Опять нет данных о возврате средств, теперь всегда так будет? Мало того, что товар везли три дня вместо одного, так и деньги назад не получить. Обращения, как всегда, без ответа. Телефон предлагает общаться с роботом. Ну сколько можно уже? Верните деньги!
25 и 26.06.21 вернула неподошедший товар на сумму 5117 рублей. Возврата денег компанией осуществлено не было. На горячей линии говорят что-то про 10 дней на возврат, что противоречит законодательству. На обращения в личном кабинете не отвечают. Прошу вернуть деньги.
Товар по браку находится на экспертизе 18 дней. Я не могу получить ни товар ни деньги. Сотрудники колл-центра не могут вразумительно объяснить причину. На мои звонки и сообщения на сайте я получаю ответ, что нет информации от отдела экспертизы. Разве это мои проблемы?! Собираю документы мировому судье и больше не намерена сотрудничать с этой фирмой.
|