Много Мебели - Не возвращают деньги [Решена]
Купили по договору Д-ПГ0000000159 от 3 1марта 2019 года: кровать, тумбы 2 шт, матрас и комод. Оплата прошла по безналу.
Товар со склада не забирался и не доставлялся.
28 мая написано было (за ненадобностью данных товаров) заявление на возврат Д/С в размере 27 977,00 руб. И начиная с 17 июня нас кормят завтраками и ненужными извинениями. То руководитель болеет, то в претензионном отделе наше заявление. Результат один - деньги не возвращают. Менеджер торгового зала вообще не владеют информацией, более того, просто трубки не снимают теперь! Что за беспредел?!
Мы отказавшись от этого товара, заказали другой товар, внесли предоплату за него в размере 1000.00 руб. Теперь же, срок данной заявки, судя по договору истекает 28 июня ( 100% оплата должна быть внесена в 30 дневный срок) , т.о. из-за невозварата этих денег Вы лишаетесь еще одного договора... что за политика такая?! Я никому не порекомендую Вашу организацию! НИКОГДА.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.06.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.07.2019
Добрый день. Возврат ДС будет произведен в течение ближайших 3 рабочих дней. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Жалоба решена Kira Sikacheva 10.07.2019
Деньги действительно вернули на следующий день, после сообщения, что возврат произведут в течении 3х дней.Работает. и, по-видимому, только так и работает(((
Печально.
Теперь боюсь представить когда доставка будет, опять, очередная порция проблем...