Wildberries - Курьер и менеджер

Здравствуйте, прошу обратить внимание, на курьерскую доставку, а именно на Степанову Екатерину Викторовну, разговаривала со мной в грубой форме, попросила вежливо разговаривать, но она ответила, что является курьером, а не менеджером. Позже снова перезвонила, сказала что доставит через два часа, прошёл час, адрес куда она доставляла дома никого не оказалась, сказала тогда доставку перенесите, так как я сама лично находилась на работе, где у меня шло совещание, нас просили убрать звук с телефона, так как она мне названивала, когда сказала на другой день перенести, вот в данный момент мне пишет на what app менеджер Адрей со склада и обвиняет в том что видите из таких как я увольняются с работы курьеры и бегут. Прошу вас сделать им выговор, так как я, как клиент должна это все выслушивать, так же просила менеджера обратить внимание на курьер за что выслушивала это все. Очень приятно, после таких слов. Хотя сказала что мне легче забрать заказ самой. Чем выслушать подобной в свой адрес! Переписка с менеджером осталась!