Третий раз я сюда пишу. И на две предыдущие претензии дают просто бессмысленные отписки.
25.03 мною был выкуплены 2 товара на общую сумму 720 рублей. Данная сумма с моего счёта была списана 2 раза.Прошу вернуть мне повторно НЕПРАВОМЕРНО списанные 720р.
Создано обращение на оф. сайте №30898671, и получен ответ "Здравствуйте. В оплатах есть информация по второму списанию суммы 720 рублей, 25.03.22. Ошибочно списанная сумма будет возвращена нас счет оплаты в течение нескольких дней. Приносим...
Что не понятного? я написала на оф сайте в обращения о своей проблеме. Мне поступил ответ, что ошибка подтверждена и ждите возврата в течении нескольких дней ... ПРОШЛА НЕДЕЛЯ
ГДЕ ДЕНЬГИ?
25.03 мною был выкуплены 2 товара на общую сумму 720 рублей. Данная сумма с моего счёта была списана 2 раза.Прошу вернуть мне повторно НЕПРАВОМЕРНО списанные 720р.
Уже писала об это на этом сайте, ответили идите в "обращения"
Было создано обращение №30898671, и получен ответ "Здравствуйте. В оплатах есть информация по второму списанию суммы 720 рублей, 25.03.22. Ошибочно списанная сумма будет возвращена нас счет оплаты в течение нескольких дней. Приносим извинения за произошедшую ошибку...
В ответ на обращение 30898631 на сайте мне подтвердили ошибку и обещали возврат дс на карту в течении нескольких дней. Прошло 5 дней. Возврата так и нет.
Добрый день. Такая же проблема, подскажите куда в телеграм вы писали?
25.03 мною был выкуплены 2 товара на общую сумму 720 рублей. Данная сумма с моего счёта была списана 2 раза. Сотрудник пункта выдачи утверждает, что он ни в чём не виноват, виновата программа. Прошу вернуть мне повторно НЕПРАВОМЕРНО списанные 720р.
Так же в этот день с меня были удержаны 1990р, за товар, который я не забрала, через день мне вернули без обращений.
3 декабря мною было заказано и оплачено онлайн несколько товаров. После примерки в ПВ часть из них сразу была возвращена. В разделе "Покупки" статус "возврат" отображается на вещах правильно. Сегодня 29 декабря. Возврат ДС мне НЕ поступил.
Через обращения на сайте разобраться с вопросом не возможно.
Чек 105 смена 162 - частичный возврат 720р+1035р
Чек 1626 смена 120 - полный возврат 759р+600р+686р
Итого 3800р, в течение 3 недель НЕ поступили на мой счeт. Прошу отправить мне номер платежного поручения на эл. почту [email protected]
|