Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Ужас. Груз не пришёл. Менеджеры хамло. Про груз ничего не могу узнать. Постоянно меняют сроки. Что делать? Напишу в инстаграмм, пусть хоть мои 1000 подписчиков не окажутся в моей ситуации. Хоть плачь! Ни когда не пользуйтесь услугами компании!

Заказ 16276278 от 21.11.18 Вместо миникамеры SQ8 с 2 подарками за 1990 руб прислали дешёвую Mini DV за 500 руб без бонусов, вместо бинокля СANON 60X60 прислали детский бинокль SHENG ZHU, мужские духи LACOSTE, присланные в посылке, даже в руки взять неприятно, про аромат молчу вообще. Вся техника идет без переводов инструкций, посылка идёт без описи, что не позволяет при вскрытии на почте составить претензию. Однозначный развод. Кидалы! Граждане! Приобретайте по И-нету только в проверенных компаниях, предварительно изучив отзывы о компании.

Сегодня заказала газель к магазину мебели доставить и разгрузить два предмета мебели- зеркало и высокий комод (погрузили грузчики магазина). Отвезти нужно было недалеко 40км. Рассчитывали максимум на два. Что вы думаете? Выставили три часа! Ехать 40км и разгрузить два предмета силами двух человек! Отдел контроля качества пуленепробиваемое хамло, задача которого, если в двух словах сказать "сам виноват, надо контролировать грузчиков, они вам и пять часов будут разгружать" .ответственности за...

Заказывали Наушники беспроводные, аналог AirPods. Прислали i7 tws, ( размер крупнее, сделаны очень грубо, звук только в одном, одновременно две не подключаются, звук ужасный, до аналога по виду, как до луны). Футляра -зарядки для наушников не было! Заплатили общую сумму 2970, (чтоб подучить вторые со скидкой). Получили! Обе коробочки одинаково качества.

Заказал видеорегистратор "зеркало", заказ №16023175 hd отправлен. Отслеживание 14084728702180 на сайте pochta.ru. пришла китайская херня стоимостью 500 руб. Ладно кинули... Бог не фраер... Работаю в компании по россии 16 филиалов и сотрудников по 100 минимум, в чате кинул клич, и о чудо сейчас у них бизнес попрет... И продажи... , увы только получать никто не будет, даю срок 3 дня вернете деньги будет все ок, нет то бизнес рулес

Оставила заявку утром 06.11 на доставку до подъезда. В этот день никто не позвонил. Позвонила 07.11 оператор алабаева (так сказала, не знаю правда или нет) согласовала доставку на 08.11 с 11 до 15 часов. Сегодня 08.11 звонила опять. И заявила, что хочет согласовать доставку на завтра, так как вчера не было согласовано! Я отвечаю, что жду сегодня. После этого она звонит моему отправителю и говорит, что нет возможности связаться с получателем! Отвратительный сервис. Я ожидаю сегодня свой груз, как и было согласовано с 11 до 15!

Доброе время суток! Получил посылку на почте. При вскрытии оказалось присланное не соответствует заказу. На сайте всё красивое и качественное. Прислали одни часы не такие как на сайте 1. (дешёвая штампрвка) , 2. Часы rolex отсутствуют, 3. Портмоне мужское (тряпочное) . Гарантиина сайте: 1. Перед отправкой товары тщательно проверяются в ручную. Мы работаем только с официальными поставщиками и всегда в первую очередь думаем о своих клиентах. 2. Мы соблюдаем закон «о защите прав потребителей»...

Заказывал часы Disel кварц(перевод №16015252). По Вашей рекламе Вы должны прислать ещё два подарка портмоне и часы Tisot, но в посылкe часов Disel не оказалось, прислали дешевую китайскую подделку и вторых часов в подарок вообще нет, я думаю это произошло из-за большого количества заказов. Объявленная сумма 1190 и 450 доставка итого 1640, сумма при получении была завышена 1730. Прошу Вас дослать недостающие часы Disel и Tisot. Буду надеяться на Ваше понимание.

Телефон Который я заказал не соответствует заявленному в рекламе телефон не заряжается звук вообще никакой.прошу вернуть деньги в противном случае продаю в суд Потом к что так нельзя я его заказывал не себе а в подарок даже никаких документов к телефону не полагалось,буду писать во все инстанции.

Отзыв касается повременной арены автомобилей в г. Москва. Заказывал несколько раз фуры, все начинается с того, что ты обязан распечатать бланк заказ, поставить подпись и печать, отсканировать и прислать им скан! Зачем полностью предоплатить, и чтобы засчитати предоплату, нужно прислать платежное поручение, подписанное бухгалтером и директором с печатью. После этого, тебе накануне вечером, присылают данные на машину и водителя, заранее это не делается. А если нужно заранее заказать пропуск и...

Заказал авто зеркало с видео регистратором 3 в 1 за 2990 руб. по скидке (зеркало с видео регистратором, камерой заднего вида и коробочка - авто интернет прислали просто зеркало с регистратором (по интернету за 1100) китайский товар вообще без инструкции и без видимого обозначения марки или типа.

Добрый день! Заказал сегодня, 18.10.2018, машину и двух грузчиков для переезда с однокомнатной квартиры через "единую службу переезда": машина - 450руб. / час, грузчики 250руб. / час. Грузили долго, часа три, - 3 шкафа, комод, диван, матрас и стиральная машинка（тяжелое）, вещи, упакованные в коробки и мешки（легкое）. От одной квартиры до другой - 6 мин. Езды. Супруга подписала договор. В конце разгрузки выставили счет - 21.300 рублей. При том, что я сам помогал загружать и разгружать. Договор в...

Мы переезжали с ними и мне единственное не понравилось, что грузчики ведут себя так как буд-то они самые умные. Мы живем на первом этаже и сами всегда мебель с окна выгружаем и загружаем - а эти блин не захотели! Нельзя так видетели, не по правилам. Выгружали через подъезд и я счиатю, что из-за этого мы кучу времени потеряли... Я считаю, что сотрудники должны прислушиваться к клиентам и делать так как клиент хочет, потому что я все-таки деньги плачу. Это основная претензия - все остальное нормально они сделали - вещи доехали без повреждений и цена нормальная.

Груз выехал 02.1018года из Москвы в Астрахань и по состоянию на сегодня 15.10.18года так и не прибыл. На звонки с вопросами где мой груз и почему нет точного трека, отписки и заверения что мол де менеджер вашим грузом занимается. Такое ощущение что он лично выехал за грузом. В личном кабинете не смотря на полный доступ нет возможности в режиме онлайн отслеживать местонахождение. Претензию отправил еще 11-го, 16 го должны ответить, уверен что будет простая отписка и ссылка на договор в котором...

Груз едет из москвы две недели! Уже четыре раза переносили срок доставки. Передавали номер менеджеру - он не может позвонить уже пять дней. Спрашиваю операторов - а когда позвонит менеджер? Отвечают - когда груз приедет. А зачем мне звонок менеджера, когда груз приедет? Мне и так смс придет. Явно потеряли груз, но оперативно решить не хотят, каждый съезжает на другого. Если отправите груз деловыми линиями и с ним что-то случится - вы будете сами решать свой вопрос, с их стороны абсолютно никаких действий. Они себе в бумажках все прописали. Крайне не советую эту контору!

Сначала приехали не на тот адрес, потом водитель постоянно высказывал претензию, что потратил слишком много бензина доезжая до меня. Вместо заказанных 2-х пупырчатой пленки привезли пол рулона стрейча (деньги взяли как за пупырку). В итоге часть шкафов оказалась протерта в дороге.

Добрый вечер, заказывал от автомобиля рулевую рейку в городе Новосибирске, через транспортную компанию деловые линии, дата поставки на 02.10.2018, позвонили 30.09.18 ваш заказ пришел предложили доставку на дом, приехала машина вышел водитель я оплатил доставку, подписал бумаги он мне отдал заказ, номер накладной 18-01951021953, отойдя от машины я осмотрел заказ он был замотан в 2 пакета, по бокам пакеты порваны то есть внутренности рейки выпали, позвонил сразу водителю он мне ответил в машине...

Недавно заказывал переезд офиса и 2 грузчика. 2 часа. 10 вещей. 7 столов офисных и 3 шкафчика. Спецом тянули время, в пути, потом при погрузке, по прибытии уже прошло 2 часа. Хотя до этого операторы уверяли что приедут через час, погрузка 30 минут (с грузовым лифтом) и 30 дорога. И по приезде решили разобрать мебель, чтобы потом ее собирать 3 часа. В лифт не влезало 4 шт. Пленку привезли, но не использовали, а это дополнительно 400 рублей стоило. Про нее они так и забыли. С пленкой должны были...

А мне деловые линии сделали просто с ног шеательный подарок. Клопов. Всю жизнь, мои окружающие называют меня чистоплюйкой и насекомых при моей любви к чистоте не было. Для меня это огромный стресс! А тут. Все тело искусанно. Дома находится не приятно. Мало того, что с ценником тоже обманули, так сейчас еще и за дезинфекцию не маленькие деньги отдать!

Прошел срок доставки груза, операторы отказываются предоставить информацию, когда приедет машина и когда можно получить груз. Неоднократные проблемы с компанией деловые линии! Самая преотвратная транспортная компания, никому не советую пользоваться их услугами. Груз доставляют долго и задерживают, оплата за услуги завышена, ; за то чтобы забрать со склада, еще и заплати, чтобы подъехать к складу.. Грузчики на складе в саратове еле двигаются, ждешь их полчаса, чтобы квитанцию отдать на выдачу, потом еще минут 20 они ходят ищут твой груз... Охиреть от таких услуг, слов других нет