Косметика и парфюмерия Жалобы

Давно покупаю косметику в Рив Гош и пока что остаюсь очень довольна. Никаких подделок косметики не встречала, товар всегда качественный, есть те новинки, которые только-только появились в России. Частенько слышу о том, что можно наткнуться на бракованный парфюм, вот мне тоже попался недавно флакон с очень резким ароматом, который совсем не похож на мои любимые духи. Думаю, что нарвалась на парфюмерную подделку.

Ужасный магазин, продавщицы хамки не компетентные. Продавщицы не знают закона о защите прав потребителя, абсолютно не знают ни кассовый аппарат, ни банковский терминал. С какой подворотни таких набирают и где их обучают? Если продавщица данного магазина случайно снимет с карты больше денег, то как с такими пустыми знаниями она вернет их обратно на счет. Продавщицы не имеют представления, что такое сертификат качества товара и как он выглядит! Про уголок покупателя в этом магазине наверное и не...

Отвратительное обслуживание данного магазина. Заказ был сделан моей старенькой бабушкой в преддверии дня рождения, должен был доставить курьер! В итоге-ничего! Сегодня звонила оператору, странная женщина, которая долго заставляла висеть на линии, отключала микрофон, видимо совещалась с кем-то и не знала как оправдаться! Сказала что номер клиента неверен и что у них в базе нет данного заказа! Чушь! Расстроили человека перед праздником, позор вам, я напишу жалобы везде где можно!

Сделала заказ на 1806 рублей через интернет три недели назад. Была назначена дата доставки курьером на 2,03.2017 года. Не доставили. Позвонила оператору, сказали назначить другое время доставки. Назначили другое на 9.03.2017года. Звоню сегодня, чтобы узнать доставят или нет. Отвечают, что нет. Опять просят переоформить дату доставки. Сколько же это может продолжаться? Почему обманываете?

07.03.17 сделала заказ на сайте ив роше, оплатила! Пришел ответ - ожидайте курьера 08.03.17 c 14: 00 до 18: 00 заказ так и не пришел, звонка от курьера нет! До компании дозвониться невозможно, в онлайн чате не отвечают! Где оплаченный заказ? Очень печально, что сотрудники настолько крупной компании не заботятся о своей репутации и не умеют работать. Придется обращаться в суд для возврата денежных средств!

Делала заказ с сайта 3 марта, сумма заказа была 3055 руб. Через пару дней приходит подтверждение заказа - сумма уже на 199 руб больше. Видимо пытаются включить мне в счет доставку, хотя в письме-подтверждении, в разделе стоимости доставки черным по белому написано "ноль". Плюс сумма заказа более 3 тыс., плюс у них 3-4 марта бесплатная доставка была. Написала письмо претензию 4 марта-ответа до сих пор нет, позвонила им сегодня - блеют что-то невнятное о том, что "напишите нам пожалуйста...

Здравствуйте,люди не ходите в ТРЦ Юбиленый, там работает крайне хитрая заведующая!Придя в магазин , Юлия не дает спокойно подобрать ароматы, задает много вопросов, переубеждает на другую продукцию, говорит, что ваши ароматы не такие стойкие. Возмущены такой навязчивостью!Заметили,что даже в пакет не положила чек и пробники.БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ЗА ЧТО!

Мне 4 января 2017 года в наличии не было в заказе пудры, на мои постоянные звонки отвечают что еще не отправлен. Прошу вас разобраться с плохим обслуживанием, там вообще кто чем занимается? Прошло два месяца какая к черту длительная комплектация... Разбирайтесь

Хочу что бы Летуаль , внимательней относится к выбору представляемых в своих магазинах , брендов ! Косметика марки Revlon просто безобразна! Тушь , тени и в особенности жидкий карандаш - лайнер . Все отвратительного качаюества , ужасно в нонесение и стойкости ... Викинула в мусорку обсолютно все средства этой марки

В мой день рождения решила сделать себе подарок. Взяла духи, подводку, тушь и карандаш для бровей. Подойдя на кассу мне озвучили сумму намного больше чем планировала. попросила уточнить за каждый товар, тушь которая со скидкой на их ценнике 800+р, оказалась 1400+р, карандаш для бровей вместо 400р, 1200р. И оказывается эта единственная тушь у которой не выставлен ценник,т.к новая коллекция с затерзанным тестером...мда, они быстро стали ее убирать и предлагать другую.. Ну а на счет карандаша для...

Были сегодня с подружкой в Буме Брянск в отделе летуаль, там так сильно кричала женщина (наверно директор) на дядю охранника и продавца, что стало их очень жалко как они там работают, больше не пойдём в этот магазин, а вдруг и на нас накричат. Да сейчас всем тяжело.

Добрый день. Я живу в городе сосновый бор. Рядом со мной находиться магазин лэтуаль (солнечная, 12) . Раньше с удовольствием заходила туда: во первых - рядом, все можно купить в одном месте, грамотное и вежливое обслуживание. Теперь обхожу стороной. Продавцы - консультанты абсолютно ничего не знают. Главная фраза "а почем знаю" у всех на устах. Создается такое впечатление, что вместе с ней принимают на работу. За последний год никто толком не может объяснить условия акции, почему не на все...

Я постійний покупець магазину Ватсонс вже декілька років! Проте вже вдруге в магазині ціни на ціниках не відповідають цінам в чеку! Робіть щось з своїми працівниками! Ціни пишуть акційні, я вибрала спеціально акційні товари, потім вдома в чеку передивилась на ціни, а коли повернулась в магазин, щоб вияснити в чому річ, то продавець нахабно і сказала, що вони не мають часу перебивати ціни, хоча вже був і обід 12:33 год. Це ж нахабство! Тож ви більш ретельно підбирайте працівників!

Воронеж, галерея чижова, магазин летуаль. Очень хороший тц - часто там бываем с супругой чтоб сделать покупки и отдохнуть. Очень были рады открытию магазина летуаль (раньше приходилось ездить в другие торговые центры) и вот по случаю получения моей женой в подарок сертификата от летуаль на 2000 российских денег - решили их потратить по назначению. Шикарное настроение и радость от покупки срезали на нет на кассе. Выбрав свои покупки и посчитав их сумму пошли оплачивать. Туалетная вода со скидкой...

Хочу тоже поделиться своим горьким опытом работы в летуале! Когда я устраивалась туда на работу все было хорошо, все милые приветливые, хорошая зп, коллектив и прочее. Проходила стажировку, так как я знакома с сферой красоты, знала я больше этих консультантов и ещё я могла их поучить как продавать. Настало время экзамена, вместо того что бы меня как-то готовить "заведующая" в последний момент мне накидала каких-то указаний, что говорить, и села тихонько рядом слушать, что за ахинею я там буду...

Хотите получить массу негатива - сделайте покупку в Ватсонсе через интернет!!!!! Сделала заказ в интернет магазине сети Ватсонс, выбрала эту сеть так-как понадеялась что столь солидная компания надёжна. Оказалось что Али экспресс надёжней. И так : сделала заказ в первой половине дня, посля оформления заказа со мной созвонился их представитель для уточнения деталей и поттверждения заказа. Всё уточнили, обещали доставку на послезавтра, уже не так как у них указано на сайте -доставка на...

Почему не примут меры? ! Уже в который раз наблюдаем хамство продавца! 16.12.2016г мы днем пришли в магазин летуаль в радуге парк и опять наблюдали продавца екатерина, которая хамит всем! Она повышает голос на покупателей, если ее что то переспросить она тут же в ответ начинает орать: я же вам сказала!!! Почему она до сих пор работает? Она нам с мужем хамила неоднократно и моим знакомым! Примите меры! Иначи мы будем жаловаться в другие службы

Продавцы неправильно выставили ценники, в связи с чем мы оплатили покупку которая стоит на 50 % дороже ценника выставленного на товар. Попытка возврата, учитывая что мы не отошли от кассы, увенчалась провалом, ибо со слов админа: " низя возвращать товар па закону". Продавщица, греаная деревенская казашка с гордым именем Алия, даже не предупреждала о разных ценниках. В итоге: будучи в данном магазине летуаль- Шлите нафиг продавцов и ищите чтото сами. И сверяйте штрихкоды друзья.

3.12.16 сделала заказ в интернет магазине ив роше, мне пришло письмо на электронную почту с подтверждением заказа и датой доставки курьера на 07.12.16 с часовым интервалом с 9 до 18, я отпросилась с работы прождала весь день курьера, но не курьера не звонка не последовало, когда я сама нашла номер телефона (почему то магазин скрывает бесплатный номер телефона поддержки клиентов, а указывает только московский номер) , мне ответили, что посылка (хотя у меня доставка курьером) только сегодня будет...

Добрый день! Хочу отметить безобразную работу сотрудников интернет-магазина Ив-Роше, мой номер клиента 104421623 ! Мною было сделано и оплачено банковской картой два заказа 22 ноября на сумму 9865 руб., и 9973 руб.!!!! Сегодня 5 декабря, 9 рабочих дней прошло, как был сделан заказ! При неоднократном обращении в службу поддержки клиентов, каждый раз мне рассказывают все новые и новые истории: сначала мне сказали, что мой заказ слишком тяжелый, поэтому его мне вовремя не доставили, затем мне...