Буду писать жалобу в МАРТ и потом в суд...Так как смотрю,вы не хотите решать эти вопросы "мирным" путем...игнорируете обращения или отвечаете не по сути вопроса.Сумма более 100 бел.рублей для меня немалая...
Уважаемая компания,Wildberries.
Обращения в личном кабинете писались неоднократно, до сих пор жду ответа на последние.Никакой конкретики в ваших ответах.Это скорее не ответы,а Отписки - сайт заработал и я могу совершать покупки и отслеживать их...
А меня интересует вопрос по существу- Возврат Моих Денежных Средств.Сроки которого составляют уже 30 дней,что противоречит условиям Оферты.
С момента возврата товара прошло 30 дней. Жалоба в пункте выдачи была написана 18 календарных дней назад и на нее до сих пор не получен ответ. Обращения на сайте тоже пишу неоднократно и не могу получить ответ о сроке возврата моих денег. 10 марта сделала возврат брюки женские. Арт: 50242709 - 39 руб.60 коп. 29 марта возврат: арт: 46327434 - 64 руб 48 коп. Общая сумма возврата 104 бел. Руб.08 копеек.
По правилам публичной оферты компании в пункте 8.11 сказано:
при отказе покупателя от товара...
|