Интернет-магазин Жалобы

В сентябре была куплена видеокарта Артикул: 32291263. 3 ноября виндовс выпал в синий экран и пошел запах паленой изоляции. Вытащив карту стало понятно, что воняло из нее. Написал заявку на возврат. В течении получаса ее отклонили. Типа давайте сами ищите СЦ и мы не причем. Таким образом магазин нарушает закон 18 - 24 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". В описании товара указано 3 года гарантии. Карта отработала полтора месяца. В соответствии со статьей 18 Закона...

Заказала наушники и фитнес браслет, качество не соответствует заявленных по рекламе, наушники ещё так сяк, а браслет просто ужас. Жду решения, если что буду писать претензию, если не вернут деньги, буду обращаться в общество защиты потребителей

09.10.21. В 08.18 вернула товар артикул 14867790, оператор оформила возврат денег, всё хорошо. В 09.00 с меня сняли деньги за этот товар! В доставке нет этого товара, произошла ошибка как сказал оператор, деньги вернутся. Месяц прошел ничего не вернули. Написала 100 обращений, один ответ ожидайте очередь. Какая очередь, если вы сняли с чужого счета деньги, это вообще-то воровство

29.10.2021 г. Оформила заказ на сумму 920 рублей : 420 рублей стоимость товара + 500 руб стоимость доставки. Через 8 минут отменила заказ. Деньги вернули только за товар (420 рублей). За доставку деньги не вернули. Обращения в личном кабинете не принесли никаких результатов.

Всем добрый день. Данный интернет магазин просто ужас. Рекомендую ничего у них не заказывать. Суть обмана заключается в следующем: вы осуществляете заказ (со слов консультантов высокого качества) , приходит просто китайский ширпотреб, который вы вынуждены оплатить дважды: первый раз при приходе к вам, второй когда отправляете обратно. Курьерской доставки у них нет, но это понятно чтобы вы не смогли досконально осмотреть свой заказ, на почте это сделать не реально... В моем случае я заказал...

Был сделан и ОПЛАЧЕН заказ 23.10.2021 на 3 позиции, доставка ожидалась 26-28 октября. Два заказа поступили в срок, вопросов нет. С третьим заказом начались чудеса. 2.10.2021 он был принят в Санкт-Петербурге и должен был быть отправлен в Петрозаводск. 27 октября статус обновился на "Поступил в распределительный центр, Мурманск Промышленная -ВКП". Как, блин, такое может быть? Мурманск находится на 1000 км дальше от Петрозаводска по той же трассе. На мое обращения я, естественно, получила...

Здравствуйте! Вчера оформила заказ с доставкой, но перепутала адрес! Сразу же отменила покупку! А деньги на карту перечислили только за товар! За доставку нет! Но доставки не было, покупка отменена в течение 5 минут! Разберитесь в этой ситуации! Обращение на сайте №23321350

Были оплачены товары на сумму 8953, что отображается в средствах на WB и на карте банка. Нажала отмену и деньги всегда возвращались сразу, в этот раз нет! Сумма немаленькая. Где зависли денежные средства, если минус не отображается в WB. А на карте только покупка, и нет отмены! Когда пишу в поддержку WB, мне отвечают о суммах возврата на старые заказы! А этот заказ как исчез!

У куртки PULL & BEER артикул 37912702 после нескольких дней носки разошёлся шов на рукаве. Покупка была 21.10.21. Сделала 31.10.21 заявку на возврат товара ненадлежащего качества в личном кабинете, на что был получен отказ. Хотя и по фото, и по видео видно, что швы прострочены некачественно, и это явный производственный брак.

При заказе мультислайсера оператор предлагала вместо 34.99 рублей по цене 44.99 рублей. Я не согласилась. В итоге выставили вместо положенной суммы по рекламе 39.99 + 5 рублей почта. Нижняя часть мультислайсера вообще не закрепляется присосками к столу, верхняя часть тоже не закрепляется к нижней. В итоге полный Брак и обман.

18.10.2021 мною была куплена куртка (артикул 41500996) . В связи с погодными условиями в городе Краснодар куртка была надета ребенком впервые 26.10.2021 года. По возвращении домой было обнаружено, что вся одежда под курткой покрыта волокнами утеплителя – сентипон. Синтепон в заметных количествах проникает через подкладочную ткань и остается на одежде. То же самое повторилось при попытке носки куртки с другой одеждой. Изделие было надето 2 раза. Не стиралось, не подвергалось чистке, не...

21.10.21 я вернула в ПВЗ по адресу Санкт-Петербург, пр. Пятилеток, д. 8 купленный джемпер GAP, Джемпер, цвет: коричневый, размер: L/50-52 Артикул: 16768424 стоимостью 2612 руб. Возврат оформили, но тут же списали сумму 2612 руб снова, у меня есть электронные чеки, подтверждающие двойное списание одного и того же ШК, есть выписка из банка, справки подтверждения от банка на списанные суммы. Все документы были предоставлены на почту [email protected]. Я составляла как минимум 5 обращений в...

Заказала часы в подарок дочери. В живой рекламе - поворачивающийся циферблат, необычный оригинальный дизайн да и скидка хорошая с подарками - браслет и наушники. Оператор долго предлагала другой корпус. Вы ведь знаете, что часы - алюминиевые? Я вам другие получше пришлю. В стальном корпусе, пришла посылка с тяжеленными мужскими часами, кич. И близко не лежали с тем, что рекламировалось.. Жаль денег.. Вчера отправила письмо с просьбой принять посылку обратно - ответа нет.

Заказ 68019840-0014 от 22.10.2021 отменён продавцом после списания денежных средств с карты. Прошло 7 дней, денежные средства не вернулись. Рассматриваю такие действия как мошеннические. На этом не остановлюсь! Больше не намерена пользоваться сайтом. От меня соответствующие отзывы во всех соц. сетях.

Списаны деньги за товар, который мной не получен, код никому не передавала. Товар доставлен в пункт выдачи Мурманская область, гор. Никель дом 24 28.10.2021г. В 20:22 28.10.21 на телефон пришла смс о списании денег в размере 3755 руб. Артикул товара 37929513.. На обращения ответ один

Оформила заказ. Заказала дарсонваль с тремя насадками. Получила товар, дома открыла, посмотрела, оказалось что ни одна насадка не вставляется в аппарат. Брак. В личном кабинете пытаюсь оформить возврат, отправила видео, но компания упорно отвечает, что это не брак, и возврат невозможен. Я впервые столкнулась с таким отношением. Для такой крупной компании это позор. Дно!

Пришли наушники абсолютно не рабочие. Не заряжается, световые индикаторы не горят и не загорались ни разу, сенсор тоже не работает. Оформили возврат, на что подучили отказ, хотя на видео явно видно, что кейс стоит на зарядке и ничего не меняется, наушники полностью не рабочие. Остаётся обращаться в суд, если компания не отреагирует.

Ситуация в следующем, мной было заказано два товара, которые я сразу же оплатила. 23.10 я пришла на пункт выдачи, где мне был выдан лишь один из товаров. Сотрудник пункта выдачи сказал, что пришёл только один из товаров. Я сразу же проверила личный кабинет и увидела, что недостающий заказ в статусе: получено. Якобы я его уже получила ранее, естественно я ничего не получала. Я озвучила это сотруднику. На что мне сказали, ах да, одна коробка с товаром ушла не туда, это техническая ошибка и статус...

26.10 совершил возврат двух пар обуви на сумму 12602р. Но деньги вернулись только за одну пару, не пришло уведомление о возврате денег второго товара на сумму 5728р. (арт: 17566557) а также уведомление в личном кабинете с номером транзакции, ранее такого никогда не случалось поэтому прошу выполнить проверку и сделать перечисление моих денежных средств

25.10.21 пришла за предварительно оплаченным заказом на сумму 8375р на пункт выдачи wildberries, сказала личный код, а оказалось, что его выдали 24.10.21 незнакомому мне лицу. По камере, которая опущена практически в пол (что для меня стало сюрпризом) на пару сек стало видно, что это был мужчина, он что-то говорит, и сотрудник отдает заказ, но что именно сказал мужчина для меня загадка. Операторы говорят ждите, ожидайте и т. Д. Ничего не добиться от них. Связь только с операторами, которые...