Мебель / Интерьер Жалобы

Не хотят мирно возвращать деньги, даже за не привезенный товар, уже 10 дней прошло. Через более серьезные инстанции действовать? Вам дороже обойдется. (а про сотрудников я вообще молчу - телефон сбрасывают, когда обещают не перезванивают, один кадр - вадим - даже соизволил одновременно разговаривать и чавкать в трубку (честное слово не приятно)

14.12.2018 года в ТЦ Алфавит (Москва, Куликовская ул., 6) я выбрал и оплатил банковской картой диван Монако ЛЮКС, цена 24999 руб, договор Д-ПП0000000637. Обещали под новый год привезти. 14.01.2019 года привезли и собрали диван. Радовались не долго, просели пружины, 04.04.19 диван с неохотой у нас забрали, оставив акт. 06.04.19 я написал заявление о возврате денег на банковскую карту (реквизиты указаны). Сегодня 23.05.19 - деньги не вернули, звонил и в салон в ТЦ алфавит (ответ: дата выплаты...

23 апреля 2019г. мною было подано заявление на возврат денежных средств за не поставленный товар (матрас) в сумме 14999 (Четырнадцать тысяч Девятьсот девяносто девять тысяч) рублей, по договору В-ОЛ0000000180 от 13.04.2019г. Причина возврата была в том, что продавец пообещал, что через неделю матрас будет доставлен, однако с 13 апреля до 23 апреля товара не было даже на складе. Тк матрас относится к важному товару для отдыха и здоровья, длительное ожидание было не возможно. Согласно...

Это просто ужас, купили диван стол и в подарок стенка, 21.04 в итоге 23.05 и до сих пор нет ни дивана ни стола, кормят завтраками, обещали в течение 2х недель, на складу их сожрали видимо раз были и пропали, трубки не берут, до директора магазина как до сталина не достать, врут, хамят, скрываются, больше не ногой ещё бы деньги вернуть свои.

Купили диван атланта и стенку мальта 20 апреля. Номер договора е-дс0000000586. Обещали привезти товар сначала 1 мая, потом 10 мая, потом 20 мая. Товара до сих пор нет. Прошел 31 день, как заявлено в договоре. Сколько мне еще ждать? ! Сотрудники компании только говорят, что надо ждать еще. Буду вынуждена обратиться в суд

По договору T-ЕЛ0000000309 от 03.06.2018г. в ТЦ Первый мебельный приобрела диван атланта-люкс-3. Через полгода диван провалился, пружины рассыпались. Спать было невозможно. неоднократно обращалась в магазин. Обещали отремонтировать. В апреле 2019г. в другом ТЦ посоветовали оставить заявку на сайте МНОГО МЕБЕЛИ. Заявку оставила, на следующий день мне отзвонились из сервисной службы, спросили в чем проблема, сказали,что мастер со мной свяжется и договорится о дате и времени ремонт. Прошла...

Покупали в Ноябре 2018 года 2 дивана в компании много мебели мало того что привезли как обещано не через 3 дня, это ладно. Диваны ужасного качества. В магазине не было таких моделей менеджер показал нам похожие и сказал что они такие будут только цвет будет отличатся. Но по факту диваны не соответствуют госту производства мягкой мебели. Представитель много мебели довожу до вашего сведения. Что если не будет ответа на мою жалобу по договору О-СБ0000001650. То в понедельник будет писаться претензия.

11.04 мной был приобретен диван БЕРГ-СТАНДАРТ-3 на общую сумму 12999 рублей, договор С-АГ0000000638, 13.01 я написала заявление на возврат денежных средств по причине переезда, доставка ещё не была осуществлена, заявление приняла Бакланова А.А. и сообщила мне что заявление рассмотрят только с 15.03, т.к. выходные. 14.04 возврата денежных средств не было, я позвонила на контактный номер, указанный в договоре - 89283305285,оператор Александр сказал мне что срок возврата денег у меня согласован на...

Добрый день. Это не компания это мошенники. Номер заказа OSVV1040000207 от 04 апреля 2018 года (интерне заказ). Нам не повезло - мы купили диван в компании Много мебели на сайте. В процессе эксплуатации неоднократно выявлялся заводской брак их продукции. Терпение лопнуло и мы написали заявление на возврат. И о чудо по рекламации от 16 марта 2019 года за номером ВВ104000052 перезвонил сотрудник компании признал брак и согласовал вывоз их псевдомебели. Я был очень удивлен,даже подумал что все...

8 марта 2019 года мною был заключён договор №МВ246БА0000006 на приобретение двух позиций мебели: диван и шкаф. Диван был мною получен,а вот шкаф не был получен, по причине того, что данная модель снята с производства. По данному факту мной было написано заявление о возврате денежных средств принято сотрудником магазина 13.04.2019г. Сегодня уже 21.05.2019 года! Вопрос к руководству компании: Когда вернёте мне денежные средства за шкаф? Или Вам интересно, чтобы Ваши клиенты решали вопросы в судебном порядке с возмещением морального и материального ущерба?

Заказали шкаф и стеллаж. Еще уточнили, если придет первым стеллаж, можно сделать так чтобы он подождал шкаф и забрали все вместе. Сказали можно. Звонок 2 мая, стеллаж пришел забирайте. Прошу чтобы отложили, чтобы забрать вместе со шкафом. Звонят 9 мая, пришел шкаф. Приезжаем 10 мая, а оказывается что стеллажа нет! Если не забрали в течение 2 дней, его распределяют на другие склады! В итоге забираем шкаф. 12 мая звонят, приехал стеллаж... В договоре НИ СЛОВА о том, что если не забираете, то ваш...

Покупала в кредит диван 15.04.19,договор М-КЕ0000000195 нужен был срочно т.к. отмечать день рождение 30.04, девушка консультант так расхвалила диван и яро доказывала что привезут в течение двух недель, я решилась взять. Взяла и пожалела!кормят завтраками, сами не знают сроки День рождение было испорчено, сидеть не на чем, сделала себе подарок блин!сплю на полу из-за этой компании!И уже заплатила 1 взнос за несуществующий диван, который похоже даже не произвели еще! Зачем обманывать людей?...

Оформляли мебель в салоне много-мебели в ханты-мансийске, 16.02.2019 стенку мальта и угловой диван милан люкс в кредит под 32%, мебель вышла 49997 + переплаты по кредиту и в общем получилось 60000, срок передачи мебели 28 рабочих дней, пообещали, что мебель доставят в конце месяца, в этоге сейчас уже 20.05.2019 и от мебели до сих пор, не слуху ни духу, по номерам телефонов по которым мы им только не звонили, операторы только и говорят, либо мебель не готова, либо ждите звонка от логистов, но...

после сборки дивана образовались зазоры между уголком и сидением. После сборки вываливая болт. Шов прострочен не ровно и это обеспечивает не стыковку дивана. Шов должен быть по контуру уголка, а он выступает на лицевой поверхности уголка. При поставке товара грузчики торопили, подсовывали подписывали быстрее подписать документы.

17 апреля отправили письмо с заявлением на возврат денежных средств по договору OSMV 1090009398 от 26.07.2018, нам подтвердили о наличие письма, и заверили что в течение 10 дней деньги поступят на счет. 7 мая деньги не поступили, после этого звонили еще 4 раза и говорят только что они составляют претензию. Сегодня 20 мая денег, нет.

В 2018 году я приобрела в этой сети магазинов диван Атланта-Люкс. Диван оказался бракованным, о чем я и сообщила на горячую линию компании и в магазин. На горячей линии мне ответили, что диван прошел ОТК и соответственно является качественным товаром. На письменные обращения и претензии я ответа не получила. Пришлось обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Суд постановил расторгнуть договор с ИП Долгиной Э.Г, от чьего имени был заключен договор, и возместить мне денежные средства...

Просто тихий ужас,а не диван! Спать невозможно, я нахожусь в "положении" и лежать на этом куске дерева не могу. Постоянно просыпаюсь от того что всё затекает. В магазине при покупке показывали совсем другой экземпляр, он был такой мягкий, хороший, а у этого дивана одни деревяшки! Наполнения нету вообще! Очень жалею, что не вернула диван в первые две недель, думала привыкну. Люди, ни в коем случае, ни под каким предлогом не покупайте мебель в этой компании! Можно ли вернуть деньги сейчас, если с момента покупки прошло 4 месяца?

Мы купили у них диван. Прослужил месяц и провалился. Никаких данных организации, нет обратной связи, есть один телефон горячей линии, ни электронной почты, какой то фантом. Пришел их мастер, разобрал часть дивана, да, говорит, барахло для нищих и ушёл забрав все бумаги. Это хорошо, что я сделал копии. Сегодня позвонили от них и сказали, вы дядя лох, никаких денег мы вам не вернем, ремонтировать не будем, менять тоже не будем. Меня первый раз так кинули,

29 января 2019 заключили договор с много мебели. Через три месяца с момента покупки шкаф рио 100 начал сыпаться, крышки выдвижных ящиков просто начали отваливаться. Груша пуф (купили три штуки) просели так, что сидишь как-будто на полу. Оставил заявку в сервисный центр. Позвонила девушка и сказала пуф мы должны сами наполнять, фасад шкафа это не гарантийный случай. А что входит в гарантию, она сказала, "я не могу вам сказать"

Отвратительное отношение к клиенту после оплаты! Заказали два дивана 09.05.19, обещали доставку двух диванов на 11.05.19 и как вы думаете привезли, а нет! Вдруг один диван исчез со склада и теперь кормят завтраками! Причём даже не звонили сами, что доставки не будет! Пришлось много раз звонить в магазин! Дальше ещё «лучше» обещали доставку на 18.05.19 клялись и божились, что привезут, а теперь опять говорят ждите... Только теперь вообще нет мебели на складе, она там «есть», пока дело не доходит...