Lifecell - Обман и отвратительный сервис.

1

Подключила тариф Свободный лайф регион, на сайте указано что данный тариф действует и в Одесской обл, списали 150 грн и тариф мне предоставили, потом выяснилось что в самой Одессе он не активен и звонить я не могу, перенести эти средства в счет другого тарифа отказались, предлагают мне заново купить другой тариф за полную сумму. Операторы чата просто отмораживаются, на середине переписки закрывают диалог. Почему не написать крупным шрифтом в самом начале что тариф действует не во всей Одесской области? Надо написать самым мелким шрифтом внизу, что бы люди обманывались сами. И то формулировка там не понятная, просто перечислены районы одесской области, может они это "в том числе" эти районы! Ну а самое обидное, что никакой лояльности к клиентам, даже если я сама виновата что не увидела описание полное, почему не пойти на встречу и не учесть эти средства в счет другого тарифа, который еще и дороже на 50 грн? Просто деньги ушли в карман владельцам-обманщикам! Отказываюсь от данного оператора, и всю семью отключу, лучше дороже но без обмана.

Комментарии

09.06.2021 Agapi
Притягнути до кримінальної відповідальності

Мошенники, вымогатели и воры.. самостоятельно переводят на другой тарифный план! Пополнила счёт на 80грн. По плану на 4 недели. Через неделю начали приходить смс, что на счёте меньше 5 грн. И пропозиции о пополнении счета.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !