотрудник мне сообщает что они только на частичную инвентаризацию подали обращение. Жду опять 24, а прошло 48. Так как мы надеялись...

По договору З-МВ0000000396 от 30 сентября 2018 года нет никакого движения. Доставки мебели, как не было, так и не планируется, похоже. Продавец ввел в заблуждение, сообщив, что максимальный срок доставки составит не более недели, так как поступление диванов на склад - регулярное (по 80 диванов каждые 2 дня). Показывал какую-то смету, в которой показывается, как эти диваны поступают на склад и доставка будет максимально быстрой. На данный момент, вынуждены уже почти месяц спать на голом полу...

Здравствуйте! Хотела приобрести в магазине Hoff Пуф Руби #80072387. На сайте интернет магазина цена данного товара составляет 798 рублей с учетом скидки 60%. Так же указано что Пуф представлен на витрине магазинов и не доступен для заказа через интернет. Перейдя по ссылке "наличие в 2 магазинах" указаны два адреса, в один из которых я приехала за этим Товаром (г.Воронеж, ул.Бульвар Победы, д.23Б). Предварительно позвонив на горячую линию магазина Hoff мне подтвердили, что я могу забрать данный...

Здравствуйте! Приехал сломанный диван, были повреждены также механизмы, но я сам всё сделал, лицевая декоративная планка в ужасном состоянии (по фото видно) , прошу выслать мне исправную часть, мой договор под номер в-пс0000000573, буду ждать! Присылаю это от лица компании, салон 1972

20.10.2018 года оплатили кресло, доставку и подъём в размере 100%. Рекламная доставка в течении дня оказалась недоступной, в итоге компания хофф смогла сделать доставку только 23.10.18 с 18 до 22 часов. Пришлось отпрашиваться с работы, с последующей отработкой и ждать доставку, в 18.03 часа прилетела смс, что до меня не дозвонились (хотя звонка не было) , товар не отгружен, доставлен не будет, установлен брак. Ждите звонка специалиста в течении 24 часов! Контактный телефон - это специалист...

03.09.18г по договору Г-БД0000000108 купили в детскую мебель. привозили частями. последний шкаф привезли 20.10 18. а МАТРАСА НЕТ. В магазине уверяли что доставка в течении трех недель. Наша ошибка не обратили внимания что в договоре написали доставка 35 рабочих дней (однозначно бы не стали заказывать). Сегодня 24.10.18 г 35 рабочих дней истекли пару дней назад. Где матрас? Зачем писать на сайте что доставка в течении трёх дней? сразу обман! и на сайте много мебели только хорошие отзывы можно оставить. пытались там написать .

Был выбран товар в магазине, оплатили, но тут же в течении 15-20 мин. Приняли решение не покупать эту мебель, т. К увидели не качественные комплектующие. Нам сказали деньги уже провели по кассе, хотя купюры лежали на столе продавца. Утверждали что деньги мы получим по истечению 10 дней (30000 тыс руб) , прошёл месяц, до сих пор не отдают!

Договор а-рт0000000474 нет прослойки между пружинами и тканью. Матрас пришёл свёрнутый в вакууме, а сверху в плёнке и никак не проверить на складе. На фото видно что матрас не качественный и торчат пружины. Спать на нём совершенно не удобно будет. Поменяйте матрас либо верните деньги.

В день доставки, как и было оговорено я ждала курьера дома в интервале с 17 до 20. Обещали мне что курьер позвонит за 30 минут до приезда. в 19.45 я заподозрила что мне никто не позвонит и решила позвонить сама. Девушка на другом конце провода заверила что сейчас водитель со мной свяжется. Водитель действительно позвонил, и извинился за задержку (по его словам на другом объекте), сказав что через 5 минут он выезжает в мою сторону. Так как вечер уже был загублен я продолжила ждать, спустя 2.5...

Купили шкаф ELIT 160 стоимостью 20 тыс. руб. Собрали шкаф и обнаружили что у нас другая фурнитура, в магазине на выставочном образце стоит хорошая добротная фурнитура, а у нас пластик дешевый...При открывании/закрывании дверей, двери цепляются друг о друга, что затрудняет их дальнейшее закрывание, при этом двери полностью не закрываются. Съездили специально в магазин чтобы убедиться что реально фурнитура в магазине отличается.Составил заявку на приход мастера. 18 октября 2018 года скинули...

Я преобрела шкаф элит. При том что товар доставили нарушая сроки доставки указанные в договоре, в ходе сборки мебели при распаковки очередной коробки было обнаружено, что зеркало на основной двери было разбито. При том, что упаковка товара была не повреждена. В замене этих элементов было отказано сер. Ц. Занос в дом осущ-ся сотрудниками компании.

Ну заказала значит стол своему мальчику, ну все думаю сейчас подожду 2 недели как сказал оператор, и все приедет... Ну и что произошло ? Вы не поверите моим словам! Стол привезли только через 2 года после того как я заказала.. Ладно это пол беды вы не представляете, что за грузчики приехали, группа бандитов я по другому назвать не могу. Один из них представился Вадим, сразу видно какой-то деревенский( из Аргаяша может). Сразу достал свой LG G6 и сказал, что купил его всего за 14 тысяч рублей. Я...