Много Мебели - Отказываются выдавать товар со склада полностью оплаченный

В общем: сделали заказ дивана, комода и туалетного столика, общая сумма 38.000 р. Договор заключен и сразу полностью оплачен в магазине 14 июня 2019 г. 23 июня 2019 года (воскресенье) с нами связывается логист и говорит что Ваш товар доставлен приезжайте и забирайте. 24.06.2019 года (понедельник) едем на склад к 10 часам утра в ТО п. Петровский ул Парковая д. 7 а он... ЗАКРЫТ! У них выходной воскресенье и понедельник! В этот же день 24.06.2019 года (понедельник) в 13:30 по Тульскому времени на телефон падает СМС о том, что приезжайте хоть сегодня и забирайте диван с 11 ч до 15 ч. самовывозом (доставку не стали брать) до 26.06.2019 г. После чего 25.06.2019 году отзвонившись в главный офис в Саратове, мы предупредили, что будем в другом городе и не сможем забрать диван 26.06.2019 г. заберем 27.06.2019 г. Нам сказали а ну окей логисты отзвонятся все соглосуете по быстрому все чики пуки вам сделаем. По итогу приехав 27.06.2019 г. на склад нам сказали а вашей мебели нет. Ждите типо звонка логиста чтобы вы могли забрать свою полностью оплаченную мебель! Соответственно возникает вопрос который был задан и на горячую линию и на складе: Если товар пришел в субботу, и 3 дня на вывоз а в воскресенье и понедельник у вас выходной то мы не сможем его забрать во вторник? нам сказали нет не сможете. Да как это так? 3 рабочих дня должно давать на вывоз, не будних дня, а 3 рабочих дня чтобы забрать со склада, когда склад работать будет! Что это за бред и беспредел? И отказываются возвращать деньги так как вся сумма была оплачена картой! Но это даже мелочь... 26.06.2019 г. в 19 ч. 05 мин по МСК времени приходит смс о том, что по договору не осуществлен самовывоз товара ждите звонка логиста. И как вы думаете кто нибудь позвонил? Угу... Дулю с маслом и по шее к морде! Набрали на работу по объявлению, логисты с односторонним телефон которые сами названивают когда им удобно. Ну да ну что такого а вот мы тебе в субботу позвоним забирай товар и нам срать, что если в субботу не забрал мебель а воскресенье и понедельник выходной то ну такова судьба твоя. Представители много мебели жду от Вас ответа. Номер договора: К-ГД0000000488