Много Мебели - Возврат денежных средств
Мной был приобретен диван Милан-У (угловой с механизмом) за 24 999.00 руб. Договор Т-БО0000000614 от 01.12.2017года. Оформлен на Фридман И.П. 15 мая 2018 год в диване лопнула пружина. Было составлено заявление о ремонте данного дивана. 26.06.2018г. Пришли мастера и починили диван (заводской брак).
25.10.2018 ллпнула пружина уже в другой части дивана. 28.10.2018 была подана претензия в магазин о возврате денежных средств, в которой написано, что согласно закону возврат денежных средств должен произойти в течении 10 дней.сегодня 29.10.2018 позвонили из сервиса и сказали что мастер придет в течении 45 дней.
Меня это не устраивает, если ситуация не разрешится в ближайшие 9 дней. То 7 ноября я подаю исковое заявление в мировой суд.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.10.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»