Интернет-магазин Жалобы

Мошенничество

Мошенничество Мошенничество! Заказывала два спортивных костюма, получила одну спортивную кофту, совершенно нестоящую таких денег! Половина коробки набить бумагой. Как можно так наживаться! Ведь не я одна, как оказалось, попала на развод. Прошу вернуть деньги в размере 3 330 рублей. Иначе через пару дней буду обращаться в надлежащие органы! Отступать не думаю, фото прикрепляю

Прислали не тот товар что было заявлено

Прислали не тот товар что было заявлено Заказала кушон, (корея), в подарок должна быть туш, в результате прислали китайскую подделку без туши, но деньги содрали как за оригинал, прошу вернуть деньки, в противном случае буду писать заявление с прокуратуру и в защиту прав потребителя.

Не те сумки, что заказывала

Не те сумки, что заказывала Заказала три сумки, получила две и совсем не те, что заказывала. Ужас. Трек номер 80097670827491. Сразу заметила, что перезвонить на номер с которого мне звонили и принимали заказ, не удаётся, но поверила людям, оказалось зря. Очень жаль, подскажите как можно оформить возврат?

Вернуть деньги за

Сегодня получила посылку с заказом двух платьев на сумму 3330 руб. На деле оказалось одно платье маленького размера и не того артикула, которое я заказывала и кучка резаной бумаги. Есть ли совесть и честь у людей, которые наживаются на других? Я готова вернуть платье. Верните мне деньги.

Не вернули деньги за товар, который который не соответствует заявленному.

Не вернули деньги за товар, который который не соответствует заявленному. Заказал я себе тонометр давление мерить, посмотрел на сайте валберес сверил с сайтом производителя ну всё хорошо. Пришёл заказ посмотрели в пункте всё комплектация вся на месте пришёл домой, собрал. Не могу понять, манжет не такой, как я заказывал и на коробке 2019 год. Ну возврат мне сразу у нас проверка ок, итог отказ.

Не возвращают деньги за доставку!

Не возвращают деньги за доставку! Добрый день. 1 апреля 2022 года мной был оформлен заказ на сумму 549р +200р доставка. Я его отменила сразу же, так как увидела, что там был не тот адрес (я забираю сама всегда) . Часть денег на сумму 549р была мне возвращена, а сумма 200р, которую с меня сняли якобы за доставку нет. Прошу решить данный вопрос, так как никакой доставки не было, и заказ был отменен полностью. Обращений создала уже более пяти штук, тишина! Прошу вернуть 200р за доставку!

Получила совсем не тот товар что заказывала

Получила совсем не тот товар что заказывала 05.04 22г. Получила на почте посылку. Оплатила 2590 руб. Пришла домой, вскрыла посылку, а там совсем не то что заказывала. Заказала платье для себя 48 размер. Цвет однотонный, синий. А пришло детское платье на девочку лет 10 примерно, в горох! Никакой обратной связи нет! Как вернуть деньги? Рекламу нашла в соц. Сети одноклассники. После заказа позвонила девушка, уточнила всё по заказу: модель, размер, адрес доставки. Появилась уверенность что не обманут! А по факту оказалось другое. Требую вернуть деньги!

Wildberries

05.04.2022 Тима
До сих пор не приехала доставка

До сих пор не приехала доставка С 1.04 висит приемка в пвз на сегодня 5.04 до сих пор нет ничего ладе сами работники пвз не знаю где они, некоторым людям уже пришли посылки из этой же утерянной посылки, но сам факт того, что информация не обновляется и не известно украли ли мои наушники

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 25.03 мною был выкуплены 2 товара на общую сумму 720 рублей. Данная сумма с моего счёта была списана 2 раза.Прошу вернуть мне повторно НЕПРАВОМЕРНО списанные 720р. Уже писала об это на этом сайте, ответили идите в "обращения" Было создано обращение №30898671, и получен ответ "Здравствуйте. В оплатах есть информация по второму списанию суммы 720 рублей, 25.03.22. Ошибочно списанная сумма будет возвращена нас счет оплаты в течение нескольких дней. Приносим извинения за произошедшую ошибку...

Wildberries

04.04.2022 Olesya1990
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Лк+79208669294 прошу вернуть деньги! Заявка на брак была одобрена и товар на сумму 3919 руб был возвращён на пвз 02.04.2022 до настоящего времени уведомлений о возврате денег нет и деньги на карту не поступили, при чем в лк товар до сих пор в статусе получен. Разберитесь!

Wildberries

04.04.2022 ok.ru
Возврат денег

Возврат денег И снова здравствуйте! Обращалась к вам 01.04.2022 по возврату 28р. 38к. , которые мне не вернули с 09.03.2022г. На данный вами ответ: № 29335621 (10.03) , 29610960 (17.03) , 29778349 (19.03) , 29931843 (20.03) , 30014634 (21.03) , 30073322 (22.03) , 30538969 (25.03) , 30930173 (29.03) , 31149060 (31.03) , 31310696 (02.04) - - вот это номера сообщений с датами в скобках, которые я написала в магазине в раздел "обращения". Сколько мне ещё надо их послать, чтобы дали конкретный ответ, когда вернут деньги?

Возврат [Решена]

Возврат Добрый день! Речь пойдёт о Вайлдберриз. Сгорел товар вакуматор спустя 3,5 месяца, пользовались несколько раз. Гарантия год. Но вернуть по гарантии не получается. Заявку 3 раза отклонили, на 4 раз пишут, что видео не показывает, уже не знаю, как вернуть, так не хочется писать заявление о мошенничестве, телефон горячей линии не работает!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте! 29 марта было приобретено 2 товара на сумму 4733 руб. Товар не подошёл и 3 апреля я его вернула. Всегда деньги приходили быстро, обычно в этот же день. В этот раз денег всё ещё нет! Номер транзакции не прислали, несмотря на обращения! И самое главное: возврат этих товаров виден только в разделе покупки. А в разделе финансы возврата товара и возврата денег нет вообще! Такое впервые! Покупка, которая была вчера, отображена и списание денег за неё, а возврата как будто и не было! Т...

Wildberries

04.04.2022 Mary258456
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 01.02 с меня незаконно списали средства, которые до сегодняшнего дня не вернули. Я получила в пункте выдачи лонгслив, примерила и оставила его в пвз, вышла из пункта, а деньги списаны, служба поддержки ответила что средства списались из-за того что произошло сначала получение, потом возврат. Но я не говорила код на получение, это воровство какое-то! В этом чеке даже ндс за эти день не указаны!

Wildberries

04.04.2022 elenaktln
Потеряли товар на ПВЗ и не делают возврат денег

Потеряли товар на ПВЗ и не делают возврат денег Добрый день! 15 марта я обратилась в пункт выдачи по адресу г. Надым (Ямало-Ненецкий АО), Комсомольская улица, д. 12 Из двух позиций ранее оплаченного заказа на сумму 972р, мне отдали только одну (артикул 25682980), сославшись на то, вторая позиция (артикул 18976007) была утеряна на пункте выдачи и будет оформлен возврат денежных средств. Потом, со слов оператора пункта выдачи Марины, она нашла потерянную позицию и зачем-то якобы отправила ее обратно. Хотя я оставляла ей свой номер телефона...

Жалоба

Жалоба Выкупила посылку, а там вместо костюмов набитая коробка бумагой вес 820 гр.*кофта б/у Оплатила 3330. Трек номер 80098670206715. Требую возврат денег. Вернула посылку обратно по адресу. Начальник почты засвидетельствовал росписью и печатью. Звонила по номеру отказываются обсудить ситуацию. Мошенничество сайта. Адрес Люберцы Московская область пр-т Октябрьский д 211 Индекс 1400012

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств ! ‼️‼️‼️‼️18 марта мною были возвращены вещи на общую сумму 18087 рублей, арт 41771103-992р, арт 58289553 - 2699 р, арт 40812783-2399 р, арт 44202138-1205 р, арт 36612079 - 1315 р, арт 45181087 - 2189 р, арт 45181086-2189 р, арт 42044840-1859 р, арт 53832151-1292р, арт 39240035 - 48размер, 974 р, арт 39240035 - 50 размер, 974 р. Деньги на карту до сих пор не пришли. Все сроки уже вышли! Одни отписки, заявки созданы, специалисты проверяют. Что они проверяют уже неделю? Денег у меня нет с 18 марта, сегодня уже 4 апреля. Требую перевести мне деньги! Вся информация у меня есть в лк.

Задержка поступления товара Арт.18759140;арт.14113615

Задержка поступления товара Арт.18759140;арт.14113615 Здравствуйте. Заказала два товара 26.03.22, Арт.18759140 и 14113615,но товар до заданного ПВЗ не дошел. Сегодня пятые сутки как товар имеет статус:"товар поступил не по адресу доставки". На обращения из личного кабинета мне не отвечают. Прошу помочь разобраться, направить товар в нужный пункт выдачи или вернуть деньги. Спасибо.

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег Оформила заказ 19 марта. Артикул 21246233. Заплатила 8 264 рубля. Прикрепила фоточку вам из личного кабинета. Где там видны мифические даты доставки? Потрудитесь глазками своими посмотреть. К тому же пишите, что есть кнопочка отмены доставки. Еще одну фоточку посмотрите. Видят глазки-то хорошо? Или у вас все слепо-глухие? Еще потрудитесь подсчитать, сколько времени прошло с 19 марта. Как там у вас с математикой, тоже плохо? Нужны обращения в личном кабинете? Вот вам номера: 30140361, 30461957...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Приобрела обувь на уже «любимом» wildberries 13.03.2022 года, артикул 62043729, на сумму 221,21 белорусских рублей, данный товар был возвращён (так как не подошёл) сразу же в пункте выдачи 18.03.2022 года, деньги на 03.04.2022 так и не поступили на мой счёт. Контактов нигде нет, горячая линия не отвечает, на электронные письма и сообщения ответов нет, в банке говорят что возвратом на такую сумму не поступало! Куда обращаться не знаю, сумма для меня приличная! Если деньги не придут в кратчайшие сроки, буду вынуждена обратиться с иском в суд, для взыскания компенсации за каждый день просрочки!