Был приобретен спортивный костюм, в комплект входит: кофта и штаны. Пришли только штаны. Не комплект был замечен сразу в пункте выдачи. Оператор пвз сказал что надо оформить заявку в приложении и деньги вернут. Что мы и сделали соответственно. Но на заявку приходит отказ. Как быть?
Мной был приобретен костюм. В пункте выдаче забрал товар, не проверял, не вскрывал, т. К. Был получен и другой товар в большом количестве. Дома вскрыв пакет обнаружил, что в пакете только пиджак от костюма, брюки отсутствовали. Написал обращение о возврате, мне в возврате отказали, сославшись на то что в пункте выдачи надо было проверять. И что теперь делать? Товар дорогостоящий свыше 13 тысяч рублей. Прошу разобраться, осуществить возврат некомплектного товара
Добрый день! 15 марта я обратилась в пункт выдачи по адресу г. Надым (Ямало-Ненецкий АО), Комсомольская улица, д. 12 Из двух позиций ранее оплаченного заказа на сумму 972р, мне отдали только одну (артикул 25682980), сославшись на то, вторая позиция (артикул 18976007) была утеряна на пункте выдачи и будет оформлен возврат денежных средств. Потом, со слов оператора пункта выдачи Марины, она нашла потерянную позицию и зачем-то якобы отправила ее обратно. Хотя я оставляла ей свой номер телефона...
5.11.2021 был выдан товар 2 позиции. Примерив его на пункте выдачи, через 10 минут возвращаю его. Уведомления о возврате денежных средств не пришло, что обычно бывает. Соответственно не было возврата денежных средств. Хочу заметить что товар оплачивался системой быстрых платежей, что говорит о мгновенном возврате денежных средств
Wildberries нагло не возвращают деньги за бракованный товар! Дважды прислали брак, дважды удержали по 50 рублей и не возвращают, хотя брак подтвердили! Нагло отписываются что передали мой вопрос на решение и на этом все! Не обнаглели ли вы, уважаемый магазин!?
Пришёл товар несоответствующий заказаному. Заказывал товар портативный компьютер, а заместо этого пришли две коробочки с семенами клубники. Помогите мне с возвратом своих денег. Ни номера, ни адреса компании не знаю. Оставил заявку на заказ товара через ссылку и свой номер телефона, после этого со мной связались и спросили адрес по которому отправить заказ. Номер трека отслеживания 12330837030358
Сегодня(16.02.2018/15:50-16:30), пришёл в магазин. Взял шоколадку за 49.99 руб. получил на кассе сдачу в размере 50.00 руб. вместо положенных 50.01. Просьба выдать сдачу полностью, поначалу, была воспринята негативно, даже в какой-то степени. И моя дальнейшая настойчивость была воспринята агрессивно и сопровождалась матами. Сдачу мне с горем по полам мне выдали, но потратили мои 30 минут. И всё это сопровождалось издёвкой, типа "Где тут у меня завалялась копейка, ребят вы не знаете? Тут где-то...
..ну что-купил я телефон с20-который при возврате к заводским настройкам превратился в Land Rover V1-чистый китаец,(вступительная заставка на китайском) ,и все программное обеспечение на английском...-почему возврат сделал?-да потому что переделанная прошивка на русский глючила-переводя половину программ-а остальные оставив на английском или со знаком вопроса вместо слов...-операционка тормозила и съедала заряд батареи менее суток...ша с все летает-но как пользоваться -на английском?... ..но...
Заказала паровую швабру Н2О МОР Х6. Связался со мной оператор Позняков С.А . Выкупила заказ, когда открыла коробку создалось впечатление что шваброй уже пользовались начав рассматривать дальше так и оказалось: мягкие тряпочки для мытья пола были грязные в волосах, щеточки металлические тоже в волосах и сплющенные, сама швабра грязная и потертая. Сразу же позвонила по имеющемуся телефону сказали позвонят в течении пяти дней и что претензию отправили в отдел жалоб. Вот жду.
|