Газелькин - Обман и некомпетентность
Заказав грузоперевозку личных вещей, по совету оператора на 07:00 в субботу дабы избежать пробок, мы прождали 6 часов. Первая машина якобы сломалась и тут началось... Пытались выяснить у операторов, сколько нам ждать другую машину, сказали через час должна быть. Конечно же через час никто не приехал и операторы сами не догадались позвонить и предупредить, что машины не будет. Связаться с водителем невозможно, так как с теми водителями с которыми соединяют вообще не в курсе нашего заказа. Звонили каждый час и нас благополучно футболили - "СЕРВИС". В итоге в 12:00 хотели отказаться от заказа, но тут позвонил оператор и предложил скидку в 25% если мы дождемся машину. Мы согласились, машина приехала в 13:20, но после того как наша "горе" грузоперевозка завершилась оказалось, что ни о какой скидки никто не говорил. Конечно же мы собрали все пробки и кроме оплаты заказа без скидки еще и вышли на дополнительно оплачиваемый час. Работа менеджеров компании вызывает отвращение, не компетентные, не образованные, логистика в компании на нулевом уровне, а вы позиционируете себя как компания специализирующаяся на грузоперевозках...