Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Заказывал грузоперевозку с грузчиками от лица компании при оплате по безналичному расчету. Менеджер Александр сказал, что оплатить по безналу нельзя, можно оплатить только под залог наличными и залог можно забрать в офисе грузовичкофф после оплаты счета. На следующий день счет оплатили, звоним спрашиваем как забрать залог, а девушка отвечает, что залог они могут вернуть только 19.07.2018 года, услуга оказана 21.06.2018 г. объясняя тем что очень много людей приезжает за залогом. Получается что...

Спасибо за отличную работу! Это был лучший переезд за всю мою жизнь. Без шума, без суеты, все вовремя и без нервов. Профессионалы! Молодцы! рекомендую друзьям и знакомым. И буду дальше пользоваться услугами этой компании. Зачем искать что-то другое, если здесь знаешь, что сделают быстро, качественно и хорошо. Приятно довериться профессионала своего дела.

Тк кит посылку потеряли и ни ответа ни привета. Не отправляйте ей ценные вещи, есть много шансов их лишиться. Никто ничего толком сказать не может. Спихивают на службу безопасности. Уже месяц я пытаюсь выяснить причины сбоев и местонахождение посылки-бесполезно. По телефону говорит робот, девушки в отделениях ничего не знают и просто ждут когда повешу трубку. Вот так.

Накладная номер УФ2ФДС0052451716. Должны были к 31.05.18 доставить посылку на 4 места (автомобильная резина). В результате пришло только 3 колеса, представитель компании заявила : "Ваше колесо забыли отправить, оно осталось в Москве, я сейчас сделаю запрос и сегодня же(31.05.18) его отправят, придет в течение 5-6 дней". Сегодня уже 07.06.18, звоню узнать где моя посылка, отвечают : "Я запрос снова отправила, но у меня высвечивает, что из Москвы не выехал, ничего сделать не могу". Если не...

Груз пришёл 26 мая 2018 года. Ежедневно звонили просили сделать доставку потому что физически не могли получить груз. 29.05.18 в очередной раз пообещали отправить курьера. Звонки с менеджером и оператором это как с роботом разговаривать, как попугаи одно и тоже твердят. Груз нужен был 26 числа очень сильно. Я возмущена до предала такой работой ПЭК мой сын, который должен был получить груз так и не дождался звонка оператора. Зачем так работать ребята? Займитесь чем-нибудь другим.

Вам посчитали стоимость? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся! Спросите как, отвечаю. 1). Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики. 2). Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем...

Большая благодарность Анне и другим операторам за своевременные ответы на вопросы. Сколько они времени и сил на нас потратили! Но зато пришли к взаимовыгодному решению. А сколько мы полезной информации узнали на будущее. Просто мозги на место встали. Поняли, что надо. Спасибо, девчонки, вы лучшие! С восторгом, команда «Кот и пес».

Руководство Барнаульского филиала превышают должностные обязанности при каждой проверке за считанные секунды подготавливаются показывают что все хорошо а на самом деле творится полный ужас УТОП вообще не может уже терпеть унижения всех по сокращали все повешали на УТОП просим пожалуйста остановить беспредел в барнаульском филиале руководство нагло

Заказал на Алиэкспресс себе лазерный аппарат для удаления тату. номер отслеживания ESZE2020239808YQ стоимость не мала и не велика 576 рублей. Черт дернул китайского продавца взять себе в доставщики СДЭК. везли три месяца. привезли. теперь 2 месяца они мне ее выдают. точнее не выдают. это такой долбанутый почтальон Печкин - у нас посылка для вашего мальчика - только я ее вам не выдам - отправитель нам денег должен. Алиекспресс денег с меня списал. в СДЭКе ничего добиться нне удается - в колл...

Рекомендую услугу демонтаж старой мебели. Демонтаж самодельной (!) мебели сложной конструкции, к которой обычной женщине сложно подступиться (металлические штыри в стену вогнуты) , мастер выполнил за полчаса. Штукатурка клочьями не летела, но от мебели пыль, конечно, хм ( (данная услуга обошлась мне в 1200 рублей, за сложности при демонтаже не приплачивала. Мастер приехал во время.

Заказывал доставку матраса. Заплатил за упаковку его в стрейч плёнку, за дополнительные деньги. Итог, матрас весь грязный, за что платил не понятно. Большее никогда не буду пользоваться данной компанией и вам не советую!

Добрый день! Ваш магазин всех обманывает! Со мной связывались ваши менеджеры, которые обещали делать как надо, но видать плохо учились и вы их научили только обманывать людей. Во первых. Вы прислали не тот регистратор, который обещали. Во вторых я его вам выслал по этому адресу, вы его получили, а денег нет. Делаете не по человечески. Верните пожалуйста деньги, так как вы его получили. Я его отследил по номеру.

Будьте осторожны, человек представляется Дмитрием Лазаревым (бывшая фамилия Карзанов), говорит, что работал пилотом в Аэрофлоте, под разными предлогами входит к людям в доверие, получает обманным путем деньги и пропадает. Работает под фирмой ООО Азимут315, ООО Фёрст, ИП Лазарев. Перелагает через свою фирму или лично на себя, организовать процесс купли-продажи любой продукции, услуги, несколько небольших сделок проводит нормально, а когда через него проходит сделка на крупную сумму, он пропадает.

19.04.2018 г. заказала куклы L.O.L., 2 набора по 3 шт. в каждом, на общую сумму 3990 р. Официальный представитель компании L.O.L. (так мне представились по телефону) заверили меня, что их куклы оригинальные. Однако, получив 04.05.2018г. свой заказ, обнаружила не L.O.L. а L.Q.L., что является первым признаком подделки, дальше интереснее, потрепанные коробки мелочи. Вместо 7 слоев, шары упакованы в 5 (у оригиналов их 7). Вскрыв по одному шару из каждого набора, обнаружили сломанных кукол, т.е. 2...

Я, капорин алексей алексеевич, г. Ульяновск, б-р пензенский, д.15. , кв 32, тел.89279889461 заказал 23.04.2018 видеорегистратор 3 в 1: видеорегистратор, антирадар и gps навигатор согласно акции за 2990 руб+ доставка 300 руб. Заказ под номером 14600747 23.04.2018 был отправлен. Отслеживался 14102022783435. 28.04.2018 прибыл на почту. После оплаты и получения посылки на почте 28.04.2018 обнаружил в коробке дешёвый и устаревший видеорегистратор, который полностью не соответствует описанию данному...

Перевозили трубы 10 апреля. За нормальные крепежи твердая пятерка. Ни чего по кузову не болталось. Грузили сами. По цене копейки. Чуть больше касаря. Но большой минус это что водитель поехал через город а не по мкаду. Из-за этого все растянулось и мы впритык успели а то бы пришлось платить за допчас.

Компании был отправлен товар и деньги за пересылку в Россию. Прошло 4 месяца - нет ни товара ни денег. На запросы отвечают отмазками, если звонить с неизвестного им номера. Со "засвеченных" номеров трубку не берут. Адрес не дают.

Недокомплект нет камеры заднего вида и внешнего модуля GPS на сайте написано что в комплект входит 7 метровый кабель для тыловой камеры , внешний модуль GPC , камера заднего вида , зарядник и Usb кабель . Прислали только зеркало и зарядник и это за 2990 р

Заказ №10555921 от 06.04.2018 заказал доставку металлической двери от череповца до обнинска, оплатил дополнительно упаковку груза. Упаковали зачем только металл - дерево не обернули. Соответственно все перехерачили. Дверь под замену - никогда не пользуйтесь услугами данной компании.

Был отправлен груз весом 41кг. Из города Керчь в город Джанкой. Были объявлены сроки доставки: двое-трое суток. Однако по прошествии этого времени в компании не могут ответить где находится груз, в каком городе, в каком отделении... Всё это напоминает большую шарашкину контору, а не компанию. Есть номер декларации по которой отправлен груз, по нему найти местонахождение груза дело 2-5 минут, вместо этого оператор запрашивает как визуально выглядит груз. Отвратительное отношение сотрудников к своим обязанностям. Кто будет отвечать за утерю груза?