Интернет-магазин Жалобы

Не возращают деньги

Не возращают деньги Как мне вернуть деньги мне просто не возвращают телефон выключен.. Хотела заказать сухой бассейн и постельное белье. Потом решила отказаться, заказ оплатила, не прошло 10 минут. Деньги не вернулись товар отменён... Как быть верните деньги или куда мне идти в прокуратуру писать за мошенничество? Больше в жизни ни чего заказывать не буду

Возврат средств

Возврат средств Добрый день! 28 мая был заказ 3х товаров, от 2х отказалась, но по не понятной мне причине девушка списала за все три вещи, соответственно сумма была списана банком! Сделала возврат, но денег до сих пор нет (уже 12 июня) ! Предоставила выписку с банка с подписью и со всеми делами, что не получала деньги обратно (668 р) . В личном каб. Одни отписки! Да и смотрю таких клиентов, ожидающих возврата денег множество! Это что теперь в порядке вещей стало, прикарманивать чужие деньги? Не очень...

Украли деньги

Украли деньги Самовольно списали 50 рублей, якобы за не выкупленный товар. Который сами потеряли. С 4 июня пишу через обратную связь у них на сайте. Такое ощущение, что отвечают не адекватные люди, которые не в состоянии прочитать и понять смысл написанного. Я понимаю, что 50 рублей, как бы не большие деньги, но это воровство! Буду обращаться в роспотребнадзор, естественно, а так же в прокуратуру. Воры. Если кто-то столкнулся с подобной ситуацией, не поленитесь, напишите в прокуратуру тоже. Чем больше будет жалоб, на незаконные действия магазина, тем больше вероятность, реагирования.

Отказывают в возврате денег за разбитую варочную панель

Отказывают в возврате денег за разбитую варочную панель 31 мая 2021 года я приобрела в магазине варочную панель. Так как на пункте выдаче было много народа, то коробку решили не вскрывать, тем более сотрудница пункта нам тоже посоветовала это сделать дома. Она уверила нас, что если что-то будет не так, то мы сможем сдать товар, гарантия 2 года и т.д. Дома мы обнаружили, что панель полностью разбита! Как будто по ней били кувалдой. Оформили заявку на возврат по браку, но магазин её отклонил: производственный брак не обнаружен! Т.е. пользоваться ею, видимо можно. Я направила жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь, что справедливость будет восстановлена.

Wildberries

11.06.2021 Elena0777
Не предоставлен чек возврата более 10 дней

Не предоставлен чек возврата более 10 дней Возврат товара был 01.06.2021 г, о чём имеется отметка в личном кабинете, но финансовый документ (отметка в личном кабинете, что деньги отправлены) возврата отсутствует более 10дней, на все запросы одни отписки, какое право магазин имеет при возврате товара не выдавать чек возврата! !? Написала претензионное письмо на эл. Почту, (досудебное) пока!

Не возвращают деньги, товар в посылке несоответсвует заказу

Не возвращают деньги, товар в посылке несоответсвует заказу 31.05.2021 г. мною был сделан заказ в интернет магазине jardo-fashion.ru три пары обуви размер 37 (пр-во Италия). Мне перезвонила девушка, уточнила заказ и адрес доставки оформила заказ и сказала, что вам придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. 01.06.2021 года мне пришла СМС «Ваш заказ отправлен Почтой России. Отследить заказ можно по трек-номеру 80082161964700». 05 июня 2021 года я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж в размере 4253,4 рублей, однако, при вскрытии...

Wildberries

11.06.2021 Natali-irk
Возврат денег [Решена]

Возврат денег 31.05.21 вернула товар в пункт самовывоза (чехол для телефона) вместе с другими товарами. По остальным товарам сразу появился статус возврат денег. По чехлу такой статус до сих пор не появился. Деньги так же за остальные товары я сразу получила. На все обращения получаю дежурные отписки: про сроки возврата или о том что по их данным всё вернули.

Фруктовичок

10.06.2021 Josephina.
Ужасная работа и нарушение законов РФ

Супер магазинчик, отзывы норм. Кассовый чек, гарантированный законом, не выдают, отменили заказ когда речь зашла о кассовом чеке, который не выдали, доставка не на следующий день после заказа, ни дату ни время нельзя выбрать. , сайт ужасный, телефон магазина молчит. Индивидуальный предприниматель Поздняков П. О., орешки продавать не желает, за сотрудниками не следит.

Задержка заказа

Задержка заказа Здравствуйте. Заказала учебник, артикул 21433728. Стояла предполагаемая дата поставки 2-4 июня. Сегодня уже 10. Учебник нужен, чтобы нам выдали документы в школе. Переезжаем в другой город и не можем уехать из за этого. На горячей линии ничего вразумительного сказать не могут. Где найти уже свой заказ? Это книга нужна как воздух.

Возврат средств и обслуживание

Возврат средств и обслуживание 9 июня 2021 года в 18.30 пришла в пункт выдачи заказов. Заказ был большой, взяв его в примерочную, обнаружила, что у купальника не достаёт двух составляющих (лифчика и ещё одних плавок), спокойно мерив остальные вещи, отложила его в сторону. Затем сотруднице объясняю, что комплект неполный, я его брать не буду, на что получаю негатив и отказ в принятии товара неполного состава. Проводит оплату без моего согласия (так как сейчас оплата производится автоматически с привязанной карты). Я просто в...

Wildberries

10.06.2021 nika21
Магазин отменил товар, деньги не вернул, телефоны горячей линии не работают!

Магазин отменил товар, деньги не вернул, телефоны горячей линии не работают! И снова здравствуйте! Первый вопрос по какой причине у вас не работаю контактные номера Wildberries в РБ? Второй вопрос будьте добры их предоставить для связи с вами. Третий вопрос, по какой причине магазин отменил 1 единицу товара, которая есть в наличии и отправил вторую Арт 18613098. Четвёртый вопрос, где деньги? Упаси вас господь отвечать шаблонами. Жду пояснений и возврат денег!

Заработная плата в курьерской службе

Заработная плата в курьерской службе Устроился на работу в курьерскую службу Вайлдберрис, был крайне удивлён безответственным отношением к сотрудникам. На работу оформляли обычные работники пункта выдачи. Обратной связи с управляющим по данному офису и ради консультаций по способу оплаты за выполненный объём работы просто нет! Первые несколько дней вывозил "чужие" залежавшие доставки клиентов (по таким позициям оплата работы отсутствует, а это на минуточку 5 дней работы и примерно 300 пакетов с товаром, включая дальние поездки по...

Лже магазин аферистов

Лже магазин аферистов Когда прекратится обман на ярмарке и это не единственный мошенник который даже не просто втуляет фуфло а вообще просто собирает деньги и исчезает, администрация требует каких либо доказательств но пардон это их работа, впечатление что этими действиями сами админы и управляют https://www.livemaster.ru/shoumaker

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Купила на Вайлдбериз гриль (пожелала что сделала это) спустя 2 месяца перестала греть верхняя панель, отправляла заявку 3 раза отклонили, я уже видео сняла где все хорошо видно, что верхняя панель перестала работать, я не одна такая видела отзыв девушки у неё та же проблема. Хочу решить вопрос с вами мирным путем. Номер последней заявки 323383132. Ответ те пожалуйста почему вы так делаете?

Wildberries

08.06.2021 Nata12
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 24.05.2021 был произведен возврат товаров, 16 день, денег нет, в разделе финансы висит возврат как начисления, но на обращение отвечают ждите чего ждать? Почитав отзывы, поняла что надо писать в общество защиты прав потребителей, вообще очень разочарована ТК сумма выкупа у меня не маленькая, пользуюсь постоянно данным сайтом.

Хамовитые сотрудники [Решена]

Хамовитые сотрудники Сотрудница на пункте выдачи Минакина Арина Валерьевна, отказалась принимать сумку которая буквально 20 минут назад была получена и сразу принесли на возврат из за очень маленького размера. Сумка даже не вскрывалась, сотрудница увидела вмятину (понятное дело при транспортировке) и отказалась принимать возврат. Потрепала нервы, нагло и хамовато общалась. Мало того что сами допускают не проверенные вещи на склад ещё и покупателей обвиняют. Деньги за секунду списывают, а возврат месяцами ждать. Нет...

LUUK

08.06.2021 LUUK
Товар не соответствует и некачественный товар

Товар не соответствует и некачественный товар Заказал фитнес браслет-привезли поздно вечером специально-он не работал сказали нужно просто подзарядить так как разряжен-утром все сделал он не работает - пошел в ксяоми магазин чтобы они посмотрели они сказали что это не фитнес браслет и никакого отношения к фитнес браслету не имеет - позвонил в магазин огни сказали что они тут не при чем и ничего знать не знают и сказали им все равно и деньги возвращать не будут-сказали что они всех так разводят - мошенники и аферисты - столько жалоб а им...

Хамское отношение к сотруднику

Хамское отношение к сотруднику Добрый день. Работала на складе в Московской области г. Электросталь ООО Вайлдбериз три месяца. На переупаковке. С недавних пор поставили главной начальницей над бригадой по переупаковке мелкую сошку Попову Милену Александровну. Которой 19 лет. С сотрудниками вела себя не компетентно. Лепила минуса как ей вздумается. По своей прихоти. Встала начальницей с помощью супервайзера ночной смены Александра. Раньше он к ней кадрился и кажется переспав с ним она и стала начальницей. При этом я заметила что она употребляет наркотические средства.

Отказываются принимать обратно бракованный увлажнитель Тефаль

Отказываются принимать обратно бракованный увлажнитель Тефаль 10.03.21 купили увлажнитель воздуха tefal hd5235fo, принесли домой - протекает при первом же включении, 11.03.21 оформила заявку через сайт (1136614743) - отклонили, 17.03.21 повторно (858205702) - отклонили, рекомендовали обратиться в сц для диагностики.23.03.21 отвезла на диагностику, заключение ждала 1,5 - заводской брак, от 25.05.21. 01.06.21новая заявка-отклонено. (1139572971) . Причина теперь - что недостаток несущественный и прошло более 14 дней. Звонила на горячую линию Тефаль, ссылаясь...

ТОО Fonte

Виниры для зубов

Виниры для зубов Приобрела виниры вообще не держатся на зубах такое ощущение как будто кары через интернет за всё заплатила 30 000 тенге подскажите как можно вернуть деньги. Буду очень признательна за совет спасибо 87053339373