Электроника и бытовая техника Жалобы

В магазине "Фокстрот" пару лет назад я приобрела Блендер торговой марки "Moulinex". Буквально через пару недель кнопка закрытия чаши с ножами перестала работать(без этой кнопки блендер не включается). Гарантия на товар - 2 года, я сразу же обратилась к менеджеру магазина, отнесла товар.Через неделю товар вернули, но снова через месяц кнопка не работает. И снова та же история, отнесла товар, через пару недель вернули. Безосновательно меня обвиняли в неправильной эксплуатации, девушка с явной...

Здравствуйте! Сеть компьютерных центров DNS-Челябинск и их, так называемый, "Сервисный центр" это что-то... 10.06.2012г., я приобрел автомобильный видеорегистратор AutoExpert DVR-866. Сегодня 03.09.2012г. С тех пор в их "Сервисном-Центре" я познакомился со всеми сотрудниками, кроме директора и их бухгалтера. Каким образом они производят ремонт я не понимаю? но точно не сомневаюсь в их НИЗКОЙ ИНЖЕНЕРНОЙ КВАЛИФИКАЦИИ. Каждый раз поездка к ним, в сервисный центр, мне обходится в 30км.(бензин) ...

Мы постоянные покупатели магазина «Фокстрот», который находится в торговом центре «Украина». Почти всю бытовую технику покупали там, так как товар качественный и часто бывают выгодные акции. Но во время последней покупки я была удивлена: сразу две ошибки были допущены персоналом магазина при оформлении документов – одна по невнимательности, вторая по незнанию. Мы купили газовую плиту, пылесос и сертификаты к ним на сервисное обслуживание. Оба сертификата оказались на пылесос. Как можно написать...

С момента данного происшествия уже прошло больше года, но тем не мнение хочется сообщить об этом "нехорошем случае". Приобретая компьютер (системный блок) в вашем магазине, изначально он был выдан в неполной комплектации, а конкретно там не хватало специального переходника для кабеля, идущего от монитора к Видеокарте. Пришлось идти снова в магазин и получать его. После этого, включив компьютер (который по идее должен быть совершенно новым) я обнаружил что его уже использовали(те или иные люди...

Покупали в М.Видео MP3 плеер для сына.Решили приобрести плеер марки Самсунг. Поработал наш плеер около месяца и сломался. Выглядело это так: абсолютно тёмный экран и никакой реакции. Так как у плеера была гарантия 1 год, мы особо не беспокоились. Отправившись в М.Видео(у них свой сервисный центр)мы отдали плеер в ремонт. Несколько удивил срок ожидания.От 3 до 4 недель.Наконец, примерно через месяц, нам сообщили, что плеер починили. Принесли его домой, включил, всё работает. Но не прошло и трёх...

В магазине "Фокстрот" в г.Киеве по адресу ул.Чернобыльская, 16/80 купила электрочайник "Tefal" за 699 грн. Дома при первом запуске обнаружила, что крішка дребезжит, а при закипании открывается. Я наивная решила, что это не проблема и понесла чайник в магазин для возврата. Не тут то было... В магазине мне сказали, что надо заключение сервисного центра, дали визитку куда ехать. О том, что товар они могут передать сами в сервисный центр, никто и не заикнулся. Позвонила в сервисный центр, получила...

7.06.2012 купил Микроволнвку "Самсунг", при проверке в магазине была проверена, все работало и видных дефектов не было, вызвало недоумение слишком повышенная активность продавца, донес ее сам до кассы и т.п.. Дома решил поставить микроволновку на стол и к моему удивлению увидел что ровно она не становится и дно ее мятое.( Да, вина в этом есть моя что не додумался посмотреть на дно в магазине а доверился. На следующий день отвез ее в магазин где сказали что это уже моя вина так как вынес ее из...

Приобрел мобильный телефон, который оказался не качественный.Принес в фокстрот в Киеве на Позняках в Пирамиде, а мне говорят что бы я принес с сервиса АКТ, о его состоянии.Поехал я в сервис, меня отправили обратно т.к. этот акт выдается представителю магазина.Так вот вопрос.Сколько будет продолжаться это издевательство над покупателями.Я потерял время, нервы, но знайте будем работать над качеством обслуживания в Украине, благо есть возможности...И люди обращайте внимание на отзывы, я такой не первый.

Купил планшет в магазине м видео, проходил с ним три недели после чего он у меня стал самопроизвольно включаться и выключаться. Я сдал его в ремонт, прошло три недели и мне звонят с магазина и говорят, что мой планшет в полном порядке, можете приходить и забирать его, чего я и сделал. Проходив с ним один день началось тоже самое. и мне пришлось сдавать его обратно в ремонт, т.к. они мне сказали, что в моей просьбе принять в магазин обратно или обменять на аналогичный товар мой планшет они в...

Директору Товариства з обмеженою відповідальністю „САВ-Трейдінг " м. Нікополь вул. Електрометалургів 28 маг. Фокстрот Копія [email protected] [email protected] ПРЕТЕНЗІЯ 22 грудня 2011 року у Вашому магазині ТОВ „ САВ-Трейдінг " (маг. Фокстрот ) розташованому в м. Нікополь по вул. Електрометалургів б 28, я придбала фотоапарат Nikon coolpix S4150, s/n № 41011813 вартістю 1349 гривні (копієя чека додається ) . На фотоапарат та на всі комплектуючи відповідно до ст. Стаття 7. Пункту...

Купил телефон в М-Видео, продавец при приобретении заверил меня, что если товар не понравится то его можно поменять на другой в течении месяца! ... Прошла неделя я решил обменять телефон на другой с доплатой !!!, на что мне сказали, сдавайте телефон будет производится экспертиза и если телефон нормальный то менять не будем! Вот и вывод- доверять продавцам этого магазина смысла нет! Им главное впарить свой товар! Я можно сказать в этом магазине был постоянный покупатель и таких вещей замечено не было, НО теперь в этот магазин идти нет желания. Где обманули раз, там и второй обманут!

Здравствуйте! Рассмотрите пожалуйста мой вопрос, у вас в М. видео на рязанском проспекте работает кассир на 3 кассе Абрамова Анна.Обслуживание клиента очень низкая, грубая ни какого воспитания, и не внимательная, и где вы берете только таких?

Здравствуйте! Рассмотрите пожалуйста мой вопрос, у вас в М. видео на рязанском проспекте работает кассир на 3 кассе Абрамова Анна.Обслуживание клиента очень низкая, грубая ни какого воспитания, и не внимательная, и где вы берете только таких?

В пятницу зашел в магазин М-видео на Домодедовской - в своей рекламе они заявили хорошую цену на игровую приставку Sony psp3008 - 7980руб. Мне было нужно 12шт, для подарков отличникам за 9-класс. Прихожу, на витрине(стеклянной, закрытой) присутствует с десяток минимум приставок, ценник соответствует. Минут пять ищу продавца, нахожу - обьясняю, что мне нужно 12шт. Он отходит к компьютеру, что-то смотрит, кому-то звонит... Потом подходит и интересуется, буду ли я брать к приставкам аксессуары...

Я уже давно приглядела себе в интернете в Мвидео ноутбук Samsung. Сегодня поехали в Мегу его покупать (в других магазинах Мвидео его не оказалось). Подходим к ноутбукам... смотрим.. никто к нам из продавцов-консультантов не подошел, когда мы позвали продавцов и попросили рассказать про ноутбук, он нам начал неохотно о нем рассказывать... далее оказалось, что этот ноутбук последний, и мы решили попросить сделать нам хотя бы 5%-ную скидку (продавцы во всех магазинах так делаЮт, тем более на...

Покупали примерно полгода назад телефон. В магазине были предоставлены только розовые и чёрные модели, а хотелось бы белую. Решив, что она просто лежит в другом месте, попробовали поинтересоваться у продавцов. Увидели девушку в униформе, хотели к ней подойти или позвать. Она от нас убежала, полностью нас проигнориров. Только молодой человек у компьютера показал нужное. ...Сегодня вечером забежали в DNS, за чехлом. Я ещё хотела посмотреть ноутбуки, попробовать на них что нибудь сделать...

Имел несчастье поиметь гарантийный случай. Купил в М-видео СВЧ-печь, а у нее поддон не крутится.Признаюсь честно, финансами небогат, потому взял очень недорогую модель, тем не менее ЭлДжи, все дела. Поскольку монтировал печку на новую квартиру проблема обнаружилась только спустя 3 дня. Отвез коробку с чеком и гарантийной книжецой в магазин, поменяйте мол. Порыскали, говорят мол нема в наличии. Ну ок. Иду в сервис, сдаю, подписываю бумагу. Они мне - жди три недели. Я им - ребята, вы что, с...

Вчера посетил круглосуточный магазин М.видео на Арбузова часов эдак в одинадцать вечера.В отделе домашних кинотеатров где стоят кресла для просмотра, к моему удивлению, сидели четверо не совсем трезвых молодых людей пили пиво, ели чипсы, и смотрели какой-то боевик, не стесняясь в выражениях, при этом сотрудники магазина не обращали на них должного внимания(скорее всего это были чьи-то знакомые).Всё бы ничего, просто я был очень уставшим, голодным, и тоже хотел пива и чипсов.Поэтому всех и сдал, такой вот гадд.

Покупали пару дней назад в МВидеозеркальный фотоаппарат. Точнее подруга покупала, а я с ней за компанию. Так вот. Хорошо, что я более менее разбираюсь в фотоаппаратах и сам смог объяснить знакомой что к чему с "зеркалками". От консультанта толку не было. Мальчик этот двух слов связать не мог когда его спрашивали про технику. Пришлось вмешаться и сделать за продавца его работу. Мальчик этот только ключиками брякал да фотоаппараты со шкафчика подавал чтоб посмотрели мы их. Зато "мальчик" осмелел...

Купили у них проварку электрическую. Гарантийный срок был в разгаре, когда пароварка сгорела. Ее приняли, несколько дней что-то делали, а после обвинили меня в якобы умышленном ущербе: выяснилось, что на микросхему попала вода. Выходит, я ее туда специально налила? Пароварка ведь предполагает работу с водой и должна быть герметична. В общем, менять отказались, чинить тоже. Мое мнение - они просто слишком расслабились. Вот компания МЭЛТ без проблем обменяла нам видеокарту для компьютера, хотя...