Мебель / Интерьер Жалобы

Дефект мебели не возвращают деньги

Дефект мебели не возвращают деньги 09.06.19 купила кровать ева, матрац ева, и 2комода в подарок. Оплатила наличными 37900 р. При сборке кровати сборщик компании обнаружил, что обивка кожзама протерта до дыр. На претензию никто не перезванивает. Комоды так и не привезли. Хотим возвратить кровать и матрац. Отказаться от дог. Г-сг 00000000404 от 09.06.19г. Продавцы тянут время. Как вернуть товар?

Отсутствие комплектующих материалов

Отсутствие комплектующих материалов Добрый день! Жалоба на компанию Аскона. Привезли кровать в коробках, сборка, по словам менеджеров, осуществляется в день доставки, однако на деле оказалось, что сборка производится только через 3 дня. Мало того, что вся квартира заставлена коробками, пришлось брать отгул на день сборки. Сборщик звонит накануне и говорит, что приедет с 10 утра до 22 вечера. Ладно. Сборщик приехал в 16 часов и, по ходу сборки, выяснил, что не хватает комплектующих деталей в виде крепежных втулок. Претензии по...

Клопы в диване

Клопы в диване Купив диван в ООО «Много Мебели», а непосредственно у ИП Куликова А.Н., вы можете столкнуться не только с некачественным товаров, абсолютной безграмотностью и хамством сотрудников этой компании, но принести к себе в дом, такую заразу, как клопы. Как получилось в нашем случае. На этом диване спал ребёнок. Он весь искусан клопами. К сожалению не сразу обратили на укусы у ребёнка, думая, что это аллергия или укусы комаров. Даже в голову не могло придти, что это клопы. Клопы в новом диване. Конечно...

Некачественный товар

Некачественный товар Договор № Г-ЖК0000000019 от 13.01.2019, были приобретены следующие товары: Мебельная стенка ВЕГАС 300 и Диван МОНАКО СТАНДАРТ - У(угловой механизм). 25.02.2019 только доставили, вопрос где обещанные 3-10 дней, это еще ладно, следующее, в апреле пришел в салон: Киров, ул. Щорса 67. ТЦ Горизонт, заявил об ужасных эксплуатационных свойствах дивана, скрипит хуже чем столетнее колесо у деревенской телеги. Наполнитель весь ужался до размеров зарплаты врачей в 90-х годах в России, детали дивана ходят...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Добрый день! Заказали диван, оплатили всю сумму 24999 руб. по карте,обещали привезти в течении 5 дней. Диван не привезли, мы звонили, ездили в магазин, они говорили, что диван не поступил на склад, нам это надоело и мы написали заявление на возврат денег. Но старший менеджер Оксана, сказала, что возврат может затянуться на 40 дней. Сегодня прошло 7 дней с момента написания заявления, денег мы так и не получили. № договора Н-МЖ0000000321 от 01.06.2019 г., находиться магазин по адресу: г. Чехов ТЦ"Карусель"тел. 8-926-335-33-52

Не исполняют судебное решение

Не исполняют судебное решение Требую незамедлительно исполнить судебное решение по Делу №2-155/19, по части возврата товара ненадлежащего качества. Вы обязаны вывезти диван, купленный мной у вас в магазине в течении 10 дней после вступления решения в законную силу. Решение суда вступило в силу 27 апреля 2019г. В случае если диван не будет вывезен в течении 2-х дней с момента предъявления данной претензии, я буду вынужден повторно обратиться в суд, т.к вами не исполняется законное решение суда. Так же буду вынужден отправить...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Добрый вечер! Приобрели диван в «Много Мебели», уже месяц ждём доставку, звоним в офис нас только «кормят» обещаниями, что скоро нам перезвонят и мол срок договора ещё не истёк, но вот сроки все прошли, а нам так никто и не позвонил! Это полный бардак! Ужасный сервис! Нужно сразу в суд похоже подавать! Отвратительное обращение с клиентами!

Доставка ужасная! [Неподтверждённая]

Доставка ужасная! Добрый вечер! Приобрели диван в «Много Мебели», сегодня истёк срок договора, ждём уже месяц свой диван и нет ни одного звонка! Это ужас какой-то. Звоним по номеру телефона, все время «кормят» обещаниями, что скоро перезвонят, мол ещё срок договора не истёк. И вот настал день Х, до сих пор никто не звонил. Будем подавать в суд!

Hoff

13.06.2019 Иван77713
Хамство сотрудников, недостаток комплектации [Неподтверждённая]

Хамство сотрудников, недостаток комплектации Первый и последний раз там что-то покупаю, хамство сотрудников доставки, позвонил в службу поддержки не решили вопрос, доставили товар, как выяснилось до подъезда и нужно там подписать бумаги, не распаковывая товар, дома выяснилось что не хватает шурупов для сборки.

Не возвращают д/с [Неподтверждённая]

Не возвращают д/с 27 января 2019г. Купили угловой диван, по договору срок передачи мебели 42 дня.. Ждали.. В конце концов, в апреле (!) нам сообщили, что фирма диваны эти уже не производит и нас приглашают в салон забрать д/с или же выбрать другой товар по скидке. Мы, конечно же, выбрали возврат д/с. 14 апреля 2019г приехали, написали заявление, но тишина.. Сегодня уже 13 июня! Это сплошное издевательство! Договор в-рм0000000166

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 14.12.2018 года в ТЦ Алфавит (Москва, Куликовская ул., 6) я выбрал и оплатил банковской картой диван Монако ЛЮКС, цена 24999 руб, договор Д-ПП0000000637. 06.04.19 я написал заявление о возврате денег на банковскую карту (реквизиты указаны). Сейчас звонил по номеру 89260014601, оператор сказал, что возврат не произведен, приносит извинения от лица компании. когда будет возврат д/с на карту?

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 21 мая 2019 был куплен диван . Номер договора Г-МО0000000234. Диван не привезли в установленный срок. 27 мая был осуществлен возврат денежный средств на банковскую карту. Сегодня 13.06.19. Деньги на расчетный счет так и не поступили. В течении 2-3 дней деньги не поступят на счет. Буду вынуждена обратиться в Ростехнадзор и подавать заявление в суд о нарушении сроков и каждый день неустойки.

Качество [Неподтверждённая]

Качество Не верьте предложенной гарантии 10 лет! Приобрела диван "берг". Сломался каркас через 1,5 года использования! Это при том, что диваном практически не пользовались! Обратилась с просьбой отремонтировать по гарантии, пришел представитель от "много мебели" и сразу назначил цену ремонта! В итоге, позвонили через неделю и в гарантийном ремонте отказали! Теперь его можно выкинуть на свалку. Это из какого материала и как он сделан? Естественно, придется сделать независимую экспертизу и судится! Теряя...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Читаю отзывы и волосы становятся дыбом! Неужели меня ждет то же самое? ! 30 мая 2019года преобрела кровать и матрац. Очень подкупили сроки 2-3 дня, и кровать будет доставлена. Вроде все хорошо, товар в наличии на складе, но уже утром следующего дня ситуация изменилась. Кровать есть, а матрац нужно ждать, а сколько ждать, никто не в курсе. Пришла в магазин, написала заявление на возврат денег, но и тут не все так просто... Согласно внутреннему регламенту, возврат денег у мебель тут...

Диван

Диван Купили (диван-кровать с механизмом) МАДРИД Стандарт. Номер договора № С-СМ0000000170 от 04. 04.2019 опилки рассыпались сразу под обшивкой не видно было что он лопнутый. Звонили в сервис через 20 дней пришёл мастер сделал фото через 10 дней перезвонили и сказали что не гарантийный случай!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 8 мая приобрела диван, договор №в-ег0000000248, оплата была произведена картой в полном объёме, обещали доставить в течении 3-х дней. Начиная с 12.05.19 звонили через день обещали доставку, но так и не привезли. ! 5.05.19 написала заявление и отказалась от дивана, сегодня 11.06.19, деньги до сих пор не вернули. Каждый вторник хожу в магазин как на работу, возврат денег опять отложили на неделю.

Долго идёт возврат

Долго идёт возврат Очень долго не могут вернуть возврат, а долго это два месяца. Дата возврата назначена на сегодня. Решите эту проблему сегодня. И как можно связаться с директором? На горячей линии сидят не образованные операторы. И почему нет контактов руководства?

Фортуна-НН

10.06.2019 aka82
Веселов Павел Викторович кидает клиентов

Не связывайтесь с этими фирмами где учредитель Веселов Павел Викторович "Фортуна-НН" 5261064336, ООО "Стрелец-НН" 5260074123. Он и его организации занимаются изготовлением корпусной мебели на заказ в Нижнем Новгороде. Заказали у него комплект мебели для детской комнаты. Заключили договор №28 от 27.11.18. Веселов П.В. подсунул свою организацию ООО "Стрелец-НН" которая как оказалась уже закрыта. Да фиг с ним. Раньше вроде делал мебель знакомым им нравилось. Заказ конечно был просрочен на 1 месяц...

Не возвращают деньги за товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за товар Здравствуйте! Совершили покупку в вашем магазине мебели 12.04.внесли полную сумму за товар ( 14999 руб.) ждали два месяца, мебели не было, постоянно какие то обещания, кормили завтраками, приехали и написали на возврат денежных средств, сказали вернут в течении 10 дней, было это 25.05 сегодня уже 10.06, деньги так и не вернули. Сколько ещё можно ждать возврата?

Некомплект

Некомплект Я заказал диван милан люкс угловой. Договор №ж-тп0000000453 от 24 мая 2019г. Вместо обещанных трех дней я его ждал неделю, когда его привезли, то собирать его отказались сказав что нет времени и там нет проблем со сборкой, описи комплекта не было, заставили меня подписать документы и уехали. Когда я начал собирать, оказалось что нет гаек и шайб, потом оказалось что нет одной крепежной планки крепления задней стенки, но и в довершении оказалось что не хватает одной подушки, сначала те кто...