ТТК - Организация работ по подключение интернета

Захотели отключиться от старого провайдера, оформили заявку в ттк, нам перезвонил оператор. При общении со специалистом уточнили, возможно ли подключение в доме (квартира в обычной пятиэтажке) , обговорили сроки подключения, тариф и т. П. Обговорили все вопросы, уточнили все по сто раз! Заявку оформили заранее, за неделю. Подстроились под время, отменили планы, отключились от предыдущего провайдера, и вот приходит мастер. Мастер посмотрел все в подвале и подъезде, да заявил, что по нашему адресу подключение невозможно, провода не поместятся и ничего сделать нельзя. Как итог - остались и без старого интернета, и без нового, спасаемся мобильным и активно ищем нормального провайдера. В службе поддержки ничего не сказали, кроме как: "ничем не можем помочь", даже не извинились за ошибку организации.
Никому никогда не посоветуем иметь дело с ттк. Организация работы отвратительная, раз не можете подключать по некоторым адресам - предупреждайте людей заранее, отправляйте специалистов контролировать адреса подключения, чтобы не вышло так, что в самый последний момент клиент остается ни с чем, кроме как злость и полное разочарование.