Екатерина Verified email

0 0 0
Репутация: 55
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Екатерина

  1. Дата регистрации: 22.05.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Екатерины

Wildberries (комментарий)

22.05.2021 Екатерина
Возврат денег

Возврат денег Вы понимаете что возврат не сделан? С чего бы мне вернут деньги? Скажите мне номер транзакции!

Wildberries (жалоба)

22.05.2021 Екатерина
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. 21.05.2021 в 19.00 делала возврат куртки под артикулом 15890377 за 2451 руб. В том числе в это время я получила другой товар и ушла. Через 15 минут звонит сотрудница и говорит, что компьютер завис и оплата не прошла (оплата была при получении) . То есть с оплатой мы решили вопрос, а с возвратом нет. В личном кабинете написано «возврат товара», но графы «возврат денег» нет. Номер транзакции не пришёл. Служба поддержки не решает вопрос, а на обращения в личном кабинете не реагируют...