Потребительские Жалобы и Отзывы Амурская обл., Россия

Покупал в интернет магазине телефон Honor 90 и часы Honor Watch White. Заказ получал в городе Благовещенске Амурской области по ул. Театральная 55. При выдаче заказа в коробке от часов стоимостью 6990 р находился фитнес-браслет стоимостью около 2000р. Через три дня браслет сломался. Принес в этот же салон связи на гарантийное обслуживание этому же сотруднику. При оформлении оказалось, что IMEI номер на устройстве не совпадает с IMEI номером в чеке и на коробке. Но товар приняли, так как...

Купила сумку, при первом же использовании оторвалась ручка, еще на гарантии. Обменять отказались, написала притензию 11.06.24, до сих пор ответа нет, прошло две недели. Обещали ответ через 10 дней.

У меня 2 приставки, и обе постоянно перезагружаются, последние три дня только что и делает это перезагрузку, плюс ко всему если вдруг включится начал постоянно запрашивать пароль, мастер работает по 2 часа в день , 3 дня в неделю, я его до пенсии ждать буду? ! Отвратительное отношение к своим потребителям 👎не советую не кому переходить на ттк!

Заказали шатёр. При заказе ориентировочная дата доставки стояла 25-27 июня (доставка курьером до другого населенного пункта) . 28 июня решила зайти в приложение и посмотреть что там с моим заказом, а в статусе о товаре стоит что он получен. Решила задать вопрос по доставке, на что мне ответили что он действительно получен. Итог: три дня я сижу и пишу обращения, в ответ ни какой путней информации не приходит, говорят ожидайте письма на электронную почту, но ни чего на неё не приходит! Как решить эту ситуацию, как связаться с оператором, а не роботом? ! Подскажите пожалуйста!

Заказала ребёнку спортивные штаны адидас. Пришла забирать с маленьким ребёнком, капризничал, забрала заказ не открывая. Дома при вскрытии штаны совершенно не те, вместо спортивных прислали какие-то подштанники! Была в шоке, сразу поехала в пункт выдачи, там сфотали товар, написали заявку на проверку товара, ее по причине, что они не видят в этом ни какого брака отклонили! Ниже фото что должно было прийти и что пришло. Деньги не возвращают! Мошенники!

Здравствуйте, вчера сделала заказ, поторопилась и не увидела что доставка платная, поняла это когда уже списали деньги с карты. Сразу же отменила заказ. Деньги за заказ отправили сразу, а вот за доставку нет, написала обращение в приложении - ответа нет. Как вернуть деньги за платную доставку? Заказ был отменен в течение 5 минут после оформления, так что фактически доставка не осуществлялась.

Очередная моя жалоба. Сегодня я пришла за заказом, который был готов к выдаче. Начнём с того, что в помещении творится бардак. Непонятно что где лежит. Продавец очень долго искала заказ. Один кое-как нашла, а вот со вторым вышла беда. После долгих попыток его отыскать, продавец заявила, что больше искать не будет и вообще не знает где он находится и делает возврат. На это я ответила, что мне этот заказ необходим. Почему я должна уйти без него? Продавец категорически отказалась его искать...

Несколько раз отправляла дочери посылки в Гонконг. Не могла нарадоваться: на 6-8 день вручали . И тут на-тебе! Словно сглазила. Отправила посылку 13 апреля 2021 из Благовещенска EL027510458RU , в статусе отслеживания последняя запись от 16 апреля, что выпущена таможней и... дальнейшей информации нет... на экспорт не передана. Подала заявку на розыск. Она будет рассматриваться всего-то 3 месяца! Просто ужас какой-то!

21.02.2021г. положила на свою карту 15000 рублей через терминал в салоне мтс. Деньги до сих пор не поступили на мой счёт. Как мне оплачивать кредит? Дата оплаты 24.02.2021г. Кто мне заплатит % за просроченный платеж?! И зачем у мтс посредники?

Отвратительно решают вопросы. Посылка идет с 20 ноября... И нет никакого движения, во всех службах такое ощущение, что у них не люди, а роботы... Кроме ответа "надо ждать... " ничего вразумительного я не услышала... Потеряли посылку - значит возмещайте ущерб, а не молчите как... Сами знаете кто; просто сил уже нет... Беспредел...

Добрый день! 15.12 в личном кабинете при отслеживании было прописано, что идёт приемка на моем пункте выдачи. Однако сотрудник совершил ошибку и посылка отправлена а другой город. При личном посещении сотрудник отказался отвечать на вопросы и направил а горячую линию. По телефону ГЛ автоматически не соединяет с оператором для решения вопросов. На сегодняшний день исчезла инфо а дальнейшем пути моего товара. Уточните, пожалуйста, как узнать где посылка, смогу ли я ее получить или как вернуть деньги? Спасибо!

Больше двух недель не могу добиться от компании внесения полиса в базу РСА, полис XXX-0132148749. Не могу поставить автомобиль на учет, тк ГИБДД считает мой полис недействительным! Многочисленные обращения в компанию не дают никаких результатов

Ужасная компания, делаю возраст средств, как попало уже не первый раз! Звоню в поддержку пишу и толку никакого одни заученные ответы, которые не дают никакого толка, была покупка 16 числа на 7233, пришёл товар, частично возвратила покупки на 4143р, и сумма возврата была почему то меньше авансовой на 500 рублей, не стала обращать на это внимание, так они и 4143 не вернули в нужное время! Сейчас зашла в личный кабинет и в операции, мой возврат средств и вовсе пропал из списка, теперь там числятся...

Добрый день! 17 июня в Белогорском магазине Самбери покупала продукты (чек № 262 на сумму 8140,27р) . Приехала домой и, как всегда, сразу разобрала покупку. Заморозку в морозильник, охлаждёнку в холодильник, сыпучие в шкаф и т.д. Среди охлаждёнки были две "Половинки цып 1кат охл подложка Амурский Бройлер" вес 1.49 стоимостью 356,19 р, срок годности на упаковке до 21.06.2020г., которые я собиралась приготовить на ужин 19 июня, но при вскрытии одной подложки почувствовала запах тухлого цыплёнка...

Больше ста тысяч! Ни денег, ни информации о перечислении! На обращения отвечают отписками, что, мол, смотрите в личном кабинете. Но там вовсе ничего не понять! Сами их работники на пункте выдачи не смогли разобраться! Предлагаю объединиться, писать во все инстанции! По Закону о защите прав потребителей обязаны предоставлять информацию! Плюс, от нас требуют предоплату, а как возвращать...

4 марта 2020 мной было приобретено платье. По приходу домой обнаружила брак, перекошен шов сзади. 5 марта сдала товар в пунк выдачи со всеми бирками и ценником. До сегодняшнего дня никакого ответа, деньги также возвращены не были на мой баланс. Неоднократные звонки в службу ни к чему не приводят. Сроки давно все вышли. 23 марта был последний звонок, я дала сутки на дачу ответа. Документы в прокуратуру приготовила, а также в органы по защите прав потребителей. Пусть они с Вами разбираются. А Вы мне ещё неустойку за пользование чужими ден. средствами и моральный вред заплатите.

В июле 2019 года купила телевизор, через 3 месяца появились красные блики, итог месяц ремонта, замена основного модуля. Проходит ещё 3 месяца, появились черные пятна по всему экрану. Может кто подскажет как отвязаться от этого магазина. Ужасное обслуживание, при этом в момент покупки все милые и пушистые, а дальше одно большое хамло!

Отдыхали на о. Фукуок с 29.12.2019 по 09.01.2020г. Гиды Анекса - это нечто! Такой откровенно наглой схемы мошенничества я ещё не встречала! Наш отельный гид- Антон Ставер в красках описывал нам предстоящие экскурсии. Слава богу, купили у него только одну. Никакой программы он нам не предоставил, поэтому какая она предполагалась неизвестно. Называлась она Фото-эко тур. Мы должны были ехать на джипе (6 человек), фотограф целый день должен был работать с нами, шикарный шведский стол и насыщенная...

Купили тур на фокуок на 2+ 1 ребенок отдали почти 5000 долларов номер в отеле должен был быть 4 * а по факту 2* сырость плесень на стенах и кровать одна воды горячей нет в номере по 2 дня не убираются бассейн при отели как проходной двор приходят с других отелей все места займут отель называется EDEN RESORT число приезда 29.12.2019 гид так вообще забил на нас

Здравствуйте! Писала на электронную почту самбери, со всеми чеками отправляла списания средств с карты, без моего ведома. В ответ ни привета ни ответа. Получается это воровство. 7 декабря списали 249 рублей и 13 декабря также списали 226 рублей. Списание с карты заметила впервые, но по ходу дела это не первые и не последние списания. Карту в итоге заблокировали в сбербанке и теперь я ни ногой в этот магазин.