Мебель / Интерьер Жалобы

Заказали шкаф-купе comet 17.09.2018 с доставкой и сборкой. Оплатили полностью. Доставили шкаф в срок, но не распаковывали. Сборщик пришёл 24.09. , вскрыв комплект фурнитуры, обнаружил недокомплект пластиковых дюпелей и отсутствие крепёжных пластин. Составил акт и отправил рекламацию. При этом пояснил, что такая ситуация возникает в данной компании происходит с почти каждым вторым шкафом. 26.09 я обратился в клиентский сервис с просьбой решить мою проблему, причём дозвонится туда крайне сложно...

Номер договора п-бм0000000425. Купили мебель в салоне, внимание 09.06.2018! Сегодня уже 12.10.2018. Нам до сих пор не привезли кровать "люкс". Трубки никто не берет. Когда будет кровать неизвестно. В договоре прописано сроки доставки мебели, составляют 28 рабочих дней с момента 100% оплаты (оплатили мы сразу) , так вот в связи со статьей 23.1 закона защите прав потребителей 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю...

12.08.2018 мною была куплена мебель в магазине Хофф по адресу г. Краснодар ул. Крылатая 2. В этот же день была произведена 100% предоплата за товар. В договоре согласованная дата поставки 09.09.2018. Также в договоре прописано, что продавцом может быть увеличена дата поставки на 14 календарных дней. То есть крайний срок поставки мне товара - 23.09.2018. Сегодня уже 12.10.2018. Товар еще не доставлен. Неоднократно звонила в отдел качества, там меня "кормили завтраками" и говорили что перезвонят...

Добрый день, диван был полностью оплачен 26.08.18, по договору доставка 28 рабочих дней! Сегодня 12.10.18 диван так и не был доставлен, несколько раз в неделю звоню в организацию и каждый раз кормят завтраками! Изначально, выбрав диван, нам предложили купить по акции стол за 6999 и груша-кресло идет в подарок! В договоре же, сумма дивана стала стала не 7999, а 2999! Получается чек таков! Общая сумма 14997, из них стол 6999, диван 2999, кресло груша - 4999! Как нам быть! Хотим либо полную сумму...

Купил диван дубаи люкс-3, договор в-са0000001848, от27 августа 2018г. На второй день после доставки, я сел на диван и подомной выскочила пружина и пробила обшивку. На следующий день я позвонил в единый центр компании много мебели и зарегистрировал заявку на вызов мастера, в этом центре сказали ещё что мастер перезвонит через 20 дней и договорится с вами о своём приходе. В итоге прошёл целый месяц, а так ни кто не позвонил и не пришёл. Оказывается как мне сообщили сотрудники компании, что в г...

Купила в июне диван углов. Дубай ( договор Б- КЗ0000000001от 6 июня 2017г). Через месяц мягкая часть просела, обратилась на сайт с жалобой, на что мне ответили по телефону- это конструктивная особенность. Затем трижды письменно обращалась с претензией в салон, не последовал ответ. На этом диване не возможно ни сидеть, ни спать.

Заказал у них односпальную кровать с выдвижными ящиками, ортопедическое основание и матрац. Привезли рано утром, выдвижных ящиков нет, заплатил полную стоимость, сказали, что со мной свяжутся, не стал ждать написал им письмо с просьбой связаться со мной для решения проблемы, в ответ мне не позвонили а написали письмо, в котором мне сообщили, что ящики остались у них на складе и они в выходные мне их привезут. В выходные тишина! Звоню им сам, мне отвечают, что они про меня помнят, но у них не...

Если вы хотите получить качественную мебель и не потрепать себе нервы, то призываю, не стоит обращаться в эту компанию! В общем, ситуация следующая, в начале сентября заключили договор с данной компанией, согласно условиям, диваны должны были изготовить в течении месяца, но нас убедили, что мы получим свой заказ ещё раньше, мы спокойно ожидали ... в течение месяца созванивались и узнавали как продвигается работа, нас уверяли, что мы получим свой заказ в срок. настал день получения товара, но...

Обещали монтаж 17 сентября. Потом 30 сентября. Сейчас и вовсе пропали. Мой случай, судя по-всему, не единичный. Я читал отзыв, там, господин Кирилл Л. Не поставил товар с августа на более чем 200 тысяч. Женщина брала кредит. Подписант ип, а значит будут отвечать своим имуществом, если же такового не окажется, придется банкрот. Кирилл, оно вам надо?

По договору №Л-ИК0000000611от 24 сентября 2018 года была куплена кровать ЛЮКС 160*200 по акции. Сказали, что заказов много и придется недели 2 подождать. Спустя неделю позвонили и сказали, что товар готов и завтра привезут, хотя до этого говорили, что мы можем выбрать удобный для НАС день, в итоге привезли через 1 неделю, НО привезли один матрас! без кровати! Служба доставки говорит, что вопрос не к ним, а к магазину, при этом когда звонишь в магазин, то они говорят, что за доставку они уже не...

добрый день! Я, Поддубская Алиса заказала диван Парма через интернет магазин https://mebeltut.ru/ номер договора OSVL1080001237-20181009 от 09.10.2018 оплатила стоимость в размере 9999 руб. Сотрудник сообщил, что доставка будет в течении 2 рабочих дней и товар в наличии, по доставке никто не позвонил через отдел качества выяснилось, что товара нет в наличии и доставка в течении 30 к/д. При просьбе 10.10.2018 в помощи о возврате денежных средств сотрудник вел себя негативно, отказался направить...

В мае 2018 года приобрели диван "Дубай". Как только решили прилечь на этот диван, так сразу же были шокированы. На диване не возможно лежать, напоминает гамак. Хотя в интернете про диван написано "комфортный сон и ортопедический эффект"! Приходится с мужем спать на разных половинках, т.к. перекладина по середине не дает лечь рядом, ну если только вдвоём на одной половине. Потом мы заметили, что начал трескаться подлокотник. Позвонили в магазин, они сказали, что ни чем помочь не могут. Мы...

С компанией "Много мебели" ИП Шевелевой Анастасией Сергеевной в магазине г. Ставрополя ул. К. Маркса 59 ТЦ Пассаж 11 августа 2018г. был заключён договор N А-РВ 0000000316 на приобретение детской мебели " РИО кровать-чердак" на сумму 15 999 руб. , оформлена в кредит через КБ Ренессанс-Кредит. Продавец Наталья уверяла, что кровать-чердак есть на складе: - получите кровать-чердак завтра, т. к сегодня склад уже закрыт. Кровать-чердак на следующей день на складе не оказалось. По договору 24 рабочих...

В апреле 2018 был куплен диван Милан Люкс-У(угловой с механизмом), договор № Л-ГВ0000000277 от 12.04.2018. Спустя 6 месяцев выяснилось, что присутствует брак, стали появляться провалы. Была оформлена заявка на вызов мастера на дом. После осмотра мастера был составлен Акт о фабричном браке. Спустя 3 дня с нами связались из центрального офиса и проинформировали, что принято решение на возврат денежных средств. Но только средства эти вернутся только когда диван заберут.У меня вопрос: когда диван...

По Договору С-НА0000000085 от 22.02.18 приобретен Милан Стандарт-У. Рекламация на возврат ден.средств принята 07.09. Фабрика признала производственный брак. Диван до сих пор не вывезен: 03.10-сломана машина, 04.10.в 22-02 позвонили, что в течении часа подъедут 08.10-нет возможности вывоза, 09.10-смогут вывезти только в 24 часа. Вывоз д.б. до 22-00!

2 сентября 2018 года был оформлен интернет заказ на мебель диван Монако вип серый и стенка , договор OSUR2470000061. 19 сентября доставили стенку, претензии нет. Но дивана до сих пор нет! Хотя 2 октября прошел срок поставки. Позвонила на горячую линию, составили притензий. Сколько ещё можно его ждать! Скоро мы уезжаем в отпуск. Потом мы будем виноваты в непоставке товара?! Требую бесплатной доставки и как можно скорей доставки нашего дивана!

К сожалению только столкнувшись с данной ситуацией прочитал сотни подобных отзывов о магазине Hoff. 05.08.2018 мной был оформлен интернет-заказ на диван-кровать Токио. Заказ №М1013640. Предварительно была названа дата поступления на склад 19.08.2018, но в указанный срок диван на склад не поступил. В последствии дата поступления товара еще дважды переносилась. Но оба раза диван на склад так и не доехал, после чего, прождав полтора месяца, я отказался от данного заказа. Хочется также отметить,что...

Претензия на возврат денежных средств по договору № ossp8300004107-20180823 продавец - ип Бачурина Татьяна Александровна. Добрый день! Прошу вас в связи с неисполнением условий договора со стороны компании много мебели, (диван так и не распределен, сегодня уже 09.10.2018 г) . , вернуть мне на карту бк № 5289 3316 8296 9969 мои денежные средства в полном объеме на сумму 23498 рублей (двадцать три тысячи четыреста девяносто восемь рублей) . 100% предоплату за заказ производил в полном объеме в...

Заказывали шкаф-купе в этом магазине. Но у магазина истек срок доставки (основное кол-во дней + 14 доп.). Просят не писать на неустойку, дать время на решение этого вопроса. Кто сталкивался с этим, выплачивает ли магазин сумму неустойки?

19.08.2018 г. В компании много мебели оформили договор л-ма 0000000650 на поставку шкафа-купе оплачен 100% продовцы пообещали, что в течении месяца все доставят. В итоге уже истекли все сроки поставки в магазине и на горячей линии много мебели только кормят завтраками. Ужасная компания будем подавать иск в суд и забирать денежные средства