Банк Жалобы

Худший банк по моей оценке

Худший банк по моей оценке Добрый день! Русский стандарт - это худшее с чем мне довелось столкнуться на рынке банковских услуг, а опыт у меня не маленький. Вообще удивляюсь, как и почему эта организация еще не лишена лицензии. Раз уж вывели меня написать эту жалобу, то расскажу с самого начала и подробно. Кредит в русском стандарте мне не повезло взять еще во время кризиса и тут же все началось с обмана и прямой лжи со стороны сотрудников банка в г. Краснодар по ул. Старокубанская. На словах мне сказали, что кредит...

Урегулирование долгов посторонних людей

Урегулирование долгов посторонних людей Уже несколько дней звонят "специалисты" МТС-банка с требованием вернуть задолженность по кредиту! Долбят с разных телефонов и днем и ночью и в выходные... Самое интересное, что никакого кредита у меня нет в данном банке! При попытке понять что они от меня хотят, я выяснила что ищут они вообще какого-то другого человека, который по какой-то причине указал меня в контактной информации. Самое интересное, что они даже не знают как меня зовут, а просто постоянно звонят на мой номер (причем...

Удержание денежных средств [Неподтверждённая]

Удержание денежных средств 10.09.2020 наложен арест на счет ФССП, исполнительное производство по которому отменено 17.06.2020, в банк предоставлен документ с сопроводительным письмом от ФССП мною лично, хотя в Волгоградской области действует электронный документооборот и все документы ФССП направляла в банк. Арестован счет и все средства на нем, никакие операции не возможны. Сотрудники банка отправили меня в налоговую для отмены судебного решения, как выяснилось налоговая арест на счет не накладывала, далее мне теперь...

Невозврат денег

Невозврат денег Я, Кучер Дмитрий Валериевич, 28 августа в отделении Сбербанка № 8622/0369, в г. Маркс. Саратовской обл. я хотел снять со счёта 5000 наличными. Деньги мне выдали, но сославшись на компьютерный сбой, попросили вернуть их обратно, и обещали, что в течении дня деньги будут возвращены на счёт. На следующий день, когда деньги не вернули, я позвонил по номеру 900 и попросил вернуть мне мои деньги, мне обещали решить вопрос уже к 3 сентября, а не в течении дня, как раньше. Мне пришло смс, что принято...

Снятие с обременения

Снятие с обременения Здравствуйте, мне нужно знать когда отдадут документы о снятии с обременения. Судебные издержки оплачены, суд был 17.08.2020, представителя банка на суде не было. Через личный кабинет заказала документы и задала вопрос когда их подготовят, но мне никто не отвечает. На горячей линии ни один оператор не может мне дать ответ. Что за отношение к клиентам? Мне что в суд на банк подать, чтобы вернуть свои документы?

Звонки родственникам. [Неподтверждённая]

Звонки родственникам. Добрый день. Имеется долг перед Совкомбанком. Звонки поступают всем родственникам. Телефоны в договоре не указывал. Это законно? 183 ук. ЦБРФ, Прокуратура, Роспотребнадзор, СК и заявление в полицию? Или это самоуправство разных отделов банка?

Дискриминация

Дискриминация Столкнулась с дискриминационной политикой банка. Не выдают кредит пенсионерам-инвалидам. Не дают оформить заказ в рассрочку в магазине Аскона. Отказывают в кредите без объяснения причин. Не важно, в каком отделении. Хотела приобрести диван в магазине Аскона. Выбрала модель, зарегистрировалась. Заполнила анкету. Со мной связалась представитель магазина. Рассрочку одобрили. Потом Банк. Звонок. Всё согласовали. Проходит время, звонок. Отказ. Причина Пенсионерам не дают. Даже если пенсионер...

Не связывайтесь [Неподтверждённая]

Не связывайтесь 10 июля 2020г мной был подписан кредитный договор под залог дома в отделении Совкомбанка. Кредитный консультант Жарикова Наталья Александровна. В итоге сегодня 10 августа 2020г. деньги на счете заблокированы, воспользоваться я ими не могу месяц, проценты начисляют, уже платеж сегодня надо произвести. Втюхала мне ,,бесплатную,, карту за 8 тысяч, в договоре цена не прописана. Никто ничего сказать не может на горячей линии, с руководством связаться нельзя. Буду соглашаться на журналистское раследование.

Жалоба на менеджера банка [Неподтверждённая]

Жалоба на менеджера банка Явлюсь региональным партнёром банка по привлечению на РКО. Сегодня моя жалоба на менеджера Ширгазина Эльвина Расиховна, Республика Башкортостан, Уфа, улица Цюрупы, 78, номер телефона с которого был звонок 8 917 400 60 14. Менеджер вводил в заблуждение клиента на открытие счёта без ежемесячной оплаты. Всячески пытался развести на деньги, обосновывая это тем, что если клиент не выберет пакет услуг бизнес класс, то ему придется заплатить комиссию за заверение документов. На вопрос клиента, разве у...

Экспресс-кредит

Экспресс-кредит Я столкнулся с проблемой: полетела стиралка, руками стирать не вариант, и время потеряю, и руки в кровь сотру… Надо срочно купить, а денег нет. У друзей занимать не хочу, как говориться – хочешь потерять друга – дай ему в долг… Стал искать в интернете конторы, так называемые быстрые деньги. И наткнулся на инфу по экспресс-кредиту МТС банка. Поехал в ближайший офис. Из доков потребовали только паспорт. Через пару часов деньги на стиралку были у меня на карте, а к вечеру машинка уже была установлена в квартире. 20000 под 10,9 годовых, в месяц сумма вышла около 1800 рублей в месяц.

Поборы

Поборы Я, Осипов Валерий Леонидович, Взял ипотеку в россельхозбанке дог. 4110816-пк от 21/07/2016г. Оплачиваю ипотеку регулярно без задержек. Поэтому, мне не понятно почему с меня вымогают по телефону без объяснения причин дополнительные денежные средства. Так, только в этом году 21.05.20г. Я перечислил 1000р. , а 10.07.20г. С меня вновь потребовали 250р. И я вынужден был вновь заплатить. В настоящее время я рассматриваю возможность рефинансирования своей ипотеки в другом банке. Разберитесь вымогательстве своих работников в досудебном порядке.

Кредитная история не может быть плохой!

Кредитная история не может быть плохой! Казалось бы сейчас все банки быстро тебе кредит оформят, лишь бы брали. Но нет. Год назад мы с женой брали параллельно 2 кредита, очень уж хотелось быстро обставить новую квартиру. У обоих у нас до этого кредитов не было. Брать решили каждый в своем банке, т.е. там где мы уже были клиентами. Так вот, в банке у жены заявку рассматривали 3 дня и ответили только тогда, когда она им позвонила. Отказали. Хотя не понятно, ни разу не имея кредита кредитная история не может же быть плохой! С моим...

Не списывают деньги и образуют задолженность.

Не списывают деньги и образуют задолженность. Взяла кредит на обучение, завела намерено карту, положила на нее деньги, мне названивают, что я не оплатила, мол, деньги не дошли, я конечно начинаю разбираться. Да, учитывая, что сейчас карантин, а я медсестра у меня кучу работы и мне выяснять, что и почему. Оказывается они что-то там напутали, и не правильно что-то ввели! Серьёзно? Я давай дальше разбираться мне говорят, что все наладилось и проходит 5 дней и они опять говорят, что у меня задолженность! Простите что? Я говорила о принудительном списании чтобы мне не переплачивать. Прошло половина месяца, а они до сих пор ничего не сделали.

Мошенничество

Мошенничество 24.12.2019г. имела неосторожность взять кредит в отп банке на товар договор №2922415402, , кредит одобрили, а потом начался просто ад, по сей день! Озон отказал т. К. Деньги не активировали! 4 января 2020 кода я написала обращения№20000374, меня успокоили и сказали, что платить ни чего не надо! В апреле я опять написала обращения №20042459 и опять ни каких решений, мне периодически звонят, лезут в личную жизнь! Я не пойму за что я должна платить? И когда закончится!? Звонила на горячаю линию...

Кредитная карта

Кредитная карта Я являюсь клиентом банка. За время пользования кредитной картой у меня возникли проблемы. Сотрудники банка не информируют клиента о том что у него образовалась задолженность. В жизни много происходит ситуаций в которые попадает человек,но сотрудники слышать не хотят. О просрочке не информируют на мой вопрос почему? ответ убил : Мы не обязаны вас ни о чем информировать. Даже смс не приходят какую сумму внести минимального платежа. Оказывается я сама должна с потолка брать сумму авось повезет...

Списание денежных средств [Неподтверждённая]

Списание денежных средств Я являюсь клиентом совкомбанка, была задолжность по налогам, пристава арестовали счет в совкомбанке, ситуация разрешилась по налогу, мною были внесены денежные средства в счет погашения кредита, ежемесячного платежа 2900 рублей и деньги на погашения долга судебным приставам в размере 2610 рублей, в итоге кредит не проплочен, судебным приставам заплатил через сбербанк и денег на счету нет. Представители банка не дают мне вразумительного ответа куда делись деньги со счета, бумагу дать тоже...

Неоказание помощи населению в связи со сложившейся ситуацией

Неоказание помощи населению в связи со сложившейся ситуацией В связи со сложившейся ситуацией в стране потерял работу! Не имея возможности на данный момент оплачивать кредит заранее обратился в банк за помощью! После многочисленных переадресаций меня из отдела в отдел в помощи мне было отказано ни переноса платежа ни каких либо рассрочек этому банку глубоко наплевать на всех! После закономерной просрочки мне меня начали изводить бесконечными звонками предложениями продать что хочешь и узами загнать меня глубоко в долговую яму штрафами! Обьяснение о том...

Разблокировка счета

Разблокировка счета Отнесла в россельхозбанк постановление о снятии ареста 4 июня, поступили единовременные выплаты на ребенка. До сих пор арест не снят. Без слов просто.арест снимается через три дня по законодательству, получается банк не выполняет требование? Являюсь клиентом банка. Вечно проблемы. Думала что это один из лучших банков. По моему ошиблась

Потребительский кредит

Потребительский кредит В моей жизни не было ни одного случайного кредита, чтобы я, проходя мимо какого-то магазина, захотел например новый телефон. Каждый кредит я тщательно обдумываю и просчитываю. Крайний мой потребительский кредит я взял в МТС-банке. Этот банк для меня новый, я стал его клиентом всего 8 месяцев назад, и вот как уже 4 месяца взял кредит. Не могу сказать, что это прямо супер находка, но ставка очень даже приемлемая, 10,9%. Плачу с дебетовой карты, уведомления приходят исправно, заранее, короче, справляюсь.

Некорректное обращение сотрудника банка

Некорректное обращение сотрудника банка Сегодня 8.06.2020 в 10:09 по московскому времени, состоялся телефонный разговор с сотрудником ПАО «АК БАРС БАНК».Мною был пропущен платеж. Сотрудница которая звонила по номеру 88005512194 очень дерзко со мной общалась, до этого она уже мне звонила в марте 2020 года и ужала судом, сказала мы проведём онлайн суд, и вам придётся заплатить полную сумму! Помимо этого сотрудник банка, не смотря на то, что я объяснил ситуацию в связи с задержкой платежа, она никак не реагировала на мои объяснения ! И...