Интернет-магазин Жалобы

Мой товар задерживается! Товар по артикулу 12838505 задерживается. Что за отношение такое? Я первый раз заказываю и явно последний, потому что это не дело. В заявленные сроки вы вообще как по мне не доставляете, а если доставляете то это просто повезло кому-то. Если уже товар не приедет то буду отменять его и если деньги не вернутся то буду обращаться ы органы!

Ребята, что за фигня происходит? Сначала висели посылки на приемке 6 дней, потом наконец то были готовы к выдаче, переданы курьеру и в итоге вижу отмену магазином. Как вообще такое может быть, если посылки были переданы курьеру? Ни посылок, ни возврата денег я до сих пор не вижу (единственное уведомление было что возврат 658 рублей), посылки почти на 33 тысячи рублей (около 200 тысяч тенге), вы серьезно? ! Из 33000 рублей возврат 658 рублей? Понять и простить? Фиг вам, буду обращаться в защиту...

При покупке робота пылесоса scarlet проработав 5 месяцев, пылесос перестал работать, включаться. Товар указан 1 год на гарантии. Оформив заявку на проверку товара получила 4 стандартных отказа (заявка последняя 305111423) . 3 обращения так же не привели к решению вопроса (последнее обращение 24365670) прошу решить мирным путём вопрос, иначе следующий этап моего обращения будет в суд и прокуратуру.

Заказали у них наушники и фитнес браслет, наушники хорошие пока, а вот браслет даже не заряжается мало того так это китайский ширпотреб, который по цене 6 руб стоит, на упаковке нет штрих кода, вместо инструкции распечатанный лист с какой-то хнью, у часов зарядка не снизу, а сбоку, пожаловались, сказали что будут решать, а вместо этого начали дурить голову, последней каплей стало что позвонили, сказали, что мы выиграли приз, часы, фен, повербанк, оно мне не надо, они не позвонили, не спросили...

Мною были осуществлены возвраты на пвз и отмены операций в личном кабинете wildberris, 21 ноября 2021г на сумму: -14812 руб (отказ от товара на пвз) -1209 руб. (отказ от товара на пвз) 22. Ноября 2021г. на сумму: -5647 руб (возврат товара) -590 руб (возврат товара) -420 руб (отмена покупки ) -321 руб (отмена покупки) 23 ноября 2021г на сумму: - 763 руб (отказ от товара на пвз) - 698 руб (отказ от товара на пвз) - 420 руб (отказ от товара на пвз) -1209 руб (отказ от товара на...

23.11.21 разместила заказ на сайте Wildberries на артикул 36390330 (стоимость 251р). Увидела, что доставка платная, 200р, меня это не устроило, заказ сразу же отменила. (Меньше минуты). Деньги с карты были списаны в сумме 451р, возврат 251. Почему мне не возвращают 200р? Я отказалась от товара и услуги платной доставки, на каком основании не возвращают средства за не оказанную услугу?

Вижу я не одна такая.. У меня товар на 12000, жду его и похоже не дождусь, он застрял в Коледино. Ждать больше не хочу. Хочу возврат денежных средств! Буду завтра писать заявление в Сбербанк и полицию. И больше с вами связываться я не буду! Уж постараюсь во все соцсети разместить "офигительные" Отзывы про Вайлдберриз!

12 Ноября я делала заказ на сумму 2108 руб. заказ отменила через 5 минут. Деньги не пришли. Написала в поддержку, сказали ждите 3 дня. Потом ждите 5 дней. Потом длите 10 дней и деньги точно придут. Прошло 12! Дней и денег до сих пор нет. На обращения отвечают ждите, вам придёт уведомление. Ничего мне не пришло. Обещали номер транзакции. До сих пор не дают.. Буду я жаловаться дальше. И буду подавать на ВБ в СУД! Так не делается

Был сделан заказ785696 в интернет магазине набор украшений мужской, jesus золотая цепь, крестик и браслет, на сумму 3890. Вместо этого пришла маленькая тонюсенькая женская цепочка, детские пластмассовые смарт часы. За сутки еле дозвонились, сказали что, сказали скинут смс, перезвонят, скинули трек номер отправления, зачем он мне, посылка получена. Тел больше не берут, видимо добавили меня в ЧС. Мошенники! Будьте осторожны, не попадитесь! Маскируются под известный интернет магазин top-shop г...

23.11.2021 оформил заказ на 29902 тысячи рублей, отменил сразу, раньше деньги не списывали сразу, можно было оплачивать по факту, меня такое не устраивает, в итоге написал обращение но полный возврат денег, вернули сегодня 24.11.2021 - 7684, где остальная сумма 22218? Почему операторы не отвечают понятным языком?

Заказывала аппликатор кузнецова 2шт и указала какой цвет нужен (т. К. В подарок заказала) . Пришёл товар не того цвета. И, кстати, не в чехле, как заявлено в рекламе. (на рекламу "наткнулась" в инстаграм) . Позвонила, чтоб прояснить ситуацию. Предложили переслать товар обратно на обмен (за мой счёт отправка им и от них) ! Я возмутилась. На что мне предложили в качестве урегулирования данной ситуации выслать подарок - механический миксер. Я согласилась. Прошла неделя - ничего не пришло! Написала...

Сегодня 24.11.21 у меня списали деньги с карты на покупку в вайлдберис на 2041 рубль. Я ничего не покупала! Дозвониться в тех поддержку вайлдберис не смогла, и вообще куда-то к ним дозвониться по телефонам указанным на сайте. Это что за беспредел вообще?

Добрый день! 5-ый день мои посылки на приемке в пункте выдачи (доставка должна была быть курьером) , не выдержала и решила сама поехать за посылками, на что получила ответ "обращайтесь напрямую в вайлдберрис через обращения, они отменили логистику в алматы и мы тут сами разбираем все посылки, ждите пока ваши посылки разгребут еще минимум недели 2, а то и больше. Что за хамство с вашей стороны, до вас дозвониться невозможно, все указанные телефоны не существуют, на жалобы отвечают боты, компания...

Товар пришёл не по адресу, уже второй раз такая проблема. Первый раз хотя бы в том же городе, сейчас товар находится вообще в другой стране, и отправлять его мне ни кто не собирается походу. Прошу решить эту проблему в ближайшие дни, так как этот заказ я покупала в качестве подарка!

Посылка долгое время находится в пункте под москвой, дата доставки - 19 ноября, 24 ноября - посылка ждёт отправки, так пишут в "отслежке", в личных сообщениях пишут, что номер посылки не найден. Стоимость посылки 9100, интересно надо сразу с ними судиться или подождать?

Заказала 10.11.21 книгу на вайлдберис. Сначала все шло нормально, а потом доставка застыла на приемке в пункте выдачи. С 19.11.21 по сей день 24.11.21 все еще приемка. Еще и на несуществующем адресе байтурсынова 20. Возможно, там пункт выдачи курьерам, но в таком случае я не смогу забрать посылку сама. Заказываю не так часто, но предыдущие два заказа пришли без проблем. Разберитесь, пожалуйста, и без идиотских отписок по шаблонам. Отказываться от доставки не хочу, очень нужна книга. Дайте телефон рабочий, что ли. А то как без рук.

Сделала заказ сегодня на сумму 6512 рублей, после увидела, что указан не тот пункт выдачи и отменила моментально заказ. Товары пропали из корзины, заказа будто и не было, только списанные деньги с моей карты. Никакой информации по возврату денежных средств не появилось. Сейчас в покупках просто висит три товара с надписью отменённый заказ. Скриншотом ниже.

Втюхивают некачественный китайский ширпотреб по многократно завышенным ценам. В милиции уже заявление приняли, проводится в отношении их проверка. Кто ещё пострадал от действий этих недобросовестных деятелей, прошу связаться со мной для коллективной подачи заявления в суд.

Очередная жалоба на WB и опять по тому же поводу - невозврат денег за возвращенный товар. Вчера возвратила две пары брюк арт.48445791 в сумме 4430 руб. Уведомление о возврате денег и номере транзакции так и не пришло. Дважды по полчаса дозванивалась до WB. Бот сообщил, что ведутся технические работы и деньги скоро (!) переведут. Оператор сообщила, что деньги подготовили к возврату, но еще не отправили, и вообще надо ждать до 10 дней. С какой стати я должна ждать? Все-таки придется обращаться в СМИ и подавать в суд на WB. Я так этого не оставлю и придам делу максимальную огласку.

Оплатила заказ по карте, через минуту приходит сообщение, что заказ был отменён магазином из-за того, что закончилось наличие товара. Сейчас этот товар так же можно приобрести, никакой информации о том, что закончился нет. Написала об этом подруге и через несколько минут она сделала заказ и ей все оформили. Мне деньги не возвращаются