Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Нарушение прав потребителя. Добровольно-принудительно заставляют подписать акт оказания услуги и накладную, оплатить услуги и только после этого разрешают забрать и осмотреть груз. Без оформленных вышеуказанных документов в осмотре груза безоговорочно отказывают. 30 августа 2018г. был сдан груз на 7 мест из Москвы до Пятигорска. 02.09.2018г. груз прибыл в Отделение ПЭК по адресу г. Пятигорск ул. Егоршина 6. заставили заплатить за повреждённый груз. 4-ре места из 7-ми с многочисленными...

При заказе на перевозку мебели обозначается одна цена, после того как мебель разобрали и спустили во двор, цена возрастает в 5 раз. Причем они прекрасно знают, что назад нести её некому. Начинается натуральное вымогательство денег. Работают неаккуратно, порвали линолеум в двух местах.

Прислали ирригатор AGUAJET LD-A7 вместо совершенно другого, в частности WaterPiky WP-100 E2 Ultra, в дополнении ко всему не доложили дополнительный набор насадок. И как в насмешку положили подарок за заказ рулетку. Развод и обман. Верните деньги. Безобразие.

Добрый день! в очередной раз поняла пословицу: "На одни и те же грабли". У компании сейчас для перевозки более 25 моих грузов. Судьба более 10 числится в статусе "готов к отгрузке", но при этом уже более недели никто мне не отгружает!Люди, не сотрудничайте с этой компанией, тем более, если Вы работаете через юр. лицо!

С этой компанией переезд может быть спокойным, без нервов. Работают быстро и четко, к вещам аккуратно относятся. Единственное, привезли мало упаковочного материала, не хватило пузырчатой пленки, из-за этого пришлось искать подручные материалы

Транспортная компания "Деловые линии" упаковала груз в жесткую упаковку в г. Москве и отправила в г. Тамбов. При получении груза жесткая упаковка была сильно повреждена, а соответственно и сам груз. в итоге ни денег, ни какого корректного ответа не представили, лишь постоянно запрашивают одни и те же документы от отправителя, оригиналы которых были предоставлены в день подачи претензии. Длится это все с 13.06.2018, автомобиль 2 месяца ждет запчасть. А куратор Лебедева Анна Сергеевна, не может предоставить мне никакую информацию.

24 мая ин-тайм сделали доставку груза на адрес на поддоне 1200х800 в деревянной обрешетке и стоимость составила 780 грн. Декларация № 1035005130. Это была пробная партия товара, чтобы понять какие будут расходы по транспортировке. В июне делаю второй заказ, партия товара меньше по количеству и по весу, декларация № 3001150045, а стоимость доставки оказалась 1780 грн. Просто они посчитали по размеру поддона 1200х1200 по объему. Груза. Стоимость товара 2500 грн. Уже три недели добиваюсь пересчета...

Добрый день! Из Москвы отправили груз в Казань, вторую неделю груз путешествует по России. Никто в компании не знает где груз и каждый день обещают что завтра.на звонок получаю хамство оператора- ждите, прибытие завтра и никакой подробной информации. В личном кабинет о местонахождении груза тоже нет информации. Отвратительная работа компании. Это уже не первый раз такая ситуация.

Добрый день. 10 июля нам доставили груз из дзержинска до владимира, оказывается доставили частично, заместо 2х мешков выдали 1 мешок. Настояли на том, что бы счёт мы оплатили за 2 места, мол извините завтра довезем груз. Груза пока мы не видим) ) , я звоню в горячую линию они пока не могут найти наш груз? Как нам быть? Там очень важные индивидуальные образцы товара для клиента. Прикладываю фото с номером счета? Не ожидали от вашей компании такого? Долго ли нам ждать? Ждём помощи

Заказывал Эхолот Лоуренс, прислали Ривотек Фишер 10, который дешевле на 4000 и мне не нужен в принципе. Дозвониться не реально, абонент всегда занят работой (читай обманом, судя по отзывам,) других доверчивых клиентов! Хотя при оформлении заказа соединение мгновенное и вежливость предельная. Правда, надо сказать, пару раз перезванивали, уточнили ситуацию и обещали разобраться. На этом всё. Похоже процесс умышленно затягивается, чтобы истёк срок апелляций.

Заказывал газель в этой компании после того, как ремонт в квартире сделали. У нас за время ремонта набролось куча строительного мусора. Услугу выполнили хорошо, мусор мы сами им помогли вынести, они все забрали и мы в целом все прошло хорошо! Спасибо!

Я согласна, что цены у грузовичкофф достаточно доступные! а если еще каким-нибудь спец. предложением воспользоваться, то вообще можно здорово сэкономить) работу они выполняют нормально, вещи не кидают, едут аккуратно! Я уже четвертый раз пользуюсь их услугами – и меня все устраивает!

Компания Деловые Линии 06.07.2018. Не доставили заказ в оговоренный срок с 9 до 18, водитель не позвонил не предупредил что задерживается, первый звонок поступил от водителя в 19: 30 с вопросом хотите привезу, доставка была осуществлена в 20: 30, при этом водитель вел себя хамски всячески грубил, денег взяли больше на 528 рублей якобы сервис за доставку по спб но заранее об этом не предупреждали, после долгих переговоров с оператором пришлось заплатить после чего водитель еще 25 минут выгружал...

На сайте предлагается Эхолот для рыбалки, Lowrance HOOK2-4x Bullet и на лобный фонарик стоимостью 6 450 руб. После заказа был дозвон и представитель фирмы подтвердил, что нами заказан именно этот товар. После получения оказалось, что прислали не то, что рекламировали. А Эхолот Lucku-FF1108-1 стоимостью 2 500 руб. Прошу помочь в возврате денег или замене товара на рекламируемый.

Разорить подобные фирмочки на пересылке по почте. Заказывать и не забирать. Чем больше, тем лучше. Заказывал на eBay и AliExpress, приходило то, что заказывал. Решил сэкономить и клюнул на цену некоторых наших сайтов (Москва и Питер), Как оказалось - они все от Usend. То есть, они регистрируются от Usend под разными именами и обманывают своих клиентов. Пару раз заказал у них один товар, а присылали всякую фигню.

В начале мая 2018 года заказал товар. Оплатил его 25 мая. Мне сообщили, что товар передан в транспортную компанию спср-экспресс_новый до тк спср-экспресс_новый, екатеринбург г, монтажников ул, д. : 26 автотранспорт до, 129327, москва г, доставка по адресу, шушенская ул, дом 7, кв. 10. Товара нет, денег нет. Трек-номер компании спср: 15020038461. Ваш заказ уже в пути номер заказа: тдс00682941

г. Днепр интайм №13 приехал забрать посылку, сотрудник объявил сумму доставки 791,62 грн, я был возмущен и удивлен, спросил почему так много? Сотрудник показал декларацию №2101047186, в которой был указаны такие доп. услуги - вызов курьера, 1-место на поддоне, упаковка. Пришлось оплатить… приехал в офис, связался с отправителем и выяснилось интересное. В декларации отправителя было четко указано: 6-мест,без упаковки, без поддона. А это значит, что сума доставки должна быть меньше. Вернулся на...

16.06.2018 мною был сделан заказ 15022194 ирригатор waterlic100 оплачено с учетом 5240= в организации ооо"юсэнд сервис".22.06.2018 пришла посылка и в присутствии оператора вскрыта, там ирригатор aqujet a7 стоимостью 2500, крышка сломана и нерабочий. Выложил отзыв на сайте, пытался позвонить по т.84952483982, никто не отвечает. На сайте заказов 2000, а жалоб 1900, эти мошенники уже дошли до медицины, когда это просто необходимо. Прошу вас, так как нарушены права потребителя по закону потребителя, помочь вернуть деньги на т.89009413340

Я, Иванов Александр Константинович, тел 89118350511, [email protected], заказал 14.06.2018 года используя данные в рекламе в интернете по введенному в поле заказа в Магазине Eurotime24 Видеорегистратор 3 в 1, в комплекте Видеорегистратор, Антирадар и GPS навигатор согласно акции за 2990 руб + доставка 300 руб. Оператор перезвонил мне и подтвердил именно этот заказ перечислив вышеуказаные данные. На телефон пришло подтверждение об отправке в мой адрес заказа №15006179 HD. По прибытии посылки...

Отправлял родственнику в дугой город коробку просил рассчитать сотрудника деловых линий стоимость на что ( Юлия Доронкина) в мой адрес выразилась нецензурными словами хотелось бы что бы такие сотрудники не работали с населением