Потребительские Жалобы и Отзывы Копыль, Минская обл., Беларусь

Здравствуйте, не могу понять, неужели Минск и Копыль это два разных государства, посылка пришла в Минск распределение ещё 24.12.2022, в 7.55 и за это время её никто не смог отправить по назначению, ужас как же плохо работают наши почтовые отделения, сегодня уже 9.01.2023, по отслеживанию так и лежит или это вред какой-то? Объясните.

Здравствуйте. Заказала два товара 26.03.22, Арт.18759140 и 14113615,но товар до заданного ПВЗ не дошел. Сегодня пятые сутки как товар имеет статус:"товар поступил не по адресу доставки". На обращения из личного кабинета мне не отвечают. Прошу помочь разобраться, направить товар в нужный пункт выдачи или вернуть деньги. Спасибо.